Menumbuhkan bisnis kecil tidak mudah. Ini adalah salah satu tantangan terberat yang dihadapi banyak orang ketika mereka ingin keluar dari kesibukan sehari-hari 9-5.
Keberhasilan bisnis kecil Anda tergantung pada upaya Anda untuk menumbuhkan keuntungan menggunakan berbagai metode. Dari pelatihan karyawan hingga pemasaran, setiap aspek bisnis Anda patut mendapat perhatian.
Pertumbuhan yang cepat tidak terjadi dalam semalam, tetapi ada beberapa langkah yang harus Anda ambil untuk membuat bisnis Anda bergerak maju. Butuh waktu dan usaha. Namun, ketika Anda mulai menuai manfaatnya, Anda akan melihat bahwa usaha Anda tidak sia-sia. Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan jika Anda ingin melihat bisnis Anda tumbuh.
$config[code] not foundCara Menumbuhkan Usaha Kecil Anda
Pahami Pelanggan Anda
Anda hanya dapat mengembangkan produk dan layanan yang akan menjadi hit besar jika Anda memperhatikan kebutuhan pelanggan dan prospek Anda. Salah satu cara untuk memahami apa yang diinginkan pelanggan Anda adalah melalui penelitian dan survei.
Anda harus terus-menerus mengundang mereka untuk memberikan umpan balik yang jujur, bahkan brutal. Ulasan dan survei adalah cara terbaik untuk masuk ke dalam benak pelanggan Anda. Ini memudahkan Anda untuk mengembangkan produk dan layanan yang sesuai dengan tuntutan pasar saat ini. Selain itu, ini membantu Anda memahami area di mana perusahaan Anda perlu ditingkatkan.
Tingkatkan Layanan Pelanggan
Jika Anda tidak memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, akan sulit untuk memuaskan pelanggan Anda bahkan jika Anda memiliki produk atau layanan yang unggul. Aspek bisnis ini adalah tentang mengambil langkah ekstra untuk membuat mereka merasa istimewa.
Biarkan pelanggan Anda tahu bahwa mereka dihargai. Jika mereka memiliki masalah, pastikan Anda segera mengatasinya. Jika mereka memiliki pertanyaan, luangkan waktu untuk menjawabnya. Mereka seharusnya tidak merasa hal-hal sulit bagi mereka jika mereka mengangkat masalah tertentu. Media sosial adalah cara yang bagus untuk memahami pelanggan Anda dengan mendengarkan mereka. Jika mereka merasa layanan pelanggan memuaskan, mereka bahkan mungkin menyarankan orang lain untuk juga membeli dari bisnis Anda.
Menetapkan Loyalitas
Butuh waktu untuk mendorong pelanggan datang dan membeli apa yang Anda tawarkan. Tapi itu tidak cukup untuk membuat mereka membeli. Anda perlu mendorong kesetiaan. Mengingat ada pesaing lain yang bisa menawarkan mereka lebih baik, Anda ingin mereka tetap loyal kepada Anda. Jangan merasa puas hanya karena Anda sudah memiliki banyak pelanggan setia. Mereka dapat dengan mudah tertarik ke opsi lain dan mereka mungkin meninggalkan Anda.
Berikan imbalan kesetiaan. Jika ada diskon dan promosi, biarkan pelanggan yang paling loyal ini menjadi yang pertama tahu. Anda harus yakin bahwa pelanggan Anda tahu mereka dihargai.
Maksimalkan Media Sosial
Tanpa ragu, media sosial adalah alat yang sangat kuat. Itu menjangkau ratusan demi ribuan orang sekaligus. Pastikan bisnis Anda bergerak di media sosial. Ini membantu Anda tetap relevan. Mendengarkan orang dan membaca komentar mereka akan memberi Anda ide tentang bagaimana membuat mereka merasa lebih puas. Anda juga akan memahami perilaku mereka dan menemukan cara untuk memenuhi tuntutan mereka. Bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang hanya untuk menarik pelanggan baru. Anda tidak perlu terlibat dalam perang komentar. Tetap positif dan buat semua orang merasa bahwa mereka didengar.
Fokus pada Pengembangan Profesional
Keberhasilan bisnis Anda juga tergantung pada kualitas karyawan yang Anda pekerjakan. Membangun tim yang efektif adalah kunci untuk memastikan bahwa bisnis Anda berhasil.
Salah satu cara terbaik untuk memotivasi karyawan yang bekerja keras adalah memberi mereka tujuan. Mereka seharusnya tidak hanya merasa seperti mereka harus bekerja demi bekerja.
Mereka ingin menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri. Mereka harus memahami tujuan yang lebih besar. Di sinilah branding masuk. Banyak yang secara keliru percaya bahwa branding adalah sesuatu yang Anda lakukan untuk menarik pelanggan. Namun, merek yang kuat juga akan membantu Anda menarik pekerja berkualitas ke bisnis Anda.
Karyawan Anda juga harus merasa bahwa mereka didengar. Ada kegiatan membangun tim yang dapat membantu mereka berkinerja baik sebagai karyawan individu dan melalui tugas-tugas kolaboratif. Anda juga harus mengirim mereka ke sesi pelatihan dan seminar sehingga mereka dapat meningkatkan bank pengetahuan saat ini yang sudah mereka miliki.
Habiskan Waktu Menghadiri Acara Jaringan
Jika diberi kesempatan untuk bergabung dengan acara ini, ambillah. Ini adalah kesempatan untuk memperluas jaringan Anda. Ini sangat penting - tetapi itu adalah sesuatu yang diabaikan banyak pengusaha. Anda harus membangun hubungan dengan orang lain.
Jaringan adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan orang-orang yang dapat membantu Anda membangun bisnis Anda. Anda dapat menemukan karyawan, lebih banyak pelanggan, dan bahkan investor.
Fokus pada Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Bisnis Anda harus memiliki sesuatu yang sangat ia sukai. Ini membantu dalam meningkatkan citra bisnis Anda. Orang akan menggurui Anda karena mereka tahu bahwa uang yang mereka belanjakan sesuai dengan tujuan yang benar.
Adalah penting bahwa Anda memastikan bisnis Anda ada lebih dari sekadar menghasilkan uang. Saat ini, orang ingin merasa terhubung secara emosional dengan perusahaan yang berbisnis dengan mereka. Inilah mengapa penting untuk menciptakan perspektif merek yang unik untuk perusahaan Anda. Apakah ada alasan yang ingin Anda dukung? Apakah ada sesuatu di dunia yang ingin Anda ubah? Biarkan itu menjadi salah satu misi perusahaan Anda.
Jangan Ragu Mendapat Pinjaman
Jika Anda memulai sebagai pengusaha, Anda perlu uang untuk membantu mendanainya. Hal yang sama berlaku untuk mereka yang telah ada selama beberapa waktu dan telah memutuskan untuk membawa hal-hal ke tingkat yang lebih tinggi. Jika Anda membutuhkan pinjaman usaha kecil untuk mewujudkan rencana Anda, dapatkan itu.
Pastikan Anda bermitra dengan bank atau perusahaan pemberi pinjaman yang tepat. Anda perlu mengisi formulir aplikasi dan memberikan semua persyaratan. Penting juga untuk memastikan bahwa kredit Anda dalam performa yang baik sehingga aplikasi Anda mudah disetujui.
Ada cara lain untuk mendapatkan pinjaman jika Anda ditolak. Salah satunya adalah mencari pihak lain untuk melayani sebagai penjamin Anda. Inilah cara kerja program pinjaman SBA. SBA akan menjamin pinjaman yang Anda ambil dari bank. Jika Anda default, SBA akan mengurangi risiko pemberi pinjaman. Tentu saja, mereka tidak akan melakukannya tanpa imbalan apa pun. Anda perlu memahami persyaratan mereka. Anda juga harus membaca syarat dan ketentuan sebelum memulai.
Cari Tahu Apa yang Berhasil
Pada akhirnya, Anda akan tahu pendekatan mana yang Anda gunakan bekerja dengan baik. Perhatikan taktik ini dan gunakan lagi. Strategi-strategi yang gagal harus dihilangkan untuk membantu bisnis Anda bergerak maju. Tujuannya adalah untuk tetap relevan. Perbaiki pendekatan dan lebih fokus pada yang memberikan hasil yang memuaskan.
Pada akhirnya, Anda akan melihat bisnis Anda meningkat. Kamu harus bersabar. Anda juga harus bekerja sangat keras dan tidak membiarkan rintangan menghalangi Anda melakukan yang lebih baik. Segera, Anda akan melihat hasil positif yang selalu Anda harapkan.
Foto melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
