Bagaimana mereka melakukannya?
Anda tahu siapa yang saya bicarakan. Pengusaha yang membuat membangun bisnis terlihat mudah. Tampaknya seolah-olah mereka memikirkan sebuah ide, meluncurkan bisnis mereka, dan kemudian mereka berguling-guling dalam kekayaan hari berikutnya.
Tapi itu bukan cara kerjanya.
Keberhasilan bisnis kecil Anda tergantung pada upaya Anda untuk menumbuhkan laba menggunakan metode yang sudah terbukti. Dari pelatihan karyawan hingga pemasaran, setiap aspek bisnis harus ditanggapi dengan serius.
$config[code] not foundCara Membuat Bisnis Kecil Tumbuh
Perubahan tidak akan terjadi dalam semalam, tetapi Anda dapat mengambil langkah yang tepat untuk membuat perusahaan terus maju. Butuh waktu dan usaha. Setelah Anda mulai menuai manfaatnya, Anda akan menyadari bahwa usaha Anda sepadan. Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan jika Anda ingin melihat bisnis kecil Anda tumbuh.
Pahami pelanggan Anda
Anda hanya dapat mengembangkan produk dan layanan yang akan menyenangkan pelanggan Anda jika Anda telah memenuhi kebutuhan mereka. Anda tidak dapat memenuhi kebutuhan mereka jika Anda tidak tahu apa kebutuhan mereka.
Ada beberapa cara untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka inginkan. Penelitian dan survei dapat membantu.
Dorong mereka untuk memberikan umpan balik yang jujur. Ini memudahkan Anda untuk mengembangkan produk dan layanan yang sesuai dengan tuntutan pasar saat ini.
Tingkatkan Layanan Pelanggan Anda
Memiliki produk dengan kualitas terbaik sangat baik, tetapi jika Anda tidak memiliki layanan pelanggan yang berkualitas, akan sulit untuk memuaskan pelanggan Anda. Pelanggan Anda ingin memiliki pengalaman positif ketika mereka berurusan dengan perusahaan Anda.
Aspek bisnis ini adalah tentang mengambil langkah ekstra untuk membuat mereka merasa istimewa. Biarkan mereka tahu bahwa mereka dihargai. Jika mereka memiliki masalah, pastikan Anda segera mengatasinya.
Jika mereka memiliki pertanyaan, luangkan waktu untuk menjawabnya. Mereka seharusnya tidak merasa bahwa mereka tidak dapat menyelesaikan masalah sederhana. Jika mereka senang dengan tingkat layanan pelanggan Anda, mereka bahkan mungkin merekomendasikan orang lain untuk juga membeli dari bisnis Anda.
Menetapkan Loyalitas
Butuh waktu untuk mendorong pelanggan membeli apa yang Anda jual. Setelah Anda mendapatkan bisnis mereka, pastikan mereka terus membeli dari Anda. Jika Anda tidak merawat pelanggan Anda, pesaing Anda akan dengan senang hati mengambil alih.
Anda ingin pelanggan tetap loyal kepada Anda. Jangan berpuas diri hanya karena Anda sudah memiliki banyak pelanggan setia.
Mereka dapat dengan mudah tertarik pada pilihan lain, dan bisa pergi ke tempat lain. Berikan imbalan kesetiaan. Jika ada diskon dan promosi, biarkan pelanggan yang paling loyal ini menjadi yang pertama tahu. Temukan cara untuk membangun kepercayaan yang telah Anda bangun.
Maksimalkan Strategi Media Sosial Anda
Tanpa ragu, media sosial adalah alat yang sangat kuat. Ini memungkinkan Anda untuk menjangkau ribuan orang sekaligus. Pastikan bisnis Anda memiliki strategi media sosial yang efektif. Ini membantu Anda tetap relevan.
Mendengarkan orang dan membaca komentar mereka akan memberi Anda ide tentang cara menyediakan apa yang mereka inginkan. Anda juga akan memahami perilaku mereka dan menemukan cara untuk memenuhi tuntutan mereka. Media sosial adalah cara yang bagus untuk mendatangkan pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah Anda miliki.
Fokus Pada Pengembangan Profesional
Keberhasilan bisnis Anda juga tergantung pada kualitas karyawan yang Anda pekerjakan. Anda perlu membangun tim pemenang yang akan bekerja keras untuk mengembangkan bisnis Anda.
Kunci untuk membangun tim yang hebat adalah memberi karyawan Anda tujuan lebih dari sekadar menghasilkan uang. Orang tidak ingin bekerja demi bekerja. Mereka perlu merasa seolah-olah mereka milik sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri. Mereka harus memahami tujuan yang lebih besar. Mereka juga harus merasa bahwa mereka didengar.
Ada banyak kegiatan membangun tim yang dapat membantu mereka berkinerja baik sebagai karyawan individu dan melalui tugas-tugas kolaboratif. Berinvestasi dalam sesi pelatihan dan seminar akan membantu mereka meningkatkan bank pengetahuan saat ini yang sudah mereka miliki.
Habiskan Waktu Menghadiri Acara Jaringan
Jangan - saya ulangi - jangan lupa ke jaringan. Ya, sulit untuk menjauh dari tugas harian Anda, tetapi jaringan terlalu penting untuk diabaikan. Jenis acara tertentu memberi Anda kesempatan untuk memperluas jaringan Anda.
Melalui acara networking, Anda dapat membangun hubungan dengan orang-orang berpengaruh. Ini cara yang bagus untuk memastikan mereka tahu tentang perusahaan Anda. Anda bahkan dapat menemukan calon investor. Menghadiri acara semacam itu, juga dapat memudahkan Anda untuk mendapatkan referensi.
Fokus Pada Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Tidak lagi cukup untuk membangun perusahaan yang hanya menghasilkan uang. Bisnis Anda harus berpegang pada sesuatu yang lebih dari sekadar keuntungan. Itu harus memiliki tujuan - sesuatu yang menginspirasi semangat karyawan dan pelanggan Anda.
Tujuan membantu Anda memproyeksikan citra yang tepat untuk bisnis Anda. Orang-orang akan melindungi perusahaan Anda karena mereka tahu bahwa uang yang mereka belanjakan digunakan untuk tujuan yang dapat mereka percayai.
Sebagian besar perusahaan fokus pada memiliki produk atau layanan yang unik. Ini bermanfaat untuk bisnis apa pun. Namun, Anda juga harus memiliki perspektif merek yang unik. Ini berarti bahwa perusahaan Anda memiliki tujuan yang melampaui motif laba.
Cari tahu masalah apa yang ingin Anda pecahkan. Jadikan perusahaan Anda platform Anda untuk membuat hidup orang lebih mudah. Itulah yang akan menarik pembeli potensial.
Jangan Ragu Untuk Mendapatkan Pinjaman
Jika Anda memulai sebagai pengusaha, Anda perlu modal untuk membantu mendanainya. Hal yang sama berlaku bagi mereka yang telah ada selama beberapa waktu dan telah memutuskan untuk membawa hal-hal ke tingkat yang lebih tinggi. Jika Anda membutuhkan pinjaman usaha kecil untuk mewujudkan rencana Anda, jangan ragu untuk mengambil keuntungan.
Pastikan Anda bermitra dengan bank atau perusahaan pemberi pinjaman yang tepat. Anda juga harus memiliki skor kredit yang baik, sehingga aplikasi Anda disetujui dengan cepat. Ada cara lain untuk mendapatkan pinjaman jika Anda selalu ditolak.
Salah satunya adalah mencari pihak lain untuk melayani sebagai penjamin Anda. Inilah cara kerja program pinjaman SBA. SBA akan menjamin pinjaman yang Anda ambil dari bank. Jika Anda default, SBA akan mengurangi risiko pemberi pinjaman.
Tentu saja, mereka tidak akan melakukannya tanpa imbalan apa pun. Anda perlu memahami persyaratan mereka. Anda juga harus membaca syarat dan ketentuan sebelum memulai.
Cari Tahu Apa yang Berhasil
Kunci mereka untuk menjadi pemilik bisnis yang sukses adalah selalu belajar. Pada akhirnya, Anda akan menemukan pendekatan mana yang berfungsi dengan baik. Perhatikan taktik ini dan terus perbaiki.
Pada akhirnya, Anda akan melihat bisnis Anda tumbuh. Kamu harus bersabar. Jangan biarkan rintangan yang tak terhindarkan mencegah Anda bergerak maju. Segera, Anda akan melihat hasil positif yang selalu Anda harapkan.
Foto melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
