Pengalihdayaan sumber daya manusia adalah tren yang berkembang, berdampak pada usaha kecil baik secara positif maupun negatif.
Menurut Dataquest, HR proses bisnis outsourcing (BPO) diharapkan tumbuh menjadi industri $ 58,5 miliar di AS pada tahun 2005 dari $ 21,7 miliar pada tahun 2000. Dua tren berpotongan mendorong percepatan dalam outsourcing SDM: (1) meningkatnya kompleksitas dari lanskap ketenagakerjaan, dan (2) tren globalisasi.
$config[code] not foundSebuah artikel baru-baru ini di email protected menyatakan: “Alasan ledakan dalam outsourcing SDM mudah dipahami. Sebagian, alasannya adalah meningkatnya kompleksitas regulasi SDM, yang menaikkan biaya kepatuhan. Perusahaan mengakui bahwa fungsi administrasi SDM tidak menghasilkan pendapatan, tetapi mereka dapat menurunkan biaya jika outsourcing. Selain itu, teknologi sekarang tersedia yang memungkinkan pekerjaan dilakukan di negara-negara dengan upah rendah, sesuatu yang tidak ada di masa lalu. "
Jadi bagaimana outsourcing SDM berdampak pada pasar bisnis kecil dan menengah? Berikut ini hanya dua cara:
-
Penyedia SDM kecil dan menengah merasa lebih sulit untuk bersaing untuk mendapatkan bagian dari bisnis majikan besar yang menguntungkan. Secara historis, persentase tinggi dari penyedia SDM adalah perusahaan yang lebih kecil. Itu karena hambatan untuk masuk ke bidang seperti perekrutan, layanan sementara, pelatihan, dan bidang SDM serupa rendah. Tidak memerlukan investasi besar dalam pabrik, peralatan, atau teknologi untuk memulai di bidang ini. Akibatnya, setiap pasar lokal memiliki penyedia lokal (kecil dan menengah) sendiri. Namun, ketika pemain SDM besar menjadi lebih global, dengan sumber daya untuk mengatur operasi lepas pantai, penyedia SDM yang lebih kecil merasa lebih sulit untuk bersaing di tingkat yang sama. Konsolidasi dan persaingan industri dari penyedia yang lebih besar diharapkan meningkat, mengambil korban pemain yang lebih kecil.
-
Lebih banyak solusi outsourcing SDM yang tersedia di pasaran yang dirancang khusus untuk pasar SMB. Ketika lanskap pekerjaan menjadi lebih kompleks, pengusaha kecil memiliki lebih banyak alasan untuk melakukan outsourcing fungsi SDM. Di masa lalu sulit bagi bisnis kecil untuk membenarkan outsourcing. Dalam banyak kasus, SDM adalah kemewahan yang tidak mampu dimiliki pengusaha kecil, kecuali fungsi "esensial" seperti penggajian. Tetapi hari ini, pengusaha dihadapkan dengan begitu banyak peraturan sehingga keahlian SDM yang terampil menjadi keharusan untuk menghindari air panas. Pada gilirannya, ini telah menyebabkan lahirnya seluruh segmen penyedia outsourcing dengan solusi yang dirancang untuk pengusaha kecil, pada titik harga yang mereka mampu. Banyak dari penyedia itu sendiri adalah UKM yang mengukir ceruk melayani bisnis kecil dan menengah lainnya.
