Dalam film terbaru "Invention of Lying" Ricky Gervais tinggal di dunia di mana semua orang mengatakan yang sebenarnya. Dan karena setiap orang mengatakan yang sebenarnya setiap saat, tidak ada alasan untuk meragukan apa pun yang mereka katakan tidak jujur. Film ini berhasil membuat kita tertawa.
$config[code] not foundTapi itu juga mendorong titik lain yang jauh lebih serius; dalam kehidupan nyata, kita dikelilingi oleh kebohongan. Faktanya, kami menjadi sangat kecewa dengan pesan yang kami dengar, sehingga kami berubah menjadi audiens yang sangat skeptis.
Kepercayaan itu Mati
“Selama bertahun-tahun, dengan beratnya akumulasi pengalaman kami, kami menjadi semakin tidak percaya pada semua orang dan segala sesuatu di sekitar kami. Kami tidak mempercayai pemerintah untuk mengawasi kami. Kami tidak percaya satu sama lain untuk mengambil tanggung jawab atas diri kami sendiri lagi ada pengecualian, tetapi tren umum tidak dapat dipungkiri Kami sekarang hidup di era ketidakpercayaan. "
Sekarang Anda tahu itu bukan hanya Anda. Faktanya, jika Anda bertanya-tanya mengapa pesan pemasaran dan penjualan Anda tidak dapat diterima - Anda tidak perlu bertanya-tanya. Lihat saja ke dalam diri Anda dan perhatikan suara kecil di dalam kepala Anda setiap kali Anda mendengarkan berita, membaca sebuah artikel atau mendengarkan seorang tenaga penjualan mendiskusikan fitur-fitur produk mereka. Ia mengatakan sesuatu seperti “hmmmm benarkah? Saya tidak yakin saya percaya Anda ”
Satu hal yang pasti: ini BUKAN pasar ayahmu.
Penulis adalah Language Rock Stars
Seperti Anda, saya merasakan tren yang sama ketika saya menyadari bahwa pemasaran lebih pada pelanggan Anda MEMILIH Anda, daripada perusahaan yang menjual sesuatu kepada Anda. Saat itulah saya mulai melakukan penelitian.
Buku pertama yang saya beli mengenai topik ini adalah oleh Frank Luntz, seorang ahli strategi dan penulis politik, yang berjudul "Ini Bukan Tentang Apa yang Anda Katakan, Ini Tentang Apa yang Orang Dengar." Di dalamnya, Frank melakukan pekerjaan yang fantastis untuk menarik tirai kembali ke bahasa. dan menunjukkan kepada kita mengapa kita mempercayai beberapa orang dan pesan, bukan orang lain.
"Bahasa Kepercayaan: Ide Jual di Dunia Orang Skeptis" ditulis oleh CEO Maslansky Luntz + Partners, Michael Maslansky dengan Scott West, Gary DeMoss dan David Saylor. Orang-orang ini adalah tim ahli SWAT variabel yang didedikasikan untuk meningkatkan cara kami berkomunikasi. Saya menerima salinan review buku ini dari penerbit tetapi ini adalah salah satu yang akan saya beli sendiri.
Sementara Buku Frank Luntz "Ini Bukan Tentang Apa yang Anda Katakan" memaparkan bagaimana kami memproses bahasa, "The Language of Trust" mengambil langkah logis berikutnya dan benar-benar membantu Anda membuat pesan yang lebih jujur, lebih otentik.
Sulap Bahasa Didekonstruksi dan Diterapkan
Anda akan menikmati bagaimana tim penulis dan analis bahasa ini menyaring keajaiban yang mereka terjalin menjadi proses yang dapat Anda baca, ingat, pelajari, dan terapkan dengan mudah bahkan dalam percakapan Anda berikutnya.
Buku ini terdiri dari empat bagian:
Bagian Satu: Bahasa Baru Kepercayaan - Di bagian ini, Anda mendapatkan latar belakang dari semua penelitian dan bagaimana penulis dapat mengatakan apa yang mereka katakan. Ini bacaan yang menarik dan menarik. Saya harus mengatakan bahwa itu adalah bagian favorit saya dari buku ini.
Bagian Dua: Empat Prinsip Komunikasi yang Dapat Dipercaya - Inilah rumus ajaibnya: Jadilah Pribadi, Bersikap Lantang, Bersikap Positif, Berpercaya. Sangat. Hanya itu yang ada. Ini adalah kata-kata sederhana, kami tahu artinya, namun kami tidak cukup menggunakan strategi ini karena jika kami melakukannya - kami tidak memerlukan buku ini.
Bagian Tiga: Urutan Kata Baru - Sekali lagi, lebih banyak dari apa yang Anda pelajari di TK. Dengarkan sebelum berbicara. Tempatkan minat orang lain di atas kepentingan Anda sendiri dan berikan konteks.
Bagian Empat: Media dan Pesan - Bagian terakhir ini berisi kata-kata perpisahan yang mungkin diberikan orang tua atau mentor atau pelatih Anda saat Anda pergi untuk mendapatkan pekerjaan itu, kontrak besar atau memenangkan pertandingan besar. Bagian ini berisi frasa paling umum yang harus dilarang seperti "Percaya padaku" atau "Jika saya bisa berjanji kepada Anda ini akan Anda beli?"
OK, jadi saya berbohong. Bagian empat adalah bagian favorit saya. Atau mungkin itu bagian kedua? Anggap saja keseluruhan buku bukan hanya bacaan yang menyenangkan dan mencerahkan, tetapi telah memberi saya kesadaran baru untuk perbedaan unik yang masih menjadi bagian dari bahasa kita.
Wajib Dibaca untuk Komunikator di Semua Tingkat
Buku ini harus ada di rak buku Anda jika:
- Anda adalah pemimpin dalam organisasi apa pun
- Anda perlu membujuk pasangan, anak klien atau bos untuk melihat semuanya dengan cara Anda
- Anda adalah seorang profesional penjualan, pemasaran atau komunikasi
- Anda berpikir untuk mencalonkan diri dalam jabatan politik
- Anda sedang bernegosiasi atau membujuk kelompok orang yang tidak saling bertatap muka
Walaupun saya biasanya tidak suka mengatakan buku itu untuk semua orang, jika Anda harus meyakinkan orang lain untuk melakukan lebih dari sekadar menghabiskan garam - ambil yang ini. Anda tidak hanya akan menjadi komunikator yang lebih baik, Anda akan membuat lebih sedikit konflik dan membuat orang lebih mudah untuk melihat sesuatu dengan cara Anda.
7 Komentar ▼
