Apakah Anda memiliki toko bata-dan-mortir? Jika menjual pakaian, Anda beruntung: Menurut laporan baru-baru ini di Chain Store Edge, pakaian adalah kategori eceran di mana konsumen lebih suka berbelanja di dalam toko daripada online. Pembeli suka mencoba, menyentuh dan merasakan barang, dan membandingkan apa yang tersedia di berbagai toko batu bata dan mortir.
Tips untuk Toko Eceran Pakaian
Bagaimana toko pakaian Anda yang terbuat dari batu bata dan mortir dapat memanfaatkan ini sebaik-baiknya? Berikut ini beberapa ide.
$config[code] not found1. Pendeta
Pernahkah Anda mencoba berbelanja pakaian di Amazon? Dengan zillions produk dari penjual yang berbeda, masing-masing memberikan berbagai tingkat informasi tentang produk, volume data yang murni untuk disortir sangat luar biasa. Kecuali Anda tahu persis apa yang Anda inginkan, hingga ke merek, warna dan ukurannya, Anda bisa dengan mudah menghabiskannya hari mencari gaun hitam sempurna itu.
Pelanggan kewalahan dengan serangan data setiap hari, dari tempat kerja mereka ke smartphone mereka. Biarkan toko pakaian Anda menjadi kelonggaran dari semua itu dengan hanya memilih produk terbaik. Lebih sedikit pilihan berarti lebih sedikit stres - dan bukankah itu sesuatu yang kita semua inginkan?
Pergi lebih jauh dengan menambahkan layanan belanja pribadi ke toko Anda. Ketika Anda mendapatkan kiriman baru, atau ketika musim berubah, tarik item sebelumnya untuk pelanggan coba berdasarkan pada apa yang mereka katakan tentang gaya dan kebutuhan mereka.
Edukasi pelanggan Anda dengan bengkel pelengkap atau acara yang relevan dengan kebutuhan pakaian mereka. Misalnya, jika Anda menjual pakaian untuk wanita di pekerjaan perusahaan, Anda bisa melakukan lokakarya tentang berpakaian untuk merasa percaya diri untuk presentasi besar. Apakah Anda menjual kepada dua puluhan sesuatu yang menyukai tampilan bohemian? Lakukan peragaan cara menata mode terkini untuk festival musik.
2. Berinovasi
Buat toko pakaian Anda tetap segar dengan sering mengubahnya. Misalnya, Anda dapat bermitra dengan bisnis lain yang menjual produk pelengkap dan meminta mereka melakukan toko pop-up di toko Anda, atau sebaliknya.
Anda bahkan dapat bekerja dengan seseorang yang sebenarnya tidak memiliki toko ritel. Misalnya, apakah ada perancang perhiasan lokal yang menjadi penjual besar di Etsy? Bawa dia untuk sehari menampilkan desainnya secara langsung.
Tanyakan kepada pelanggan Anda apa yang ingin mereka lihat di toko Anda. Gunakan input mereka untuk terus menambahkan penawaran baru. Ini akan membuat toko Anda semakin dekat dengan apa yang ingin mereka lihat.
3. Mengintegrasikan
Tepi bata-dan-mortir pakaian tidak akan bertahan selamanya, tentu saja. Sudah, semakin banyak rantai pakaian besar mengkonsolidasikan toko mereka sehingga mereka dapat fokus pada penjualan online mereka. Jika Anda ingin bertahan dan berkembang, Anda harus mulai mengintegrasikan kehadiran online toko Anda dan keberadaan fisiknya sekarang.
Misalnya, pengiriman adalah manfaat utama bagi pembeli online. Bisakah Anda menggunakan layanan pengiriman seperti Deliv atau Roadie untuk memberikan manfaat yang sama (mungkin bahkan pengiriman pada hari yang sama) kepada pelanggan Anda yang paling loyal? Ini bisa menjadi kegembiraan bagi VIP Anda.
Pikirkan digital. Bersiaplah untuk membantu pelanggan di saluran apa pun yang Anda bisa - baik itu teks, email, melalui telepon atau secara langsung. Sesuatu yang sederhana seperti obrolan video dengan pelanggan untuk menunjukkan kepada mereka barang dagangan baru atau membantu mereka memilih di antara dua warna sweater yang berbeda dapat membuat semua perbedaan dalam apakah mereka membeli.
Tingkatkan kehadiran online Anda. Bahkan jika Anda belum memiliki situs web e-commerce (atau situs web sama sekali), Anda dapat membuat toko pakaian Anda lebih terlihat oleh calon pelanggan dengan mempromosikannya melalui direktori pencarian lokal. Daftarkan diri di Google Bisnisku, Yelp dan direktori online populer lainnya. Dengan begitu, jika seorang pembelanja mulai mencari pakaian online, bisnis Anda bisa muncul dengan pakaian yang sempurna dan Anda bisa memenangkan penjualan.
Manfaatkan situs web Anda sebaik-baiknya. Apakah Anda menjual pakaian di situs web Anda atau tidak, anggap situs web Anda sebagai versi virtual etalase dan toko Anda. Jadikan menarik, sesuai merek, dan ramah seluler. Sama seperti jendela toko Anda, gunakan itu untuk memamerkan pakaian Anda dan menarik pembeli ke toko untuk menyentuh, merasakan, dan mencoba pakaian langsung.
Dunia ritel terus berubah, tetapi dengan memperhatikan apa yang diinginkan pembeli Anda dan melampaui harapan mereka, Anda dapat memanfaatkan keunggulan ritel toko pakaian Anda selama itu berlangsung.
Foto melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
