Jika Anda pernah mengunjungi situs perbaikan rumah atau melakukan bisnis dengan perusahaan perbaikan rumah, Anda mungkin sudah pernah mengalami layanan perusahaan ini. tingkatkan! 360 membangun perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk industri perbaikan rumah.
$config[code] not foundPada suatu waktu perangkat lunak itu benar-benar diinstal pada sistem komputer klien. Hari ini dikirimkan melalui aplikasi seluler dan melalui cloud. Baca lebih lanjut tentang 30 perusahaan karyawan ini dari Columbus, OH, di Small Business Spotlight minggu ini.
PRODUK ATAU LAYANAN YANG PENAWARAN BISNIS:
Perangkat lunak CRM untuk industri perbaikan rumah.
Faktanya, perusahaan mengatakan mereka membangun platform manajemen bisnisnya sendiri. Platform itu didasarkan pada Salesforce dan membantu perusahaan perbaikan rumah melacak prospek, menjadwalkan janji temu, mengelola pekerjaan, dan melaporkan kegiatan mereka. Perangkat lunak ini terintegrasi dengan perangkat lunak klien yang sudah ada, baik yang dikirim melalui aplikasi seluler atau di cloud.
HAL YANG BISNIS DIKENAL UNTUK:
Menjadi lebih dari sekadar penyedia perangkat lunak CRM.
Walaupun itu yang pasti dijual oleh perusahaan, misi mereka jauh lebih besar. Peningkatan! 360 juga memberikan edukasi kepada pengguna dan prospek perusahaan untuk membantu mereka menjalankan bisnis mereka dengan lebih baik.
tingkatkan! 360 Direktur Pemasaran Justin Showers menjelaskan:
“Kami membuat konten dan mendistribusikannya kepada semua orang dengan artikel, posting blog, video, webinar, dan lainnya tentang topik-topik seperti penjualan, pemasaran, manajemen bisnis, dan operasi. Kami memberikan apa yang ditagih oleh banyak perusahaan lain dengan memanfaatkan kekayaan pengetahuan dan pengalaman tim kami. Dan kami bukan sekelompok pengembang perangkat lunak pengap - Anda harus melihat halaman Meet the Team kami atau video kontes Limbo kami - kami berusaha keras untuk memberi pelanggan kami apa yang mereka butuhkan, membuat mereka tersenyum, dan membantu mereka sukses. "
BAGAIMANA BISNIS DIMULAI:
Kebutuhan adalah ibu dari penemuan.
Pada dasarnya, tingkatkan! 360 adalah cabang dari bisnis lain yang sukses. Ketika Big 50 Remodelers of Columbus, OH, membutuhkan sistem yang lebih baik untuk menjalankan bisnis mereka, perusahaan membuat sendiri. Hasilnya adalah produk perangkat lunak CRM yang bekerja dengan sangat baik, perusahaan lain mulai bertanya apakah mereka dapat membelinya untuk mengelola bisnis mereka sendiri.
Anda tidak mendapatkan sinyal yang lebih jelas dari itu!
MENANGKAN PERUSAHAAN TERBESAR:
Pindah ke cloud.
Itu 2009 ketika meningkatkan! 360 mengucapkan selamat tinggal pada instalasi perangkat lunak fisik dan memigrasikan layanan perangkat lunaknya ke cloud - dan mereka tidak melihat ke belakang!
Showers mengatakan:
“Ini memberi kami kesempatan untuk menawarkan solusi ini kepada semua orang dengan akses internet. Tanpa perangkat lunak untuk dibeli atau ditingkatkan, i360 lebih mudah digunakan, lebih mudah diperbarui, dan lebih cepat ditingkatkan. Kami menerima masukan dari pengguna kami dan menerapkan perubahan paling populer beberapa kali dalam setahun. "
TIDBIT MENARIK TENTANG BISNIS ANDA:
Pertempuran NERF!
Ya, Anda dengar kami benar. Hei, semua tekanan dari membuat aplikasi perangkat lunak yang populer harus keluar di suatu tempat, kan?
Showers lagi menjelaskan:
“Kami menikmati senjata Nerf kami. Hampir setiap orang membawa pistol Nerf koleksi panah busa di meja mereka. Bukan hal yang aneh jika pertempuran sore hari meletus dan anak panah terbang di udara. Dan bahkan jika seseorang sedang rapat, beberapa anak panah mungkin diluncurkan ke dinding, ke ruang konferensi. ”
* * * * *
Cari tahu lebih lanjut tentang program Small Biz Spotlight.
Gambar: tingkatkan! 360
1
