Cara Menulis Laporan Penilaian Kinerja Karyawan

Anonim

Ulasan dan penilaian karyawan adalah beberapa pertemuan tersulit yang harus dilakukan, dan menulis laporan dapat menimbulkan konflik atau ketakutan. Daripada menjadi manajer yang menanamkan perasaan negatif pada karyawannya, Anda dapat menulis penilaian Anda sedemikian rupa sehingga karyawan merasa siap untuk menghadapi tantangan baru atau memperbaiki masalah saat ini.

Tentukan kriteria untuk ditinjau. Setiap manajer yang masuk ke dalam peninjauan yang sepenuhnya subyektif akan kurang dihormati, dan All Business mencatat bahwa banyak karyawan telah menemukan ulasan tertulis sebagai "buatan dan tidak adil." Ide yang bagus adalah memikirkan peran karyawan yang sedang ditinjau, membuat kategori terkait peran itu (ketepatan waktu, etos kerja, kemampuan memenuhi tenggat waktu, dll.) Dan menggunakan skala numerik untuk menilai efektivitas karyawan. Misalnya, untuk setiap kategori di atas, buat skala numerik (dari satu hingga lima) dan lingkari angka mana yang paling cocok. Untuk ketepatan waktu, jika karyawan selalu tepat waktu, ia akan menerima 5; kebanyakan tepat waktu, 4; ketepatan waktu rata-rata a 3; ketepatan waktu yang kurang diinginkan, a 2; dan secara konsisten terlambat, 1. Memberikan kepada karyawan salinan laporan mereka sendiri.

$config[code] not found

Siapkan laporan berdasarkan kondisi saat ini - dengan kata lain, bagaimana kinerja karyawan saat ini. Mengulangi beberapa minggu pertama dari riwayat kerja karyawan - seringkali yang paling sulit dan canggung - akan membuat karyawan merasa sedih dan tidak termotivasi. Puji cara kontribusi karyawan, catat di mana ia dapat bekerja lebih baik, dan rekomendasikan cara-cara agar karyawan dapat berkontribusi lebih lanjut di masa mendatang. Misalnya, Anda mungkin berkata, "Anda benar-benar telah berkembang dalam keterampilan Excel Anda, dan saya ingin menambahkan beberapa pekerjaan dengan Visio sekarang."

Evaluasilah berdasarkan pengamatan Anda sendiri, bukan desas-desus. Gosip kantor bukan merupakan indikator akurat kinerja karyawan. Misalnya, mengatakan, "Saya mendengar bahwa banyak karyawan melihat Anda dengan situs email pribadi terbuka," akan menyebabkan karyawan merasa kesal dan rentan. Hanya memunculkan poin jika Anda telah menyaksikannya sendiri.

Gunakan contoh spesifik untuk ulasan karyawan Anda. Dalam pengamatan apa pun - apakah positif atau negatif - pastikan untuk memiliki contoh untuk mendukungnya. Misalnya, jika Anda ingin karyawan memperhatikan ketepatan waktunya, katakan, "Saya menghargai hari-hari Anda masuk kantor pukul 8:30. Mungkin jika nanti Anda akan datang, Anda bisa menelepon." Karyawan tidak akan tumbuh kecuali mereka dapat memahami apa yang mereka lakukan benar atau salah dalam skenario tertentu.

Dorong karyawan yang sedang diperiksa untuk menunjukkan tujuannya di tahun berikutnya. Jenis penguatan positif ini membuat hubungan manajer-pekerja merasa lebih timbal balik dan memotivasi karyawan untuk mencapai lebih dari yang sudah dia miliki. Tanyakan, "Menurut Anda, apa yang bisa Anda tambahkan pada tugas Anda?" atau merekomendasikan tugas baru sendiri, "Saya pikir Anda siap untuk pindah ke tanggung jawab faktur klien yang meningkat."