Penderitaan Facebook dari Masalah Kepercayaan Dibandingkan dengan Penyedia Usaha Kecil Lainnya

Orang Amerika kehilangan kepercayaan pada Facebook (NASDAQ: FB).

Kepercayaan Amerika terhadap Penurunan Facebook

Menurut jajak pendapat baru-baru ini yang dilakukan oleh Reuters dan Ipsos, perusahaan media sosial peringkat terendah dalam kepercayaan pada masalah privasi di antara perusahaan teknologi besar yang melayani bisnis kecil.

Hanya 41% dari lebih dari 2.200 orang Amerika yang disurvei oleh Reuters dan Ipsos mengatakan mereka mempercayai Facebook untuk mematuhi hukum privasi AS terkait data pribadi mereka. Itu, tentu saja, kurang dari setengah orang Amerika mempercayai Facebook dengan informasi pribadi mereka.

$config[code] not found

Angka itu artinya jika dibandingkan dengan perusahaan teknologi lain yang secara rutin mengumpulkan data pribadi dari usaha kecil dan pelanggan mereka. Amazon memiliki peringkat kepercayaan tertinggi, 66% dalam jajak pendapat yang sama dan 62% mempercayai Google dengan informasi pribadi mereka. Selanjutnya, 60% mempercayai Microsoft. Apple memiliki kepercayaan 53% orang Amerika dengan informasi pribadi. Yahoo memiliki faktor kepercayaan kurang dari 47%.

Jajak pendapat diambil setelah terungkap bahwa Facebook memungkinkan data puluhan juta orang jatuh ke tangan Cambridge Analytica. Perusahaan kemudian memberikan informasi tersebut kepada kandidat Donald Trump saat itu. Perusahaan tersebut dituduh melakukan hal serupa pada tahun 2012 untuk kepentingan Barack Obama.

Facebook juga dalam air panas atas pengumpulan data dari panggilan dan pesan yang dibuat di ponsel Anda.

Kemungkinan Facebook akan mengatasi kemunduran terbaru ini untuk reputasinya. Orang tidak mungkin mulai menghapus akun Facebook mereka secara masal.

Namun, menarik untuk mencatat pertanyaan lain dalam jajak pendapat Reuters / Ipsos tentang iklan bertarget. Pengumpulan data Facebook memungkinkan Anda menargetkan orang yang tepat.

Ternyata, mayoritas orang Amerika tidak senang dengan iklan yang ditargetkan. 63% mengatakan mereka ingin iklan yang kurang bertarget di Facebook. Hanya 9% yang menginginkan lebih.

Foto melalui Shutterstock