Mengubah bisnis lokal menjadi bisnis global tidak harus serumit kedengarannya. Platform e-commerce seperti eBay sebenarnya telah membuat transisi itu cukup mulus bagi para pengusaha seperti Nicolaus Wolfrum.
Wolfrum mengelola toko eBay untuk bisnis ayahnya, Jim's Automotive Machine Shop di Greeley, Colorado. Pada awalnya, Wolfrum hanya bekerja di toko selama istirahat dari kuliah. Tetapi dia segera menyadari bahwa menjual kelebihan komponen secara online dapat menyebabkan aliran pendapatan baru untuk bisnis.
$config[code] not foundUntuk mempermudah transisi ini, Wolfrum beralih ke eBay. Dan dia berpikir bahwa banyak bisnis kecil lainnya dapat melakukan hal yang sama. Dia baru-baru ini berbicara dengan Tren Bisnis Kecil’Ramon Ray tentang inisiatif dalam Laporan Hustle Cerdas eksklusif kami.
Dia berkata, “Ebay adalah platform yang hebat, karena hampir tidak ada risiko di depan. Anda tidak dikenakan biaya banyak uang, seperti berjualan di beberapa platform. Jadi, apa yang akan saya katakan adalah hanya mengambil item yang Anda tahu populer di basis pelanggan lokal Anda dan coba saja. "
Ada banyak metode yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan di platform seperti eBay. Tetapi Wolfrum percaya bahwa tindakan terbaik biasanya dilakukan dengan menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan.
Wolfrum berkata, “Anda hanya perlu memikirkan apa yang akan dipikirkan pembeli, karena mereka menelusuri halaman berisi 20.000 daftar itu. Apa yang akan membuat mereka mengklik produk Anda? "
Anda dapat mendengarkan seluruh percakapan di bawah ini.
Cara Menumbuhkan Bisnis Anda Secara Global
Dan di sini ada beberapa wawasan spesifik yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda secara online.
Sertakan Gambar dengan Detail
Ketika orang berbelanja di toko, mereka bisa melihat produk dari dekat. Jadi, Anda harus mencoba meniru pengalaman itu sebanyak mungkin saat mendaftarkan produk secara online.
Wolfrum berkata, "Saya akan mengatakan salah satu hal terbesar yang saya pelajari adalah memiliki gambar yang sangat bagus, yang sangat deskriptif, sehingga Anda dapat melihat semua detail barang yang Anda jual."
Fokus pada Pengiriman Cepat dan Gratis
Perbedaan lain antara membeli produk secara langsung lawan online adalah proses pengiriman. Tetapi pelanggan hari ini terutama tidak ingin menunggu lama untuk menerima pembelian mereka atau membayar ekstra untuk pengiriman cepat.
Wolfrum menambahkan, “Mereka menginginkannya gratis, dan mereka menginginkannya dengan cepat. Jadi, itulah sebabnya saat ini, saya sedang bekerja dengan program pengiriman yang dijamin baru Ebay, bahwa saya dapat menjamin bahwa barang saya akan ada di sana, baik dalam tiga hari atau kurang, atau dua hari atau kurang, dan berusaha memastikan bahwa pembeli yakin bahwa, ketika mereka membeli produk ini, produk itu akan sampai di sana secepat yang saya katakan akan sampai di sana. "
Tetap Buka Jalur Komunikasi
Setelah pelanggan melakukan pembelian, mereka sering memiliki pertanyaan atau masalah yang perlu Anda atasi. Dan Anda harus menjadikan itu prioritas jika Anda ingin bisnis online Anda berhasil.
Wolfrum berkata, “Jadi, satu hal yang selalu saya lakukan adalah, segera setelah seseorang menghubungi saya dengan masalah, jika itu adalah sesuatu yang saya perlu minta nasihat lebih lanjut, mungkin ayah saya, yang memiliki lebih banyak pengalaman dalam industri otomotif daripada yang saya lakukan, atau sesuatu seperti itu. Atau, saya perlu memeriksa dengan salah satu gudang saya untuk melihat apa yang salah dengan itu, saya akan mengirim pesan balik kepada orang itu secepat mungkin, mengatakan 'Hei, asal kau tahu, aku sudah menyelesaikan ini, dan saya akan segera menghubungi Anda sesegera mungkin. 'Jadi itu menjelaskan bahwa saya tidak hanya mengabaikan pesan mereka. "
Gambar: Nicolaus Wolfrum
Lebih lanjut dalam: Laporan Hustle Cerdas
