Sprout Social, vendor perangkat lunak keterlibatan media sosial, telah mengumpulkan $ 42 juta dari Divisi Merchant Banking Goldman Sachs dan New Enterprise Associates. Perusahaan sekarang telah mengumpulkan total $ 60 juta dalam lima putaran pendanaan.
Investasi ini akan membantu perusahaan memperluas jajaran produknya dan memenuhi permintaan bisnis yang semakin meningkat akan alat manajemen media sosial.
Justyn Howard, CEO dan salah satu pendiri Sprout, mengatakan dalam siaran persnya, “Ketika sosial menjadi pusat bisnis sehari-hari, merek memerlukan alat yang mampu seperti halnya intuitif. Sprout memenuhi permintaan itu, dan kami akan terus meningkatkan setiap aspek produk dan bisnis kami untuk menciptakan alat sosial yang paling menarik bagi pelanggan kami. "
$config[code] not foundPerusahaan yang berbasis di Chicago ini menjalankan platform untuk membantu bisnis terlibat dengan audiens target mereka, menerbitkan konten, dan mengumpulkan analitik. Beberapa merek yang menggunakan alat perusahaan adalah Hyatt, Microsoft, Zipcar dan Uber.
"Kami senang menambahkan investor kelas dunia lain ke tim Sprout," kata Howard."Keputusan kami untuk bekerja dengan Goldman Sachs sebagian besar didasarkan pada timnya, yang berbagi hasrat kami untuk membantu bisnis agar berhasil ketika sosial berkembang dan menjangkau lebih jauh di seluruh organisasi."
Dengan media sosial mendapatkan momentum bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan, Sprout dengan cepat muncul sebagai salah satu platform paling populer untuk mendapatkan wawasan dan memanfaatkan potensi media yang kuat ini.
Sementara beberapa kliennya adalah perusahaan raksasa, Sprout memiliki layanan dalam jangkauan bisnis kecil juga. Perusahaan ini menawarkan paket Deluxe seharga $ 59 sebulan yang mungkin terjangkau oleh beberapa usaha kecil. Paket ini mencakup beberapa fitur seperti kotak masuk sosial all-in-one, pelaporan komprehensif, dan pemantauan merek secara real-time.
"Organisasi melakukan hal-hal dengan sosial yang sangat berbeda dari apa yang mereka lakukan hanya beberapa tahun yang lalu," Howard mengatakan kepada Chicago Tribune. "Ketika organisasi-organisasi ini mulai mengandalkan sosial untuk lebih dan lebih, kami hanya perlu meningkatkan (produk kami)."
Dalam beberapa bulan terakhir, Sprout telah berfokus secara luas pada membawa lebih banyak inovasi produk ke pasar.
Musim panas lalu, Sprout memperkenalkan Bambu, sebuah platform advokasi yang memungkinkan karyawan menyebarkan konten yang dimiliki, diperoleh, dan relevan perusahaan di jejaring sosial. Dengan melakukan itu, Bambu membantu bisnis meningkatkan kesadaran merek di media sosial, mendorong keterlibatan karyawan, dan memperkuat jangkauan pemasaran.
Perusahaan juga memperluas kemitraannya dengan Twitter tahun lalu untuk meningkatkan portofolio solusi teknologinya untuk layanan pelanggan sosial.
Menurut Jason Kreuziger, Wakil Presiden di Divisi Merchant Banking Goldman Sachs, yang akan bergabung dengan dewan direksi Sprout Social sebagai bagian dari investasi ini, “Kinerja bisnis Sprout memenuhi atau melampaui kinerja perusahaan SaaS terbaik di kelasnya, sementara kemudahan produk dan skalabilitas telah menyebabkan adopsi pada pelanggan mulai dari ukuran UKM hingga perusahaan Fortune 500. "
Didirikan pada 2010, Sprout saat ini melayani lebih dari 8.000 usaha kecil, 5.000 pelanggan menengah dan perusahaan, dan 3.000 agensi.
Gambar: Kecambah Sosial
1
