Kapan terakhir kali Anda mengevaluasi situs web Anda dari perspektif pelanggan?
Pernahkah Anda berbelanja secara rahasia situs eCommerce Anda sendiri? Terlalu sering bagi perusahaan untuk mengimplementasikan situs web, solusi perangkat lunak, atau program baru dan tidak pernah melihat ke belakang. Anda mungkin beruntung dan tidak pernah memiliki masalah besar.
Atau, Anda mungkin menemukan semuanya, mulai dari kesalahan pengetikan untuk grafik yang rusak dan tautan yang tidak menuju ke mana pun. Bahkan program-program yang paling sukses sekalipun dapat diubah sedikit.
$config[code] not foundPertahankan strategi pemasaran digital Anda tepat waktu dengan memeriksa sistem dan aset Anda setiap kuartal hingga setiap enam bulan dan melakukan tes menyeluruh.
Lihat apakah ada yang bisa diperbarui, dirampingkan, atau ditingkatkan. Seringkali, bahkan perubahan kecil dapat membuat perbedaan yang sangat besar. Berikut ini adalah peretasan strategi pemasaran digital kecil yang benar-benar akan menggerakkan Anda:
1. Ganti Potongan Satu Kali dengan Konten Evergreen
Konten Evergreen adalah penghemat waktu dan uang utama, karena Anda dapat mempromosikannya kapan saja, daripada harus membuat ulang konten untuk kampanye baru setiap kuartal. Ingat itu, meskipun Anda sering melihatnya, pelanggan dan prospek Anda mungkin belum. Apa yang tidak Anda sukai dapat menarik bagi mereka dan membuat perbedaan besar pada ROI Anda.
Jika Anda memiliki kampanye musiman, lakukan yang terbaik untuk menjadikannya selalu hijau sehingga Anda tidak harus menemukan kembali roda setiap tahun. Sebagai bonus tambahan, mempertahankan elemen yang konsisten di seluruh promosi musiman akan membangun pengenalan merek dengan pelanggan Anda. Jika produk Anda adalah yang harus dibeli setiap tahun, mereka akan datang untuk mengharapkan kampanye Anda - dan mereka akan siap dengan kartu kredit mereka.
2. Pangkas Pengeluaran SEM Anda
Jelas, Anda menerapkan strategi pemasaran mesin pencari Anda sehingga Anda dapat menarik pelanggan melakukan pencarian di dalam ruang kemudi Anda. Tapi itu masih sangat umum bagi program-program itu untuk membengkak dan tidak relevan dari waktu ke waktu. Untuk memangkas pengeluaran Anda, tanyakan pada diri sendiri, apakah istilah-istilah outlier itu benar-benar bernilai investasi?
Biasanya, lebih baik untuk meninjau program dan berfokus pada hanya kata kunci yang paling penting. Pangkas sisanya.
3. Optimalkan Email Tindak Lanjut Anda
Apakah Anda mengirim email transaksional kepada pelanggan yang bisa mendapat manfaat dari ikatan pemasaran? Bahkan kwitansi elektronik dapat mencakup ajakan bertindak yang meminta pelanggan untuk membagikan pengalaman mereka dengan Anda atau memasukkan ulasan positif yang dapat Anda gunakan untuk bukti sosial. Ketika Anda benar-benar mengoptimalkan setiap email yang Anda kirim, Anda akan meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan pemasaran tanpa menambah waktu atau uang yang dihabiskan.
4. Audit Pencarian Iklan dan Halaman Arahan
Penting untuk mengaudit iklan penelusuran dan laman landas secara berkala untuk konsistensi dalam pengiriman pesan, skema warna, dan promosi yang ditawarkan - terutama jika beberapa orang mengerjakannya atau jika standar merek internal Anda telah berubah. Kesalahan kecil di area ini karena halaman arahan yang kedaluwarsa atau pasangan iklan / halaman arahan yang tidak cocok dapat membebani pelanggan Anda atau pengeluaran iklan yang tidak perlu.
Pastikan juga semua tautan pada halaman arahan Anda berfungsi, dan bahwa semua iklan yang Anda miliki masih relevan. Hilangkan semua iklan asing - tidak perlu membuat mereka mengacaukan akun iklan Anda. Jika Anda tidak dapat melakukan ini sendiri, Anda dapat menyewa magang untuk melakukan in-house ini atau melakukan outsourcing ke agen. Uang yang Anda hemat akan membuat hal itu bermanfaat.
5. Terus Optimalkan Harga
Perusahaan yang harganya sekali dan tidak pernah memikirkannya lagi meninggalkan jumlah uang yang tak terhitung di atas meja. Terlalu banyak bisnis yang fokus untuk mendapatkan arahan dan pelanggan, tetapi jatuh dari tebing ketika datang ke penetapan harga. Untuk mengoptimalkan harga Anda, mengukur persona pembeli Anda, menerapkan proses penetapan harga, dan meninjaunya secara teratur.
6. Buat "Swipe File"
Copywriter dikenal karena menyimpan konten berkinerja tinggi dalam file gesek, yang kemudian dapat mereka gunakan untuk inspirasi dan ide untuk karya mendatang. Sudah saatnya pemasar digital melakukan hal yang sama. Lihat halaman harga yang indah? Terinspirasi oleh salinan penjualan digital? Terkesan dengan skema warna? Potret itu dalam Evernote atau program lain, tandai, dan simpan untuk waktu ketika Anda membutuhkan inspirasi pemasaran.
7. Tingkatkan Halaman Harga Anda
Halaman penetapan harga Anda adalah tempat pelanggan Anda pergi saat mereka membuat keputusan pembelian, jadi sebaiknya Anda melakukannya dengan benar. Menjadikan halaman penetapan harga Anda bersih dan berfokus pada elemen yang penting bagi pelanggan dapat meningkatkan penjualan Anda secara dramatis. Mengapa mengambil setengah dari halaman penetapan harga Anda dengan elemen-elemen yang termasuk dalam semua paket? Alih-alih, fokuslah pada peningkatan, jaga meja Anda tetap kecil, dan tawarkan jumlah tingkatan yang tepat. Pelanggan Anda akan berterima kasih.
8. Rampingkan Halaman Checkout Anda
Ada banyak cara kecil untuk mengoptimalkan halaman checkout Anda untuk meningkatkan konversi menit-menit terakhir. Jika Anda tidak membutuhkan bidang, jangan minta. Hemat waktu dan kejengkelan pelanggan Anda dengan memungkinkan mereka hanya check-out ketika mereka mencoba membeli, alih-alih memaksa mereka untuk mendaftar akun. Sertakan testimonial untuk mengurangi penyesalan pembeli dan perubahan pikiran menit-menit terakhir.
Banyak perusahaan tidak repot dengan desain halaman checkout mereka, tetapi hanya menerapkan perubahan kecil ini dapat meningkatkan penjualan dan pertumbuhan Anda secara dramatis.
9. Rayakan Mitra Berpengaruh Anda
Perusahaan yang memiliki mitra berpengaruh atau penginjil merek yang kuat merayakannya begitu saja. Dengan secara terbuka mengakui orang-orang berpengaruh ini, Anda mendorong mereka untuk terus maju, serta mengundang orang lain ke dalam advokasi. Langkah kecil pengakuan dapat memiliki implikasi besar bagi penjualan dan pertumbuhan bisnis Anda.
10. Menerapkan Strategi Retensi Pelanggan
Layanan pelanggan tidak sering dipandang sebagai elemen pemasaran, tetapi perusahaan pintar tahu saluran penjualan tidak lengkap sampai mereka mendapatkan rujukan yang aman dan mengulangi bisnis. Peningkatan hanya dua persen dalam retensi pelanggan dapat menurunkan biaya sebanyak 10 persen, jadi jangan lupa layanan pelanggan ketika Anda membahas peretasan pemasaran digital dan meningkatkan ROI.
Peningkatan pada strategi pemasaran Anda tidak perlu membutuhkan tim lima orang dan jadwal waktu enam bulan. Alih-alih menerapkan peretasan strategi pemasaran digital kecil ini dan perhatikan penjualan Anda, pertumbuhan perusahaan, dan kepuasan pelanggan melambung tinggi.
Punya hack pemasaran digital favorit lain? Bagikan dengan komunitas Inc. dengan memberikan komentar di bawah.
Foto Tachometer melalui Shutterstock
More in: Artikel Populer 9 Komentar ▼
