Teknis
Manajer teknis yang efektif adalah seseorang yang juga memiliki informasi teknis yang baik. Saat dibutuhkan, ia sudah terbiasa dan dapat melakukan semua tingkat tugas seperti pemecahan masalah dan menyelesaikan masalah teknis.
Seorang manajer teknis memberikan arahan teknis untuk pengembangan, desain dan integrasi sistem. Dia meninjau pekerjaan yang terlibat dan mengikuti proyek melalui tahap pengujian dan penyebaran produksi.
$config[code] not foundDia dapat memberikan pelatihan teknis kepada timnya dan dapat terus melatih mereka sesuai kebutuhan. Dia juga memastikan bahwa ada prosedur teknis, dokumentasi, dan kebijakan standar yang berlaku, yang dia ulas secara teratur. Ketika datang ke masalah teknis yang rumit yang mungkin timbul, manajer teknis harus dapat membuat keputusan yang tepat tentang solusi yang diterapkan. Dia membuat keputusan tentang apa yang terbaik bagi perusahaan, apakah itu biaya atau lamanya resolusi.
Dia mengawasi bahwa peralatan pusat data seperti server dan peralatan jaringan terkini pada firmware, tambalan dan kode dan menerapkan keselamatan dan keamanan sistem yang didukung tim dengan menerapkan firewall, sensor deteksi intrusi host (HIDS) dan perangkat lunak anti-virus. Manajer teknis juga mengimplementasikan standardisasi perangkat keras, pengelompokan dan perencanaan kapasitas untuk ketersediaan peralatan dan aplikasi yang tinggi.
Pengelolaan
Seorang manajer teknis memastikan bahwa timnya melakukan dalam pedoman teknis yang ditetapkan dengan memberikan atau ikut menulis prosedur operasi standar. Dia juga menugaskan masing-masing anggota tim tugas khusus dan mengawasi kinerja mereka. Menjadwalkan pekerjaan dan jam istirahat adalah tanggung jawabnya yang lain. Dia memastikan bahwa ada cakupan yang cukup, baik selama jam normal atau 24/7 pada rotasi panggilan.
Seorang manajer teknis mengirimkan timnya ke pelatihan teknis dan kamp pelatihan. Dia memastikan bahwa mereka saat ini pada lisensi dan sertifikasi mereka.
Seorang manajer teknis bertemu dengan manajemen seniornya secara teratur dan memberi mereka laporan bulanan dan tahunannya, yang mencakup kinerja timnya, anggaran dan status proyek. Dia juga dapat bertemu dengan rekannya, mitra teknis, dan pelanggan.
Dia melakukan pertemuan rutin dengan timnya, baik secara keseluruhan atau melalui diskusi empat mata. Dia memberi setiap anggota tim tujuan atau sasaran yang akan dia pantau kemajuan atau statusnya sepanjang tahun. Dia kemudian melakukan tinjauan kinerja anggota tim dan memberi mereka umpan balik, serta membuat rekomendasi promosi atau kenaikan gaji jika dan ketika berlaku. Manajer teknis juga memposting lowongan pekerjaan, melakukan wawancara dan mempekerjakan serta memecat karyawan.
Seorang manajer teknis bertemu dengan manajemen seniornya secara teratur dan memberi mereka laporan bulanan dan tahunannya, yang mencakup kinerja timnya, anggaran dan status proyek.
Anggaran
Melaporkan dan menyeimbangkan anggaran tim adalah tanggung jawab lain dari manajer teknis. Dia memastikan bahwa dia sesuai anggaran setiap saat. Dia bekerja erat dengan departemen keuangan dalam memperkirakan anggarannya. Ketika datang untuk membeli peralatan, seperti komputer baru, server baru dan telepon seluler, ia membuat pilihan yang tepat yang akan memberi manfaat paling besar bagi perusahaan dengan menemukan cara hemat biaya untuk membeli produk yang masih berkualitas tinggi.
