- Biasakan diri Anda dengan sumber daya yang disediakan oleh Dell.
- Belajarlah dari contoh Dell dan temukan cara untuk membangun jangkauan di situs Anda sendiri.
Inilah yang terlihat dari apa yang disediakan Dell untuk UKM dan bagaimana Anda dapat mencocokkannya dengan pelanggan Anda sendiri.
Apa yang Dell Tawarkan: Pusat Solusi Bisnis Kecil dan Menengah membentuk jantung rumah pendukung bisnis kecil Dell. Ini pada dasarnya adalah one-stop-shop informasi yang akan memberikan nilai bagi setiap pemilik usaha kecil atau menengah. Sorotan termasuk artikel ahli untuk membantu Anda maju, alat online yang berguna, kursus online pendidikan dan bahkan cerita dari pemilik usaha kecil itu sendiri. Ini mencakup keseluruhan pemilik usaha kecil-kap, dengan informasi tentang masalah teknologi, pemasaran dan bahkan hubungan konsumen. Semua yang perlu Anda ketahui untuk menjalankan dan membangun bisnis kecil Anda dapat ditemukan di dalam dinding-dinding ini. Ini sangat berguna dan sangat cerdas.
- Bagaimana Anda Dapat Mencocokkannya: Tambahkan pusat sumber daya situs mini Anda sendiri. Anda tidak harus mendedikasikan halaman dan halaman untuk itu, tetapi buatlah bagian yang menjawab pertanyaan utama tentang industri Anda untuk kolega, konsumen, dan siapa pun yang tertarik. Jika Anda seorang penjual bunga, buat beberapa halaman yang menautkan ke sumber daya lain, yang menjelaskan seluk beluk perdagangan Anda, dan konten yang akan membantu toko bunga baru terlibat dengan industri ini. Anda tidak perlu mengungkapkan semua rahasia perusahaan Anda, tetapi ketika Anda menemukan cara untuk membantu Anda membantu memacu komunitas di sekitar situs Anda yang Anda tidak pernah tahu ada. Dengan menjangkau orang lain, ini mendorong orang untuk mempercayai Anda dan tetap tinggal. Sama seperti Dell telah menjadi identik dengan bisnis kecil, Anda dapat menjadi identik dengan niche Anda.
Apa yang Dell Tawarkan: Pusat Pembelajaran Stimulus Dell menyediakan informasi tentang Undang-Undang Pemulihan dan Reinvestasi Amerika yang baru disahkan, sesuatu yang mungkin tidak diketahui oleh banyak pemilik usaha kecil sampai sekarang. Dan itu intinya. Dell menyadari perlunya membantu pemilik usaha kecil memahami bagaimana paket stimulus $ 787 miliar untuk usaha kecil mungkin dapat membantu mereka. Ini menerobos industri tertentu yang paling akan mendapat manfaat dari uang itu dan menjelaskan segala manfaat pajak yang mungkin datang pada mereka. Informasinya setiap pemilik usaha kecil HARUS tahu, dijelaskan dalam bahasa yang bisa mereka pahami. Apa yang lebih bermanfaat dan menarik dari itu? Betapa cara yang hebat bagi Dell untuk membuktikan bahwa mereka benar-benar peduli untuk membantu pemilik bisnis berhasil.
- Bagaimana Anda Dapat Mencocokkannya: Mungkin Anda bekerja di salah satu industri yang akan paling terpengaruh oleh undang-undang baru. Jika demikian, buat konten di situs Anda yang akan membiasakan kolega Anda (belum lagi Anda sendiri) tentang perubahan dan dampaknya. Mereka mungkin tidak tahu undang-undang ini bahkan ada. Memberitahu mereka. Atau, sebaliknya, fokus pada masalah hukum dan pedoman yang memengaruhi perdagangan Anda. Temukan cara untuk menjadikan situs Anda pakar terkemuka dalam memahami informasi ini. Setiap situs memiliki masalah, istilah, atau riwayat yang layak untuk dituliskan pada kertas (virtual). Memanfaatkan dengan menjadi situs yang membuat informasi ini tersedia dalam format yang mudah dibaca. Melakukan hal ini akan membantu Anda meningkatkan otoritas situs Anda dan mendorong diskusi seputar masalah ini untuk mendatangi Anda.
Apa yang Dell Tawarkan: Sebuah pelajaran untuk menjadi pakar media sosial. Dell memiliki akun media sosial aktif di Facebook, Twitter, Flickr, dan YouTube, serta banyak blog dan forum. Mereka mencari tahu di mana pelanggan mereka dan mereka menjangkau mereka untuk menumbuhkan komunitas mereka sendiri melalui Web. Jika Anda seorang pelanggan Dell yang frustrasi, mereka menemukan cara untuk mendatangi Anda dan meningkatkan pengalaman Anda. Dan itulah yang membangun merek positif dan pelanggan setia.
- Bagaimana Anda Dapat Mencocokkannya: Anda tidak harus berada di mana-mana. Didiklah diri Anda di situs media sosial SMB terbaik dan kemudian temukan yang akan mengonversi terbaik untuk audiens Anda. Ketika Anda menjangkau orang lain, Anda mendorong mereka untuk terlibat, tetap dengan Anda dan menjadi lebih vokal tentang cinta mereka untuk perusahaan Anda.
Dell telah memantapkan dirinya sebagai pemimpin di media sosial dan perusahaan yang benar-benar mendapatkan pembangunan komunitas, branding, dan penjangkauan proaktif. Anda mungkin tidak memiliki tenaga kerja yang dimiliki Dell, tetapi itu tidak berarti bahwa Anda tidak dapat memetik hasil yang sama dengan mengambil isyarat dari mereka dan menemukan cara Anda sendiri untuk menjangkau komunitas Anda.
12 Komentar ▼
