| Seri ini ditugaskan oleh UPS. |
Pada 1990-an kami memiliki galeri seni. Salah satu tantangan adalah mengelola inventaris. Itu adalah tantangan khusus di sekitar Liburan, ketika barang-barang tertentu dalam stok kami bergerak cepat - terutama barang-barang yang lebih kecil dengan harga hadiah $ 100 atau kurang.
Proses kami untuk melacak dan mengelola inventaris terdiri dari daftar tulisan tangan tentang apa yang kami pikir kami miliki dalam stok. Saya mengatakan "apa yang kami pikir kami miliki dalam stok" karena daftar itu cenderung hilang. Selalu apa yang kita miliki dalam stok tidak pernah akhirnya cocok dengan apa yang masih ada dalam daftar inventaris kita.
$config[code] not found
Anda tahu, satu masalah adalah ketika segala sesuatunya menjadi sibuk dan seseorang meminta suatu barang, kami akan lari ke gudang di belakang, mencari-cari, menemukan apa pun yang diinginkan pelanggan, dan mengeluarkan dan menjualnya. Karena terburu-buru melayani pelanggan, kami sering lupa mencoretnya dari daftar inventaris yang belum terjual. Jadi, catatan kami tentang apa yang tersisa dalam stok terpukul atau hilang.
Lebih buruk lagi, dengan daftar kertas kami memiliki sedikit kemampuan untuk menganalisis pola penggunaan inventaris kami. Itu membuatnya sulit untuk memperkirakan kebutuhan inventaris masa depan kita … dan menghindari kehabisan atau memesan lebih dari yang bisa kita jual. Kami hanya tidak memiliki data untuk membuat penilaian semacam itu. Alih-alih, kami mengandalkan perkiraan waktu dan ingatan, atau kadang-kadang melalui proses yang melelahkan untuk melihat melalui faktur stok individu dan tagihan penjualan apa pun yang kami beli tahun sebelumnya, mencoba menguraikan deskripsi yang disingkat dan nomor stok yang tidak dapat dipahami.
Selain itu, banyak hal menjadi lebih rumit dengan pengembalian. Ketika kami kembali, kami hanya punya sedikit untuk memeriksanya. Barang yang dikembalikan benar-benar jatuh ke dalam lubang hitam.
Nah, apa yang bisa saya katakan, kecuali bahwa kami adalah startup. Itu adalah perampokan pertama kami ke ritel. Jadi mungkin kita dapat dimaafkan sebagian karena tidak memiliki point-of-sale (POS) dan sistem persediaan yang dapat membantu kita mengelola persediaan. Tetapi banyak usaha kecil berada di kapal yang sama yang bekerja dari kertas dan pena, atau mungkin sistem spreadsheet Excel. Menurut laporan "Mengambil Persediaan dari Persediaan Anda" (PDF) oleh Wasp Barcode, 30% dari usaha kecil sama seperti kami, menggunakan pena dan kertas. Yang lebih mencengangkan lagi, 23% usaha kecil sama sekali tidak menggunakan sistem pelacakan inventaris.
Pengembalian hanya sebagian kecil dari masalah manajemen inventaris kami, hanya karena kami, yah… kecil. Tetapi pengembalian dalam bisnis apa pun dapat mengikis garis bawah Anda jika Anda tidak mengelolanya dengan baik - dan dalam beberapa bisnis pengembalian adalah masalah biaya utama. Menurut whitepaper (PDF) oleh Reverse Logistics Association:
Logistik balik merupakan salah satu peluang terbesar dan terabaikan untuk membantu mengembalikan laba ke perusahaan. Namun, sangat sedikit perusahaan yang melakukan pekerjaan dengan baik dalam mengatasi masalah ini. Analis memperingatkan bahwa kecuali perusahaan menerapkan sistem dan proses untuk menutup sebagian besar biaya itu, pengembalian akan memiliki dampak dramatis pada profitabilitas. Pakar terkemuka menganjurkan bahwa sebagian besar perusahaan mengabaikan rantai pasokan logistik terbalik mereka dan kehilangan peluang untuk meningkatkan margin serta kepuasan dan loyalitas pelanggan. Ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa perusahaan kehilangan gambaran besar dalam hal mengelola pengembalian.
Di situlah sistem teknologi, termasuk barcode, masuk. Dokumen Reverse Logistics Association melanjutkan untuk menunjukkan praktik terbaik terkait penggunaan barcode untuk mengelola pengembalian:
Produk yang dikembalikan harus kembali dengan kode batang yang dapat dipindai untuk meminimalkan penanganan. Selain itu, beberapa perusahaan beralih ke metode transportasi inovatif untuk membantu mempercepat penerimaan barang. Salah satu metode yang mulai dieksplorasi oleh perusahaan adalah mengkonsolidasikan perbaikan yang datang kembali ke pengiriman yang lebih besar. Perusahaan dapat mengurangi biaya transportasi dengan mengoordinasikan pengiriman kembali dengan pengiriman yang lebih besar.
Setelah perusahaan memiliki produk yang dikembalikan, barang tersebut dapat menghabiskan berhari-hari, berminggu-minggu, bahkan berbulan-bulan di rak yang menunggu untuk dievaluasi karena proses ini sering dilakukan berdasarkan kasus per kasus. Pengujian, penyortiran, dan penilaian produk yang dikembalikan adalah pekerjaan yang padat karya dan memakan waktu. Proses ini dapat disederhanakan jika perusahaan menerapkan pengembalian ke standar kualitas dan menggunakan sensor, kode batang, dan teknologi lainnya untuk mengotomatiskan pelacakan dan pengujian.
Bahkan jika Anda menggunakan semacam sistem pelacakan inventaris bersama dengan barcode untuk mengelola rantai pasokan keluar Anda, proses pengembalian mungkin memerlukan persyaratan khusus. Per laporan ini tentang logistik terbalik (PDF):
Perusahaan sering keliru percaya bahwa operasi keluar juga dapat menangani pengembalian dengan menjalankan semuanya secara terbalik. Namun, operasi terbalik harus mengelola sejumlah fungsi unik yang tidak termasuk dalam operasi keluar, mis., Koleksi produk yang sudah usang, tidak diinginkan atau rusak serta kemasan. Ini juga merupakan kasus bahwa semakin kompleks produk, semakin tinggi persentase pengembalian karena beberapa faktor termasuk lebih banyak variabel yang bisa salah, lebih banyak jumlah operator yang tidak memenuhi syarat, dan sering kali mengatur disposisi akhir masa pakainya.
Dengan kata lain, seluruh proses pengembalian Anda harus dievaluasi dan persyaratan diperhitungkan saat Anda menyiapkan sistem barcode, jika Anda mengharapkannya untuk mengatasi pengembalian.
Jadi jika barcode disejajarkan dengan sistem POS dan / atau sistem manajemen persediaan membuat solusi hemat biaya untuk membantu menghemat uang dari pengembalian, lalu apa yang Anda butuhkan untuk suatu sistem? Per laporan "Mengambil Persediaan dari Persediaan Anda," sistem barcode mudah:
Menggunakan barcode, perangkat lunak kontrol inventaris melacak dengan nomor item. Meskipun ini umumnya nomor yang Anda buat untuk item inventaris, itu juga bisa berupa produk item atau nomor UPC. Perangkat lunak ini juga dapat melacak item inventaris dengan nomor seri, nomor lot, kode tanggal, dan palet. Item dapat dipantau pada PC atau perangkat seluler. * * * Solusi inventaris harus memberdayakan bisnis Anda agar proaktif, terkini, dan akurat.
Secara umum Anda akan memerlukan beberapa jenis perangkat lunak untuk mengelola inventaris; desain barcode dan perangkat lunak pelabelan; printer yang mampu mencetak label barcode; dan pemindai untuk memindai barcode saat kembali. Untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang diperlukan, bersama dengan sumber daya yang bermanfaat, lihat: Panduan untuk Menggunakan Kode Batang dalam Bisnis Anda.
Intinya: banyak bisnis, dari ritel hingga manufaktur, dapat memanfaatkan sistem barcode untuk mengelola inventaris. Untuk menangani pengembalian dan menghindari erosi margin karena biaya pengembalian, pastikan sistem barcode Anda dirancang khusus untuk membantu mengelola pengembalian. Seorang analis bisnis atau orang serupa dapat mengevaluasi proses internal Anda untuk memastikan bahwa proses pengembalian dipetakan dan diatasi dalam implementasi teknologi apa pun.
5 Komentar ▼
