Kontes dan promosi telah menjadi bentuk pemasaran yang populer di Facebook dan situs sosial lainnya dalam beberapa tahun terakhir, dan kampanye oleh merek pakaian Dockers adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana menggunakan kontes semacam itu untuk membangun basis penggemar yang kuat dan asosiasi merek yang positif. Meskipun ini adalah kampanye berskala besar untuk merek terkenal, ini memberikan takeaways kunci yang dapat berarti perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan untuk bisnis apa pun yang berharap untuk mengubah pengunjung situs sosial menjadi pelanggan setia dan pendukung merek.
$config[code] not foundDockers meluncurkan kontes "Wear the Pants" pada bulan Februari untuk mempromosikan jajaran celana khaki. Kontes ini memberikan hadiah pasca pajak $ 100.000 untuk rencana bisnis terbaik yang dikirimkan melalui halaman Facebook-nya. Pengajuan diterima sampai 15 Maret 2011, dengan pemenang akan diumumkan pada 2 Mei 2011. Peserta diminta untuk menyerahkan ide-ide mereka untuk bisnis atau proyek baru dalam 400 kata atau kurang, dan anggota masyarakat dan teman-teman dapat memberikan suara pada rencana. Panel juri memilih lima finalis, dengan komunitas kembali memilih pemenang akhir dari 25 April 2011 hingga 1 Mei 2011. Selain hadiah $ 100.000, pemenang juga menerima hadiah Dockers khaki senilai setahun, dan 500 pendatang pertama menerima sepasang Dockers gratis. Setiap peserta mendapat kupon yang dapat dibagikan untuk potongan Dockers sebesar 30 persen.
Lebih dari 200.000 suka dan 1.800 entri dihasilkan hingga 15 Maret 2011, dan para kontestan menyebarkan berita di blog dan situs sosial dan lainnya untuk mengumpulkan suara. Dockers juga menjalankan kontes serupa hingga November di mana $ 2.000 (dalam nilai total) diberikan kepada seorang pengusaha setiap minggu untuk rencana yang diajukan melalui halaman Facebook Dockers. Hadiah $ 2.000 bisa dalam bentuk alat, produk, layanan atau uang tunai, tergantung pada sumber daya yang diperlukan untuk melaksanakan rencana tersebut (contoh yang mungkin termasuk perangkat lunak, konsultasi dengan ahli, peralatan, dan sebagainya). Pemenang menerima sepasang Dockers gratis, dan setiap peserta mendapat kupon yang dapat dibagi untuk potongan 30 persen.
Kontes "Kenakan Celana", khususnya, menawarkan banyak takeaways untuk bisnis ukuran apa pun yang ingin membuat kontes media sosial yang sukses, beberapa di antaranya meliputi:
- Ini bukan ukuran hadiahnya: Walaupun hadiah $ 100.000 bagus, sebagian besar bisnis kecil tidak akan mampu membelinya. Hal-hal kecil dapat membuat perbedaan besar, seperti diskon atau pengiriman gratis - kemungkinannya hampir tidak terbatas. Hadiah terbaik, betapapun kecilnya, berdampak positif bagi kehidupan orang-orang, yang memiliki manfaat tambahan untuk menciptakan hubungan positif dengan perusahaan atau merek.
- Jadikan kontes ini inklusif: Dockers memastikan semua orang mendapatkan sesuatu untuk partisipasi mereka. Ini tidak hanya mendorong partisipasi tetapi membantu membuat semua orang merasa termasuk dalam promosi dan bahwa upaya mereka untuk mengikuti kontes tidak sia-sia. Ini juga mendorong penjualan kemudian dengan penawaran khusus.
- Berhubungan dengan tujuan yang baik: Baik itu menawarkan peluang untuk memulai bisnis impian atau membantu orang mengatasi hambatan hidup, jenis pemasaran ini menciptakan daya tarik emosional yang kuat dan memberikan alasan kuat untuk menyebarkan pesan di luar sekadar memenangkan hadiah. Sebagai contoh, banyak pendatang dengan disabilitas menerima curahan dukungan (dan banyak suara dan dari mulut ke mulut sebagai hasilnya).
- Tambahkan "stickiness" ke tujuan sosial: Kontes Dockers membuat kehadiran sosialnya "lengket" dengan menjalankan kontes di dan melalui halaman Facebook-nya, menjaga pengunjung di sana lebih lama dan berinteraksi dengan merek (dan satu sama lain).
- Campur perdagangan dengan strategi perpesanan dan kontes: Dockers mampu memadukan upaya branding dan penjualannya dengan kontes dengan mulus. Jenis strategi ini menggunakan pendekatan "penjualan lunak", yang seringkali lebih sesuai untuk media sosial (yang lebih banyak membahas tentang percakapan) daripada banyak bentuk pemasaran lainnya.
- Menyelaraskan upaya sosial dengan tujuan dan sasaran keseluruhan: Baik itu kontes atau kampanye media sosial jenis apa pun (atau kehadiran), pastikan kampanye itu selaras dengan sasaran dan sasaran bisnis secara keseluruhan. Tetapkan bagaimana itu cocok dengan strategi pemasaran yang lengkap dan apakah upaya seperti itu akan bermanfaat, dan pastikan sumber daya yang dibutuhkan (termasuk waktu) dapat didedikasikan untuk memastikan hasil yang sukses. Dan mungkin yang paling penting, tentukan apa hasil yang sukses itu.
CATATAN: Takeaways semata-mata merupakan interpretasi dari penulis dan tidak dimaksudkan untuk berbicara untuk Dockers dengan cara apa pun.
9 Komentar ▼
