Dallas (PRESS RELEASE - 17 Maret 2011) - Usaha kecil semakin bergantung pada aplikasi seluler, halaman Facebook untuk perusahaan mereka, dan karyawan yang bekerja dari jarak jauh melalui teknologi nirkabel, menurut Jajak Pendapat Teknologi Bisnis Kecil AT&T *. Lebih khusus lagi, survei nasional usaha kecil dengan dua hingga 50 karyawan mengungkapkan bahwa:
Hampir tiga perempat (72%) menunjukkan bahwa mereka menggunakan aplikasi seluler dalam bisnis mereka, dengan kira-kira empat dari sepuluh (38%) melaporkan bahwa mereka tidak dapat bertahan - atau itu akan menjadi tantangan besar untuk bertahan hidup - tanpa aplikasi seluler
$config[code] not found41% dari usaha kecil yang disurvei memiliki halaman Facebook untuk bisnis mereka, mewakili lompatan 52% dari tahun lalu
Empat dari sepuluh (40%) usaha kecil melaporkan semua karyawannya menggunakan perangkat nirkabel atau teknologi nirkabel untuk bekerja jauh dari kantor, lompatan 66% selama dua tahun terakhir.
Sepertiga (33%) dari bisnis kecil mengindikasikan mereka menggunakan berbasis cloud atau perangkat lunak sebagai solusi layanan, sementara sepertiga lainnya mengakui mereka tidak tahu apa yang dimaksud dengan teknologi ini.
Aplikasi Seluler: Aplikasi seluler menjadi sangat penting bagi usaha kecil, dengan hampir empat dari 10 (38%) bisnis yang disurvei mengatakan bahwa mereka tidak dapat bertahan - atau itu akan menjadi tantangan besar untuk bertahan hidup - tanpa aplikasi seluler. Dengan hampir tiga perempat (72%) dari usaha kecil yang disurvei mengindikasikan mereka menggunakan aplikasi seluler untuk bisnis mereka, kekuatan pendorong di balik adopsi yang tersebar luas ini adalah penghematan waktu, peningkatan produktivitas, dan pengurangan biaya. Selain itu, GPS / navigasi dan pemetaan aplikasi seluler sejauh ini yang paling populer, dengan hampir setengah (49%) melaporkan mereka menggunakannya untuk bisnis kecil mereka.
Pekerja Jarak Jauh: Empat dari sepuluh (40%) dari bisnis kecil melaporkan bahwa semua karyawan mereka menggunakan perangkat nirkabel atau teknologi nirkabel untuk bekerja jauh dari kantor. Ini naik dari 24% pada 2008 dan diharapkan tumbuh hingga 50% pada 2012.
Berbasis Cloud dan Perangkat Lunak sebagai Layanan: Survei AT&T juga menemukan bahwa sepertiga (33%) dari usaha kecil menunjukkan bahwa mereka menggunakan cloud atau perangkat lunak sebagai solusi layanan, tingkat adopsi yang kuat meskipun layanan ini masih baru. Tetapi solusi cloud hampir tidak sama pentingnya dengan bisnis kecil seperti halnya teknologi lainnya, dengan kurang dari satu dari lima (17%) mengatakan mereka tidak dapat bertahan hidup - atau itu akan menjadi tantangan besar untuk bertahan hidup - tanpa teknologi ini. Selain itu, meskipun ada berita utama dan kampanye media baru-baru ini, hampir sepertiga (32%) dari usaha kecil yang disurvei mengakui bahwa mereka tidak tahu apa yang dimaksud dengan cloud atau perangkat lunak sebagai solusi layanan.
Facebook: Mengingat ada lebih dari 500 juta pengguna Facebook aktif, survei tahun ini menemukan peningkatan signifikan dalam bisnis kecil yang telah mengadopsi saluran media sosial ini sebagai alat bisnis, dengan 41% melaporkan mereka memiliki halaman Facebook untuk bisnis mereka. Penggunaan naik dari 27% di 2010, mewakili lompatan 52% hanya dalam satu tahun. Selain itu, dari semua bisnis yang melaporkan bahwa mereka menggunakan media sosial, 41% menjawab bahwa mereka telah melihat keberhasilan yang terukur - dalam hal komunikasi dan hubungan yang lebih baik dengan pelanggan baru dan / atau yang sudah ada - dengan saluran ini.
Teknologi Nirkabel: Sembilan puluh enam persen (96%) dari bisnis kecil menggunakan teknologi nirkabel. Faktanya, hampir dua pertiga (64%) dari usaha kecil yang disurvei mengatakan bahwa mereka tidak dapat bertahan - atau itu akan menjadi tantangan besar untuk bertahan hidup - tanpa teknologi nirkabel.
“Dari aplikasi seluler dan telepon pintar hingga hotspot Wi-Fi dan layanan berbasis cloud, AT&T memungkinkan usaha kecil menjadi lebih produktif, efisien dan sukses dalam hal mereka,” kata Lori Lee, wakil presiden senior AT&T Small Business Marketing. "Kami berharap adopsi teknologi ini akan terus meningkat di tahun-tahun mendatang, terutama di sekitar aplikasi seluler dan layanan cloud, jadi kami akan tetap fokus pada penyediaan solusi inovatif di bidang ini di masa mendatang."
Variasi Regional: Berdasarkan tanggapan terhadap empat faktor - persepsi pentingnya nirkabel, penggunaan teknologi nirkabel, penggunaan aplikasi seluler, dan persentase karyawan yang menggunakan nirkabel untuk bekerja jauh dari kantor - Wireless Quotient, atau "WiQ," dihitung untuk masing-masing 12 pasar yang disurvei. Setiap komponen diberi bobot dalam peringkat. Misalnya, penggunaan teknologi nirkabel dipandang lebih penting daripada anggapan pentingnya teknologi itu.
Tahun lalu, Atlanta dan Oklahoma menduduki peringkat teratas untuk "WiQ" tertinggi. Tahun ini, Miami dan Atlanta memimpin paket dengan peringkat penuh untuk 12 pasar sebagai berikut:
- Miami
- Atlanta
- San Diego
- Dallas
- San Fransisco
- Oklahoma
- Washington DC.
- Chicago
- Indianapolis
- Kota Kansas
- Boston
- Cleveland
Metodologi Studi
Hasil dari "Poling Teknologi Bisnis Kecil AT&T" didasarkan pada survei online terhadap 2.246 pemilik usaha kecil dan / atau karyawan yang bertanggung jawab atas Teknologi Informasi (TI). Secara khusus, 1.012 survei diselesaikan oleh usaha kecil yang berlokasi di seluruh Amerika Serikat (data Nasional) dan 1.234 survei dilengkapi dengan usaha kecil yang berlokasi di 12 pasar - sekitar 100 di setiap pasar (Data pasar). Sampel perusahaan yang berpartisipasi diambil dari panel bisnis online perusahaan e-Rewards. Usaha kecil didefinisikan memiliki antara 2 dan 50 karyawan, baik paruh waktu dan penuh waktu. Sebelas dari 12 wilayah metropolitan didasarkan pada DMA (Area Pasar Khusus). Pasar lainnya adalah negara bagian Oklahoma. Survei online dilakukan pada bulan Desember 2010.
* Produk dan layanan AT&T disediakan atau ditawarkan oleh anak perusahaan dan afiliasi AT&T Inc. di bawah merek AT&T dan bukan oleh AT&T Inc.
Tentang AT&T
AT&T Inc. (NYSE: T) adalah perusahaan induk komunikasi utama. Anak perusahaan dan afiliasinya - perusahaan yang beroperasi AT&T - adalah penyedia layanan AT&T di Amerika Serikat dan di seluruh dunia. Dengan beragam sumber daya jaringan yang kuat yang mencakup jaringan broadband seluler tercepat di negara ini, AT&T adalah penyedia nirkabel, Wi-Fi, Internet berkecepatan tinggi, dan layanan suara. Sebagai pemimpin dalam broadband seluler, AT&T juga menawarkan jangkauan nirkabel terbaik di seluruh dunia, menawarkan ponsel nirkabel terbanyak yang berfungsi di sebagian besar negara. Ini juga menawarkan layanan TV canggih di bawah AT&T U-verse® dan AT&T | Merek DIRECTV. Rangkaian layanan komunikasi bisnis berbasis IP perusahaan adalah salah satu yang paling canggih di dunia. Di pasar domestik, Solusi Periklanan AT&T dan Interaktif AT&T dikenal karena kepemimpinan mereka dalam pencarian dan periklanan lokal.
