Orang terlahir hebat dalam penjualan dengan kemampuan mengetahui cara menjual, menjual, menjual, bukan? Salah! Dengan saran yang tepat, sikap yang bisa dilakukan, sikap proaktif, beberapa pelatihan berkualitas dan pengalaman dalam pekerjaan, Anda dapat menyempurnakan keterampilan penjualan Anda dan menguasai seni menjadi tenaga penjualan yang menarik, kredibel, dan sukses. Dan ini bisa menjadi sangat penting bagi pemilik usaha kecil.
Bagaimana Menjadi Baik dalam Penjualan
Jika Anda masih dalam tahap awal dengan bisnis kecil, Anda mungkin satu-satunya yang berbicara kepada pelanggan tentang produk atau layanan Anda. Jadi, perhatikan sifat-sifat berikut yang mungkin Anda harus pandai dalam penjualan.
$config[code] not foundPelajari Cara Mendengarkan
Memang, tenaga penjualan yang sukses adalah komunikator yang baik, tetapi komunikasi adalah proses dua arah, dan tenaga penjualan terbaik pandai mendengarkan. Dengan membangun 'otot pendengaran' Anda dan mendengarkan kebutuhan, kekhawatiran, dan tujuan calon pelanggan, Anda akan dapat memenuhi tujuan dan persyaratan tersebut dan membatalkan masalah apa pun dengan kesuksesan yang lebih besar daripada jika Anda tidak mengetahui pikiran calon pelanggan.
Tunjukkan Antusiasme, Motivasi, dan Kelaparan untuk Berhasil
Salah satu tantangan utama dari lingkungan penjualan adalah tetap termotivasi. Tenaga penjualan yang sukses percaya pada apa yang mereka lakukan dan selalu termotivasi, antusias dan memiliki keinginan untuk sukses. Mempertahankan motivasi adalah komponen vital dari kesuksesan penjualan.
Memiliki Strategi Penjualan yang Sukses
Daripada hanya mengangkat telepon dan mencoba menjual secara membabi buta, hanya menemukan diri Anda lelah dan sedih dengan sedikit menunjukkan, membuat dan tetap berpegang pada strategi penjualan yang komprehensif dan efektif.
Strategi ini harus mencakup penetapan target pasar Anda, mengetahui pertanyaan mana yang akan Anda ajukan kepada seorang calon pelanggan, memenuhi apa yang Anda katakan akan Anda lakukan untuk calon pelanggan, memantau seberapa baik penjualan bekerja, dan mengulangi proses yang sama dengan setiap penjualan yang Anda lakukan.
Tahu Cara Melakukan Multitask
Dengan cara apa pun, penjualan bukanlah pekerjaan satu-tugas. Untuk unggul dalam dunia penjualan yang kejam, Anda harus mahir melakukan multitasking, menangani panggilan penjualan dengan satu tangan, sementara mengetik email di tangan lainnya. Nah, ini mungkin sedikit berlebihan dari penjualan yang sukses adalah kegiatan yang bijaksana dan teliti dan mampu memproses tugas yang berbeda dan memprioritaskan tanggung jawab, adalah salah satu aspek penjualan yang tidak boleh diabaikan.
Jujur
Jauh dari stereotip wiraniaga mobil yang tidak jujur, dengan curang mengambil waktu bermil-jam, tenaga penjualan yang sukses jujur dan sadar akan jebakan ketidakjujuran. Dengan bersikap jujur dan memiliki kepentingan terbaik calon pelanggan di jantung kesepakatan, Anda akan dipandang sebagai perwakilan penjualan yang kredibel dan andal di bidang Anda, dengan orang-orang yang ingin berbisnis dengan Anda karena kejujuran dan dorongan tulus Anda untuk memenuhi aspirasi. prospek Anda.
Sebaliknya, ketidakjujuran mungkin membuat Anda 'menang cepat' tetapi dalam jangka panjang Anda tidak akan direkomendasikan oleh orang lain dan mengembangkan reputasi profesional yang kredibel.
Hindari Menjadi Terlalu Paksa
Citra buruk lain dari wiraniaga terbang tinggi adalah mereka memaksa, menjengkelkan, dan tidak memahami kata tidak!
Karena tidak ada yang suka berurusan dengan tenaga penjualan yang terlalu memaksakan diri, penting untuk mengetahui batasan Anda ketika datang untuk menjual produk atau layanan Anda. Sangat penting untuk mencapai keseimbangan yang tepat antara menyampaikan poin Anda tetapi tidak mendorong prospek terlalu jauh.
Mengadaptasi teknik-teknik tertentu seperti menghilangkan tekanan dari penjualan, mengambil waktu Anda selama proses penjualan, membiarkan prospek melakukan pembicaraan dan fokus pada masalah dan masalah mereka alih-alih produk Anda, akan membantu Anda menjalin hubungan yang lebih dalam dengan prospek Anda dan menciptakan lingkungan penjualan yang positif untuk membantu Anda menjual dengan kesuksesan yang lebih besar.
Perlihatkan Empati
Seorang tenaga penjualan yang berkualitas tahu bagaimana merasakan apa yang dirasakan prospek mereka. Sebenarnya, berlatih empati adalah sifat yang vital untuk setiap bisnis tetapi dalam penjualan, empati dan masuk ke dalam kulit calon pelanggan, adalah cara yang efektif untuk mengantisipasi apa yang mereka inginkan.
Jangan Meremehkan Kekuatan Jaringan
Jaringan adalah salah satu alat pencarian calon pelanggan yang paling efektif di kotak peralatan tenaga penjualan mana pun. Tenaga penjualan yang sukses tidak takut untuk muncul di acara-acara networking dan terlibat dengan komunitas dan calon klien dan pelanggan, mengenal orang-orang dan meningkatkan kesadaran tentang merek dan produk atau layanan mereka.
Jadilah Komunikator yang Baik
Menjadi seorang komunikator yang baik adalah keterampilan yang harus dikuasai oleh setiap tenaga penjualan yang sukses. Tidak ada kata terlambat untuk menyempurnakan keterampilan komunikasi baik lisan maupun tertulis dan memulai pelatihan komunikasi bisa menjadi investasi yang berharga dalam membantu Anda menjadi lebih cakap dan sukses dalam penjualan.
Foto melalui Shutterstock
