Insinyur solusi adalah tipe khusus insinyur penjualan, yang ditemukan hampir secara eksklusif di industri perangkat keras dan perangkat lunak komputer. Mereka perlu menjadi ahli dalam teknologi yang mereka kerjakan, dan mampu merancang solusi berbasis teknologi untuk pelanggan; membantu menjual solusi mereka kepada pelanggan; mengimplementasikan solusi dan kemudian biasanya memberikan atau mengawasi dukungan, begitu teknologi sudah berjalan dan berjalan. Ini dapat mencakup apa saja mulai dari instalasi jaringan komputer hingga pengembangan perangkat lunak yang disesuaikan.
$config[code] not foundUraian Tugas
Bergantung pada perusahaan dan pada peran spesifik dari insinyur solusi, Anda dapat bekerja baik dalam penjualan, dukungan pasca-penjualan, atau kombinasi keduanya. Ini termasuk terjadi panggilan penemuan dengan tenaga penjualan untuk bertemu dengan calon klien; menghasilkan solusi berdasarkan kebutuhan prospek; dan mempresentasikan solusi untuk prospek. Setelah penjualan ditutup, kemungkinan Anda akan mengawasi atau membantu dengan memberikan solusi kepada klien dan kemudian mendukung klien selama periode layanan - melalui telepon, melalui komputer atau di lokasi klien. Seringkali, bepergian ke seluruh negeri atau ke mana pun di dunia adalah persyaratan untuk posisi ini. Bekerja berjam-jam dan pada akhir pekan juga merupakan persyaratan banyak waktu.
Kunci untuk menjadi insinyur solusi yang sukses adalah untuk memahami secara menyeluruh teknologi yang sedang Anda tangani - termasuk desain dan implementasinya - serta mampu menjelaskan teknologi tersebut kepada orang awam. Anda harus mahir dalam mendokumentasikan solusi teknologi dalam detail yang tepat, dan juga dapat merangkumnya dalam presentasi slide singkat.
Aspek ketiga dari kesuksesan seorang insinyur solusi adalah mampu membangun hubungan dengan klien, dari eksekutif dan manajer tingkat C hingga staf pendukung, yang semuanya sering kali perlu menerima saran Anda sebelum rekomendasi ini dapat diimplementasikan.
Persyaratan Pendidikan
Mayoritas insinyur solusi bekerja dengan komputer, perangkat lunak, dan teknologi terkait, sehingga gelar dalam ilmu komputer, atau dalam bidang terkait seperti teknik listrik sering diperlukan. Namun, banyak perusahaan akan mengabaikan persyaratan gelar, jika Anda telah menunjukkan keahlian di bidang Anda, seperti pengembangan perangkat lunak atau administrasi jaringan komputer. Untuk beberapa posisi, pelatihan dan sertifikasi dari produsen dan perusahaan perangkat lunak seperti Cisco atau Microsoft bisa lebih penting daripada memiliki gelar. Teknologi terus berkembang, jadi terlepas dari posisi spesifik, menjaga diri Anda diperbarui pada teknologi terbaru adalah yang terpenting untuk karier yang sukses.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingIndustri
Sebagian besar insinyur solusi bekerja dalam desain sistem komputer dan dalam layanan terkait seperti pengembangan perangkat lunak, implementasi jaringan, dan keamanan. Saat ini, pekerjaan serupa di sektor bisnis lain, seperti manufaktur umum, disebut sebagai sales engineer. Terlepas dari jabatannya, insinyur penjualan berbasis komputer saat ini menyumbang sekitar 13.500 pekerjaan di Amerika Serikat.
Tahun Pengalaman dan Gaji
Pada 2017, Biro Statistik Tenaga Kerja AS memperkirakan bahwa pendapatan rata-rata insinyur solusi dan mereka yang memiliki jabatan terkait di industri komputer adalah $ 108.230. Ini berarti bahwa setengah dari orang-orang ini menghasilkan lebih dari angka ini, sementara setengahnya menghasilkan lebih sedikit. Untuk mendapatkan pekerjaan sebagai insinyur solusi, sebagian besar pengusaha mengharuskan Anda memiliki setidaknya dua tahun pengalaman bekerja di bidang Anda.
Karena insinyur solusi sering dibayar komisi atas penjualan di samping gaji, semakin banyak pengalaman yang Anda miliki dengan majikan, semakin banyak Anda akan dapat memperoleh, karena pembelian berkelanjutan dari klien yang puas. Untuk memberi Anda indikasi potensi pendapatan, 10 persen insinyur penjualan teratas di semua sektor bisnis menghasilkan lebih dari $ 162.740 pada 2016, menurut BLS.
Tren Pertumbuhan Pekerjaan
Permintaan untuk insinyur solusi dan insinyur penjualan lainnya diperkirakan akan tumbuh sekitar 7 persen selama dekade berikutnya. BLS mengantisipasi bahwa kebutuhan para insinyur yang terlibat dalam penjualan perangkat lunak dan perangkat keras komputer untuk tetap sangat kuat, karena ini adalah sektor yang terus tumbuh. Mereka yang berspesialisasi dalam desain sistem komputer dan dalam sistem terkait harus mengharapkan tingkat pertumbuhan di posisi ini sekitar 20 persen. Banyak dari pekerjaan ini akan melalui agen penjualan independen, seperti reseller nilai tambah, bukan dari perusahaan manufaktur.
