Ketika menyangkut apa yang diinginkan karyawan Anda, terlalu banyak pemilik usaha kecil yang menyangkal. Setidaknya, itulah temuan sebuah studi baru oleh MetLife, yang mensurvei pemilik usaha kecil dan karyawan dan menemukan bahwa sementara loyalitas karyawan telah menurun dengan mantap sejak 2008, pengusaha secara keliru percaya bahwa ini sedang meningkat.
Lebih dari sepertiga dari angkatan kerja (36 persen) berharap untuk menemukan pekerjaan baru segera, dan di antara karyawan yang lebih muda (Gen X dan Gen Y), jumlah itu mencapai 42 persen.
Jika Anda mencari untuk menggantikan pekerja yang hilang, ketahuilah bahwa tunjangan juga merupakan faktor penting dalam menarik pekerja yang lebih muda - bahkan lebih menarik daripada menarik pekerja usia Boomer.
Salah satu alasan mengapa pekerja yang lebih muda lebih mungkin dipengaruhi oleh tunjangan adalah karena mereka mengalami kesulitan keuangan, dengan 50 persen mengatakan mereka lebih bergantung pada tunjangan karyawan untuk keamanan finansial daripada di masa lalu.
Namun, itu bukan untuk mengatakan Boomers riang. Lebih dari setengah karyawan di semua kelompok umur khawatir tentang memenuhi kebutuhan hidup, membayar asuransi kesehatan dan membayar utang.
Pengusaha juga dalam kegelapan tentang manfaat apa yang paling berkontribusi bagi loyalitas karyawan. Ditanya tunjangan apa yang merupakan pendorong utama kesetiaan, lebih dari setengah (52 persen) karyawan bernama tunjangan pensiun, 44 persen mengatakan tunjangan asuransi non-medis (seperti asuransi jiwa) dan 38 persen ingin memiliki pilihan tunjangan.
Sementara pengusaha dalam survei sangat menyadari pentingnya tunjangan, 65 persen melaporkan bahwa menjadi lebih sulit untuk membayarnya.
Berita bagus untuk pengusaha yang sadar biaya: Dua pertiga dari pekerja yang lebih muda dan lebih dari setengah dari generasi Boom mengatakan bahwa mereka lebih suka membayar lebih dari biaya manfaat mereka daripada kehilangan mereka sama sekali.
Berikan Karyawan Apa Yang Mereka Inginkan
Meminta
Judul penelitian, Apakah Anda Mendengarkan? menawarkan sebuah petunjuk. Mulailah dengan bertanya kepada karyawan Anda tunjangan apa yang paling mereka pedulikan. Anda mungkin menemukan, berdasarkan kelompok usia sebagian besar karyawan Anda, bahwa hasilnya tidak seperti yang Anda harapkan.
Menganalisa
Cari tahu apa saja manfaat yang bisa Anda tawarkan. Adakah sesuatu yang akan membuat Anda menjadi majikan yang lebih diinginkan karena tidak ada pesaing Anda yang menawarkannya? Sebaliknya, apakah ada beberapa jenis manfaat yang dianggap "esensial" atau mendasar dalam industri Anda atau daerah Anda?
Harga
Cari tahu apa yang Anda mampu dan berapa banyak karyawan Anda bersedia membayar. Jika sesuatu yang sangat dipedulikan karyawan berada di luar kisaran harga Anda, dapatkah mereka berkontribusi sebagian (atau semua) dari biayanya?
Anda mungkin terkejut: MetLife menemukan bahwa lebih dari sepertiga karyawan tertarik untuk memiliki akses ke pertanggungan cacat, asuransi jiwa, asuransi gigi dan asuransi penglihatan - bahkan jika mereka harus membayar 100 persen dari biayanya.
Menyampaikan
Memberitahu karyawan apa yang Anda tawarkan dan berapa biayanya adalah kunci untuk membangun loyalitas. Jadilah transparan tentang biaya kebijakan dan berapa banyak tab yang Anda ambil. Karyawan sering meremehkan biaya ini, dan menunjukkan kepada mereka kenyataan akan membuat manfaat lebih berharga bagi mereka dan membangun loyalitas.
Ulasan
Jangan “setel dan lupakan” keuntungan Anda. Lakukan pemeriksaan tahunan untuk menanyakan kepada karyawan manfaat apa yang mereka gunakan, apa yang mereka pedulikan, dan apa yang tidak mereka pedulikan. Juga berbicaralah dengan agen asuransi Anda setiap tahun untuk menilai apakah Anda memiliki cakupan yang memadai, apa yang dapat Anda buang (dan tambahkan) dan cara-cara untuk menurunkan tagihan Anda.
Ke depan, tren ke arah karyawan berkontribusi lebih banyak untuk pertanggungan tidak akan berakhir dalam waktu dekat. Ketika perang untuk bakat semakin memanas, mempekerjakan karyawan untuk mendapatkan keuntungan mereka akan memudahkan pemilik usaha kecil untuk memenangkan setidaknya bagian dari pertempuran.
Mendengarkan Foto melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
