Pengusaha sering mengandalkan wawancara kerja dan pengamatan sebagai alat untuk merekrut, memilih dan mengelola karyawan. Meskipun alat-alat ini berbagi kesamaan dalam memberikan informasi dan wawasan tentang kemampuan dan kepribadian karyawan, pengusaha menggunakannya untuk alasan yang berbeda dan kadang-kadang pada tahap yang berbeda dari siklus kerja. Baik wawancara dan observasi memiliki kelebihan dan kekurangan saat digunakan sendiri; bersama-sama, mereka dapat memberikan pandangan multidimensi dari kemampuan karyawan.
$config[code] not foundWawancara
Wawancara dapat sangat terstruktur untuk memfasilitasi pemrosesan yang efisien dari banyak pelamar. Set pertanyaan mengumpulkan informasi dasar yang digunakan untuk menyaring pelamar yang tidak berpengalaman atau tidak memenuhi syarat, atau mereka yang kurang memiliki keterampilan komunikasi yang efektif. Meskipun beberapa perusahaan dapat memilih wawancara berbasis dialog yang lebih longgar dan terstruktur, wawancara standar menggunakan set pertanyaan terus menjadi cara cepat untuk membandingkan banyak kandidat. Wawancara dapat dipimpin oleh satu atau lebih individu yang mewakili organisasi perekrutan.
Pengamatan
Pengamatan pada dasarnya kurang terstruktur daripada wawancara karena pengusaha memainkan peran yang lebih netral. Pengamatan dapat dilakukan oleh manajer atau tim pemimpin perusahaan. Calon mengambil panggung utama dalam menampilkan keterampilan dan kemampuan mereka; misalnya, mengajar pelajaran demonstrasi atau membuat presentasi digital. Proses tidak terstruktur ini dapat memberikan informasi yang lebih dalam, karena pengusaha secara langsung mengawasi calon yang sedang beraksi. Keterbatasan waktu terkadang menjadikan ini pilihan yang kurang diinginkan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingBerbagai Proses Pemikiran
Pengusaha menggunakan wawancara tidak hanya untuk mempelajari informasi faktual tentang calon karyawan, tetapi untuk mendapatkan wawasan tentang proses berpikir mereka. Pertanyaan sulit atau pertanyaan tak terduga dapat membuang kandidat dari skrip mereka, yang memungkinkan pengusaha untuk melihat bagaimana karyawan potensial mengartikulasikan diri mereka selama saat yang tidak pasti atau tidak nyaman, menurut artikel Universitas Willamette, "Proses Aplikasi: Wawancara." Pengamatan juga dapat mencakup momen tindakan tak terduga; misalnya, seorang majikan dapat menanam anggota audiensi yang tidak kooperatif atau mengganggu selama demonstrasi presentasi dan kemudian mengamati bagaimana kandidat menangani situasi. Meskipun seorang kandidat dapat berbicara permainan yang halus tentang ketenangan di bawah tekanan selama wawancara, dia mungkin berperilaku lebih tidak menentu dalam situasi kehidupan nyata.
Tujuan
Wawancara dan observasi dapat digunakan setelah perekrutan untuk mengukur kinerja atau mengumpulkan informasi tentang budaya perusahaan. Misalnya, pengusaha menggunakan wawancara keluar untuk mempelajari lebih lanjut tentang perspektif karyawan tentang pengalaman mereka dengan perusahaan. Pengusaha juga melakukan wawancara sebagai bagian dari penyelidikan internal terkait pencurian atau konflik karyawan. Pengamatan lebih cenderung digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang kinerja karyawan dengan perusahaan. Manajer atau pengusaha dapat mengamati pekerja dalam rapat departemen, atau bagaimana mereka berinteraksi dengan klien. Data dan pengamatan kemudian dapat dimasukkan ke dalam evaluasi karyawan, atau memberikan wawasan ke mana karyawan harus menerima promosi atau tanggung jawab tambahan, menurut Nolo, situs web nasihat hukum.
Perspektif Karyawan
Meskipun wawancara dan pengamatan merupakan alat yang efektif bagi pengusaha ketika mengevaluasi karyawan saat ini atau yang potensial, pekerja mungkin merasa berbeda tentang mereka. Kebanyakan orang terbiasa dengan wawancara kerja sebagai bagian standar dari proses perekrutan. Namun, beberapa pekerja mungkin merasa kesal tentang diamati jika mereka merasa itu menyiratkan kurangnya kepercayaan tentang kemampuan atau etos kerja, menurut Society for Industrial and Organizational Psychology, Inc.
