Pada tahun 2004 dan 2005, Anita Campbell menulis artikel pendek tentang imigran Amerika Latin yang mengirim uang ke negara asal mereka - "Pada tahun 2004, imigran di Amerika Serikat mengirim US $ 30 miliar ke negara asal mereka (ya, itu adalah miliar dengan "b") ". Bank-bank yang awalnya meninggalkan pasar ini ke pemintal uang dan toko sudut memutuskan untuk merayu konsumen Latin.
$config[code] not foundMari kita mulai dari tanggal. Ketika saya membaca Menyelam, Saya belajar dari peluang regional lain. Dengan pengalaman bertahun-tahun dan penelitian, Joe Kutchera (@joekutchera), penulis Latino Link, Membangun Online dengan Komunitas dan Konten Hispanik (Tautan Latin, menciptakan Internet dengan komunitas dan konten Hispanik) memberikan panduan penting yang berbeda tidak hanya karena pemahamannya tentang konsumen Hispanik, tetapi juga sarannya mengandung nuansa implikasi analitis tentang bagaimana bisnis mengevaluasi peluang online-nya.
Pelajari apa artinya mengatakan "Selamat datang, kami terbuka untuk bisnis"
Anda pasti akan belajar jika bahasa Spanyol universal atau lokal harus dimasukkan dalam konten situs web Anda. Opsi ini tidak sepele sejak itu Tautan Latin meneliti konsumen Meksiko dan Hispanik di Amerika Serikat sebagai contoh bagaimana ketidakseimbangan dalam infrastruktur investasi global di Internet secara tidak sengaja menciptakan efek regional bagi konsumen Latin secara online.
"Spanyol telah menginvestasikan US $ 960 juta dalam iklan online. Untuk orang-orang Latin di Amerika Serikat atau Meksiko secara online, itu berarti bahwa ketika mereka mencari dalam bahasa Spanyol, banyak situs di Spanyol yang muncul dalam hasil … Spanyol menginvestasikan konten empat atau lima kali lebih banyak daripada bahasa Spanyol di pasar lain. "
Ini berdampak pada analisis perilaku online dan dapat menyebabkan peluang yang terlewat dengan mendorong kunjungan konsumen ke toko-toko dengan alamat fisik. Beberapa peluang yang hilang telah terjadi; Untuk contoh terperinci, baca riwayat terpolarisasi dari dua situs e-commerce dalam bahasa Spanyol seperti Best Buy dan Home Depot.
Rincian informatif yang disajikan Kutchera adalah bahwa orang Meksiko membeli di toko-toko ritel AS dengan jumlah tahunan hingga US $ 10 miliar (ya, itu satu miliar dengan huruf "b"). Jumlah ini "tidak termasuk pengeluaran modal seperti mobil, rumah atau bahkan komputer." Detail lain yang membuat kita berpikir: Kelas menengah Meksiko lebih besar daripada populasi Spanyol, menekankan kembali ironi tentang bagaimana "para pencari dapat mengirim keluar konsumen potensial Hispanik mereka di luar negeri di Amerika Serikat … Oleh karena itu, Perusahaan AS dapat menjangkau konsumen di negara lain yang mereka tidak akan tertarik. " Efek regional adalah kontras yang mengkhawatirkan dengan artikel yang disebarluaskan yang mendorong bisnis untuk memenangkan konsumen lokal melalui media sosial berbasis lokasi.
Memperluas pandangannya tentang infrastruktur dan demografi, Kutchera menunjukkan bahwa sementara pengguna berbahasa Spanyol adalah di antara segmen yang tumbuh paling cepat di Internet, Spanyol bukan yang terpanjang di antara segmen Latin, Republik Dominika. Kutchera memperkirakan bahwa "pada saat itu ketika komputer atau smartphone atau tablet berharga US $ 100 atau kurang, Internet akan jauh lebih mirip dengan daftar bahasa utama di dunia."
$config[code] not foundDapatkan panduan yang akan membawa Anda untuk bertindak dan menghubungkan Anda dengan komunitas
Poin budaya yang penting. Banyak penelitian yang disajikan berfokus pada perspektif konsumen Amerika-Meksiko Hispanik. Namun, Tautan Latin memberikan komentar terinci untuk memandu pemilik usaha kecil dan spesialis pemasaran dalam menarik dan melayani beragam konsumen Hispanik. Misalnya, Anda akan membaca tentang perbedaan antara situs global dengan konfigurasi halaman tertentu sesuai dengan bahasa dan IP (globalisasi) versus serangkaian situs spesifik untuk setiap negara (lokasi).
"Jika Anda membeli layanan tidak berwujud, seperti tiket pesawat, musik atau konsultasi, pendekatan global berdasarkan.com dapat bekerja lebih baik … Jika Anda menawarkan informasi spesifik untuk suatu negara, atau menjual produk melalui distributor … situs web untuk negara tertentu itu akan menjadi yang terbaik. "
Studi kasus mencakup berbagai topik bantuan tentang efektivitas lokalisasi dan globalisasi, seperti penargetan geografis dengan peta online dan bagaimana warga Hispanik menggunakan situs sosial oleh Felipe Korzenny, PhD (penulis Pemasaran Hispanik: Perspektif Budaya).
Bab 9 didedikasikan untuk menarik konsumen Latin online, sementara bab-bab lain membahas pengembangan komunitas konten, peluncuran situs web dalam bahasa Spanyol, dan organisasi tim.
Perspektif pribadi dari para kontributor sangat meningkatkan poin yang dibahas, seperti yang dari Elizabeth Perez, Digital Insights Analyst, dalam kaitannya dengan konsep idiomatik versus budaya mendorong pemegang ulang tahun pada kue ketika dia menggigitnya, sambil menyanyikan "Que Que Aku menggigitmu! Biarkan dia menggigit! "
"Orang non-Hispanik mungkin bertanya-tanya mengapa kita melakukan itu, atau berpikir kita telah merusak pesta dengan melakukan ini … Namun, pada kenyataannya, itu adalah bagian dari tradisi kita, dan yang banyak diharapkan … Untuk alasan seperti ini, ketika Saya memiliki opsi untuk memperoleh liputan berita tentang Hispanik dari media non-Hispanik, Anda kemungkinan besar akan melihat saya beralih ke media Hispanik, karena ini akan menjadi yang saya kaitkan dengan yang terbaik. "
Sesuatu yang menyenangkan Tautan Latin adalah bahwa beberapa perspektif web analitis membumbui perbandingan mereka antara perilaku online dan rasa hormat terhadap audiens yang diinginkan - perusahaan yang menggabungkan kecerdasan dan informasi mencapai pemahaman yang benar-benar memberikan indikasi dalam keputusan bisnis yang diperlukan. Kutchera juga menyebutkan beberapa perusahaan Amerika Latin bersama dengan perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat, sehingga pembaca dapat melihat aplikasi terbaik sambil menemukan perusahaan lama yang sukses di negara-negara Latin.
Sambutan dan halo yang sangat dibutuhkan! untuk pemasaran digital Latin
Tautan Latin adalah aplikasi menarik dari media sosial, pemasaran, dan konsep web analitis untuk dinamika perilaku budaya dan konsumen nyata. Saya menutup buku itu dengan perasaan bahwa para pembaca akan dengan cepat memikirkan cara terbaik untuk membuat strategi yang solid. Mereka akan berinvestasi Tautan Latin satu dan lagi sebagai panduan yang dapat ditindaklanjuti untuk melayani konsumen Hispanik dengan perawatan yang tulus.
Catatan untuk pembaca berbahasa Inggris reguler: di atas adalah versi bahasa Spanyol dari resensi buku Latino Link, diterjemahkan oleh Augusto Ellacuriaga dari SpanishSEO.
1
