Ketika karyawan di tempat kerja yang berserikat memiliki keluhan, perwakilan serikat pekerja, AKA, pengurus serikat pekerja, menyampaikan pendapat. Adalah tugasnya untuk menyampaikan keluhan kepada manajemen untuk mencoba menyelesaikan perselisihan, apakah itu tentang upah, jam kerja, pelecehan atau pencurian upah. Bahkan pekerja yang tidak bergabung dengan serikat pekerja berhak untuk meminta perwakilan serikat pekerja tempat kerja untuk memperjuangkan mereka.
Tanggung jawab Serikat Steward
Seorang pengurus serikat pekerja memiliki posisi yang menantang karena dia mencari pekerja dan serikat pekerja. Jika serikat pekerja lemah, tidak terorganisir atau kekurangan uang, perwakilan serikat pekerja tidak akan dapat melakukan pekerjaannya secara efektif.
$config[code] not foundDari sudut pandang serikat pekerja, uraian tugas serikat pekerja itu mencakup membangun keanggotaan. Ketika pekerja baru bergabung dengan toko, pelayan harus berada di sana untuk mendapatkan manfaat dari bergabung dengan serikat pekerja. Ketika pelayan memenangkan kemenangan dalam perselisihan pengaduan, ia perlu mempublikasikannya sehingga pekerja melihat bahwa serikat pekerja mendukung mereka. Jika ada protes atau mogok kerja, perwakilan serikatlah yang mengatur pekerja dan kemudian memobilisasi pekerja.
Tugas pekerjaan seorang pengurus serikat juga mencakup menjawab pertanyaan karyawan tentang hak-hak karyawan di bawah kontrak serikat. Seorang pramugara tidak harus menghafal seluruh dokumen, tetapi pramugari perlu mengetahui ketentuan-ketentuan utama, menjawab pertanyaan-pertanyaan pekerja dan untuk dapat mendidik karyawan tentang hak dan tanggung jawab mereka. Jika perwakilan tidak tahu jawabannya, ia harus merisetnya, daripada mencoba menggertak.
Hak Representasi
Secara hukum, setiap karyawan di toko serikat, anggota atau tidak, berhak atas perwakilan serikat pekerja, jika ia memiliki keluhan. Pengecualian adalah hak yang bisa diklaim pekerja sendiri, seperti mengajukan kompensasi pekerja setelah cedera, dan juga masalah tentang urusan internal serikat pekerja. Non-anggota tidak memiliki suara dalam memilih pejabat atau perwakilan serikat pekerja atau dalam menetapkan aturan serikat pekerja.
Pengurus serikat, dan serikat itu sendiri, harus mewakili semua orang secara setara. Mereka tidak bisa:
- Sewenang-wenang, menolak untuk mengajukan pengaduan tanpa alasan yang sah.
- Diskriminatif, menolak membantu karena, katakanlah, karyawan itu berkulit hitam, Yahudi, gay atau perempuan.
- Bertindak dengan itikad buruk. Bertindak dengan itikad buruk akan termasuk menolak untuk mengambil kasus, karena perwakilan serikat tidak menyukai seseorang, atau setuju untuk membatalkan kasus dengan imbalan manajemen menyelesaikan keluhan lainnya dengan baik.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingBagian dari tanggung jawab perwakilan serikat pekerja terhadap pekerja adalah jujur. Jika fakta-fakta tampak seperti mendukung manajemen, seorang pelayan tidak boleh menawarkan jaminan pada pekerja tentang kemenangan.
Fighting the Good Fight
Ketika seorang pekerja mengajukan keluhan, langkah pertama pelayan adalah menyelidiki dan mengumpulkan fakta-fakta. Kemudian fakta-fakta tersebut dibangun menjadi keluhan dan diluncurkan sebagai prosedur pengaduan, mengikuti aturan yang tertulis dalam kontrak. Penting bagi mereka untuk mengajukan dokumen sebelum tenggat waktu berakhir, dan mendapatkan persetujuan apa pun yang ditawarkan manajemen. Seorang pelayan serikat harus melakukan pekerjaan dengan baik untuk bernegosiasi dengan perusahaan. Sangat penting untuk bersikap sopan, tegas, dan profesional, alih-alih menggertak, menggertak, atau mengancam.
Perwakilan serikat pekerja tidak diwajibkan untuk mengajukan keluhan atas setiap keluhan yang didengarnya. Jika perwakilan menyelidiki dan memutuskan bahwa tidak ada alasan untuk melanjutkan, maka itu alasan yang sah, selama itu tidak sewenang-wenang atau berdasarkan diskriminasi. Perwakilan tidak berkewajiban untuk memenangkan kasus ini, baik - bahkan jika pekerja berpikir bahwa keluhannya adalah slam-dunk. Yang bisa dilakukan pelayan itu adalah yang terbaik.
Jika seorang pekerja percaya bahwa pelayan tidak memperlakukannya dengan adil, maka biasanya, langkah pertama adalah mengajukan keluhan kepada atasan pelayan di serikat pekerja. Jika itu tidak berhasil, pekerja dapat membawa kasus ini ke Dewan Hubungan Perburuhan Nasional, atau bahkan ke pengadilan.
