Salesfloor telah meluncurkan versi baru aplikasinya untuk pengecer kecil dan menengah untuk menghubungkan rekanan toko dan pelanggan. Aplikasi menyatukan mereka menggunakan email, media sosial, aplikasi pengiriman pesan, pengiriman pesan teks dan etalase online.
Aplikasi Salesfloor untuk Bisnis Ritel Kecil
Jenis akses langsung ini, menurut perusahaan, menghasilkan peningkatan tingkat konversi penjualan online pengecer hingga 10 kali, meningkatkan ukuran nilai pesanan rata-rata sebesar 50 persen, dan menurunkan tingkat pengembalian sebesar 40 persen.
$config[code] not foundAplikasi Salesfloor hanya tersedia untuk pengecer nasional besar sampai perusahaan memutuskan untuk mencoba solusi dengan usaha kecil di akhir 2017. Permintaan tinggi mendorong Salesfloor untuk meluncurkan aplikasi yang dirancang khusus untuk usaha kecil pada tahun 2018. Mampu terlibat dengan pelanggan dalam satu aplikasi begitu mereka meninggalkan toko, memungkinkan bisnis untuk membuat penawaran yang dipersonalisasi dan menanggapi permintaan secara instan.
Oscar Sachs, CEO dan salah satu pendiri Salesfloor, mengatakan dalam siaran persnya, “Sekarang perusahaan dari semua ukuran dapat memberdayakan rekanan mereka untuk melayani pelanggan online dan di dalam toko. Pengumuman ini merupakan tonggak penting bagi Salesfloor dan untuk masa depan pengecer kecil dan menengah di Amerika Utara. "
Integrasi Tanpa Batas Dengan Toko Anda
Ketika seorang pelanggan masuk ke toko Anda, aplikasi Salesfloor memungkinkan rekan dan pelanggan Anda berkolaborasi untuk mendapatkan produk yang tepat, apakah itu di toko atau di platform eCommerce Anda.
Rekanan lebih lanjut dapat mempersonalisasi interaksi ini dengan membuat versi khusus dari situs eCommerce Anda dengan item yang mungkin diminati klien mereka. Rekanan tersebut dapat terus melibatkan pelanggan dengan saran, layanan belanja langsung, penawaran baru, dan lainnya.
Pelanggan dapat menghubungi rekan Anda menggunakan layanan langsung di saluran apa pun; termasuk email, pesan teks, media sosial dan aplikasi pesan terbaru.
Menciptakan Peluang
Pengecer independen tidak lagi hanya bersaing dengan bisnis di jalan atau di seberang kota. Setiap bisnis dengan situs eCommerce berpotensi menjadi pesaing Anda, belum lagi pengecer online raksasa.
Dengan berkomunikasi langsung dengan pelanggan Anda dan membuat koneksi, bisnis Anda dapat membedakan dirinya melalui layanan personalisasi. Rekan Anda dapat memasarkan langsung ke pembeli ketika ada barang baru, penjualan, atau barang dagangan yang diisi ulang.
Memberdayakan karyawan Anda dengan aplikasi Salesfloor meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan menciptakan hubungan jangka panjang.
Gambar: Salesfloor
1
