Media sosial dapat menjadi sarana ampuh untuk membangun merek pribadi dan bisnis Anda. Namun ada sisi gelap media sosial. Itu dapat merusak reputasi pribadi dan membuat situasi yang buruk menjadi lebih buruk.
Dalam dua minggu terakhir, kewirausahaan dan komunitas teknologi mendapat demonstrasi penuh dari sisi gelap media sosial ini dalam pertempuran profil tinggi yang masih berlangsung.
Di pusatnya adalah pendiri TechCrunch dan kapitalis ventura Michael Arrington dan mantan pacarnya. Dia menuduhnya membuat ancaman pembunuhan dan pemerkosaan - dan dia membuat tuduhan di media sosial. Segera teman-teman, mantan rekan kerja dan yang lainnya berbaris dan berpihak di Web, di Facebook. Google+, Twitter, dan blog.
$config[code] not foundItu dimulai ketika mantan pacar, jelas gelisah secara emosional, membuat tuduhan tertentu dalam entri pribadi di Facebook tentang Arrington yang diduga membuat ancaman kematian. Gawker mengambil postingan Facebook dan menulis tentang itu.
Kemudian, dalam komentar panjang tentang Gawker, wanita itu memperbesar tuduhannya untuk memasukkan pemerkosaan. Dia mengatakan dugaan pemerkosaan terjadi pada tahun 2012. Dia tidak melaporkannya kepada petugas penegak hukum saat itu.
Segera pendukung kedua belah pihak bersiap. Hanya sedikit orang yang berkomentar yang benar-benar mengetahui fakta - mereka hanya “percaya” satu atau lain hal. Itu tidak menghentikan mereka untuk berkomentar.
Apa yang terjadi adalah bahwa terlalu banyak pengamat, alih-alih hanya melaporkan cerita, telah menjadi bagian dari cerita.
Penulis artikel Gawker mencela publikasi teknologi di Twitter karena tidak menulis tentang situasinya. Seperti yang VentureBeat catat, beberapa media dan blog teknologi, bergulat dengan dilema apakah akan menulisnya atau tidak, memilih untuk tetap diam.
Akhirnya, TechCrunch keluar dengan tulisan yang dengan hati-hati melaporkan "tuduhan yang sangat serius dan kriminal" yang melibatkan tuduhan pelecehan fisik dan mental. Itu ditangani secara profesional oleh TechCrunch.
Yang lain tidak begitu berhati-hati. Setidaknya dalam satu kasus, komentator teknologi berpengaruh berkomentar bahwa ia percaya tuduhan itu. Beberapa hari kemudian dia menarik kembali dan mengatakan dia menyesali komentarnya.
Arrington pada awalnya diam tetapi sejak itu menindaklanjuti dengan dua pernyataan di blog pribadinya, Uncrunched. Pertama dia membuat pernyataan singkat yang menyangkal klaim itu tidak benar. Dia mengatakan dia “menyewa sebuah firma hukum untuk mewakili saya dalam tindakan hukum terhadap pihak-pihak yang melanggar.” Kemudian pada tanggal 11 April dia memposting surat yang sangat panjang oleh pengacaranya untuk membantah klaim tersebut.
Jika mereka berharap surat pengacara itu akan menghentikan banyak hal - yah tidak. Perang berlanjut di Twitter dan Facebook dan beberapa tempat lainnya.
Bagi kami, ini menunjukkan sisi gelap media sosial. Ketika emosi memuncak, terlalu mudah bagi mentalitas lynch-mob untuk bertahan.
Dalam media tradisional, cerita sering diteliti dengan cermat dan melewati proses persetujuan yang ketat sebelum mencapai publikasi. Namun, posting media sosial tidak memerlukan penelitian atau proses verifikasi tersebut. Dengan demikian, posting media sosial dapat mencerminkan pikiran dan perasaan orang yang mempostingnya, tetapi tidak harus kebenarannya. Mereka berisiko membuat situasi yang buruk menjadi lebih buruk.
Ada pelajaran untuk pengusaha dan bisnis kecil dalam hal ini. Memihak pada situasi kontroversial tanpa mengetahui semua fakta dapat membuat Anda menjadi bagian dari kontroversi, memperkeruh perairan, dan memperburuk keadaan bagi semua yang terlibat.
Media sosial bukanlah tempat untuk mengadakan persidangan tentang kebenaran tuduhan kriminal yang serius. Itu milik pengadilan.
3 Komentar ▼
