Nielsen membantu mengonfirmasi apa yang sebagian besar dari kita sudah tahu: Alasan No. 1 untuk mengikuti atau menyukai merek di situs jejaring sosial adalah untuk menerima diskon dan penawaran khusus. Kami memilih untuk menjalin hubungan yang lebih pribadi dengan merek dengan harapan mereka akan menjadikannya layak dengan menawarkan kami kesempatan pada produk dan layanan yang kami sukai. Dan tidak ada waktu yang lebih relevan dari sekarang, dengan musim liburan hanya beberapa minggu lagi. Sebagai pemilik usaha kecil, ada sejumlah cara bagi Anda untuk memanfaatkan tren pemasaran yang sedang berkembang ini, sambil juga meningkatkan pengaruh media sosial Anda.
$config[code] not foundDi bawah ini hanya tiga cara Anda dapat memanfaatkan penawaran online selama musim liburan ini.
1. Kupon Media Sosial
Data Nielsen menunjukkan bahwa media sosial dan kupon online berjalan seiring di mata konsumen. NM Incite menemukan bahwa hampir 60 persen pengguna media sosial di AS mengunjungi jejaring sosial untuk menerima kupon atau promosi, dengan 23 persen melakukannya setiap minggu. Mungkin tidak mengherankan, tumpang tindih yang kuat dicatat antara mereka yang mengunjungi situs kupon / hadiah dan mereka yang membaca blog dan mengunjungi jejaring sosial. Menurut data, 43 persen pengunjung ke jejaring sosial dan blog juga mengunjungi situs kupon / hadiah pada bulan September. Menariknya, Facebook adalah pengarah terbesar ketiga untuk Groupon dan LivingSocial selama waktu itu (setelah pencarian dan email), yang menunjukkan betapa tertautnya kedua kegiatan itu!
Meskipun ada sedikit reaksi, seperti yang ditulis oleh artikel AT&T SmallBusinessInSite dari Rieva Lesonsky, terhadap UKM yang menggunakan situs kesepakatan seperti Groupon dan LivingSocial untuk menarik pelanggan baru, alternatif seperti Facebook dan Twitter dapat membantu UKM menciptakan loyalitas melalui kesepakatan tanpa mengurangi biaya sendiri atau mengandalkan perantara Menggunakan situs jejaring sosial ini adalah cara yang bagus untuk memberi insentif kepada pengguna yang sudah memiliki ketertarikan dengan merek Anda dan mungkin sedang mencari penawaran menit terakhir atau cara untuk menghemat uang. Cukup dengan tweet kode penawaran atau menempatkan tautan ke promosi khusus di pembaruan status perusahaan Anda, memberikan pengguna Anda alasan untuk berinteraksi dengan kehadiran sosial Anda, sambil juga memberi mereka sesuatu untuk masalah mereka.
2. Penawaran Pemasaran Email
Alih-alih mengurangi harga Anda dengan menggunakan daftar email orang lain (wave ke Groupon dan LivingSocial), mengapa tidak membuat harga Anda sendiri? Pemasaran email adalah cara ampuh untuk mengirimkan kupon online karena ini adalah media pribadi, Anda dapat mengelompokkan kupon berdasarkan jenis pelanggan yang berbeda, dan Anda mungkin sudah terbiasa mengumpulkan alamat email untuk memulai. Dengan membuat buletin email bertema liburan yang menawarkan diskon (bahkan jika itu hanya pengiriman gratis), Anda memberi pelanggan alasan untuk kembali ke situs Anda, jaga bisnis Anda tetap unggul dan bekerja untuk membangun loyalitas merek.
Liburan atau tidak, jika saat ini Anda tidak bekerja untuk membangun daftar email Anda, saya anjurkan Anda untuk memulai. Ini benar-benar adalah salah satu aset terkuat Anda sebagai SMB.
3. Diskon Mobile atau On-the-Go
Anda tahu kapan kupon paling berguna bagi konsumen? Ketika mereka sedang bepergian dan hanya sepelemparan batu dari toko Anda. Dan itulah sebabnya FourSquare Deals sangat cocok untuk pemilik usaha kecil yang ingin beriklan ke pemirsa yang mengerti teknologi. Awal tahun ini, FourSquare merilis FourSquare 3.0, yang menampilkan tab Jelajahi baru yang memungkinkan pengguna untuk mencari tahu tentang Penawaran & Spesial di dekat tempat mereka saat ini check in. Itu berarti jika seseorang check in sambil mengambil kopi di jalan, mereka akan menjadi diberi tahu kode diskon 20 persen yang Anda tawarkan kepada pelanggan baru. Tahun lalu, laporan comScore, 65 persen konsumen belum menyelesaikan belanja liburan mereka hanya dua minggu sebelum Natal (saya bahkan belum memulai berbelanja pada saat itu, tetapi saya ngelantur), sebagian karena mereka secara finansial tidak dapat melakukannya atau karena mereka mencari tawaran menit terakhir. Menawarkan penawaran saat bepergian dapat berfungsi sebagai ajakan bertindak yang kuat untuk pembeli menit terakhir yang ditargetkan. Ini juga akan memaparkan merek Anda kepada orang-orang terdekat yang mungkin tidak akrab dengan Anda.
Saat musim liburan mendekat, kita semua akan mencari cara untuk menarik pelanggan baru dan lama ke toko kami. Menggabungkan kekuatan kupon online dan media sosial adalah salah satu cara yang sangat efektif untuk melakukan hal itu.
4 Komentar ▼
