Banyak perhatian ditempatkan pada model pengembangan bisnis modern dalam mendapatkan pelanggan baru, tetapi bagian yang sama pentingnya yang sering diabaikan adalah bagaimana memaksimalkan pelanggan Anda saat ini.
$config[code] not foundKedua item ini bekerja bersama untuk membantu Anda mendatangkan pendapatan baru, tetapi karena yang terakhir sering diabaikan, pendapatan perusahaan jarang dimaksimalkan.
Mengembangkan Loyalitas Pelanggan Sangat Penting untuk Pengembangan Bisnis Anda
Dikatakan bahwa pelanggan yang setia sebanding dengan bobotnya dalam emas, dan mengingat tingginya harga per ons emas akhir-akhir ini, model pengembangan bisnis Anda tidak dapat mengabaikannya.
Bagi banyak pemilik bisnis, jumlah pelanggan yang kembali yang mereka miliki akan membuat atau menghancurkan bisnis mereka untuk selamanya. Jadi, bagaimana Anda menciptakan loyalitas pelanggan?
- Dengan menawarkan produk atau layanan yang lebih baik daripada pesaing Anda.
- Dengan menawarkan layanan pelanggan yang lebih baik dari pesaing Anda.
- Dengan menawarkan pelanggan Anda nilai yang lebih baik dengan Anda daripada dengan pesaing Anda.
- Dengan membangun hubungan aktual dengan pelanggan Anda.
Hubungan Sangat Penting
Ketika orang merasa bahwa mereka memiliki hubungan yang sebenarnya dengan suatu organisasi, mereka lebih mungkin untuk tetap dengan organisasi itu, bersikap lunak terhadap mereka, dan menghabiskan lebih banyak uang untuk tinggal bersama mereka. Hampir 7 dari 10 pelanggan akan meninggalkan perusahaan untuk selamanya karena pengalaman buruk.
Mengapa 3 dari 10 orang lainnya tetap tinggal di perusahaan?
Karena rasa kesetiaan mereka kepada perusahaan itu.
Apakah Anda Mencari Cara Mudah untuk Memaksimalkan Basis Pelanggan Anda?
Salah satu cara termudah untuk membantu mempromosikan produk Anda dan mengembangkan loyalitas pelanggan adalah dengan mempromosikan produk atau layanan orang lain saat Anda mempromosikan produk Anda sendiri. Hubungan promosi pada gilirannya tidak hanya memberi Anda cara gratis untuk memperluas model pengembangan bisnis Anda, tetapi menciptakan hubungan dengan pihak lain yang lebih mungkin menggunakan produk atau layanan Anda ketika mereka perlu melakukannya.
Menawarkan diskon untuk pelanggan yang kembali adalah cara lain yang sederhana dan mudah untuk memaksimalkan potensi basis pelanggan Anda yang sudah ada.
Apakah Anda Siap Memperluas Model Pengembangan Bisnis Anda?
Pelanggan setia adalah cara paling efektif untuk membangun keuntungan Anda, jadi mencari cara untuk membuat pelanggan Anda datang kembali berkali-kali sangat penting. Anda harus bereksperimen dengan cara-cara unik bisnis Anda dapat membuat pernyataan hari ini yang akan membuat pelanggan Anda kembali besok setiap saat.
Itu akan sepadan dengan usaha.
Setumpuk uang Foto melalui Shutterstock
10 Komentar ▼
