Smartphone Mengubah Pengalaman Belanja Ritel

Anonim

Untuk membuat pelanggan membeli produk Anda, beberapa hal berbeda perlu terjadi.

Pertama, Anda perlu membuat produk yang sesuai dengan kebutuhan. Kemudian, Anda perlu membuat produk Anda di depan pelanggan potensial, membuat mereka tertarik, dan membuat mereka benar-benar melakukan pembelian.

Untuk produk tertentu, proses ini bisa memakan waktu yang cukup lama. Tapi sekarang ada perangkat yang membuat proses itu jauh lebih cepat. Dan untungnya, mereka menjadi semakin populer dari hari ke hari. Smartphone memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan bisnis, meneliti produk, dan bahkan melakukan pembelian dari mana saja.

$config[code] not found

Dalam posting Forbes baru-baru ini, Adam Marchick menjelaskan:

"Dengan smartphone atau tablet yang selalu ada di saku kami atau di ujung jari kami, mereka secara mendasar mengubah cara orang berbelanja dengan mengurangi waktu antara saat konsumen melihat pesan merek yang menarik dan mengambil tindakan."

Artinya, merek dapat memanfaatkan impuls dengan lebih baik untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli. Sebelumnya, pelanggan harus melihat pesan merek di TV, di media cetak, atau di komputer mereka, melakukan riset dan pergi ke toko untuk melakukan pembelian.

Sekarang, pelanggan dapat keluar dan tentang ketika mereka melihat pesan merek, melakukan pencarian Google cepat di ponsel mereka dan melakukan pembelian pada perangkat atau langsung menuju ke toko di mana produk tersedia. Ini memberi pelanggan lebih sedikit waktu untuk kehilangan minat, berubah pikiran atau belajar lebih banyak tentang pesaing. Tetapi itu juga berarti bahwa bisnis harus lebih sadar akan kehadiran ponsel mereka.

Karena sekarang banyak pelanggan yang meneliti atau membeli produk di perangkat seluler mereka, Anda perlu memastikan keberadaan Web Anda sepenuhnya dioptimalkan untuk pelanggan seluler. Dengan melakukan itu, Anda dapat sepenuhnya memanfaatkan proses pembelian yang dipersingkat dan sifat pembeli ponsel yang impulsif.

Belanja Foto melalui Shutterstock

4 Komentar ▼