Musim belanja liburan tahun 2018 ada pada kita, dan untuk bisnis, itu berarti mengawasi dengan cermat tenggat waktu pengiriman liburan. Tidak mengetahui tenggat waktu pengiriman untuk USPS, UPS, dan FedEx bisa menjadi kesalahan yang mahal.
Apakah pelanggan Anda mulai berbelanja selama Thanksgiving, Black Friday, Cyber Monday atau menunggu tepat sebelum Natal, Anda harus tahu tenggat waktu pengiriman liburan.
$config[code] not foundMengetahui batas waktu untuk setiap operator akan memastikan barang yang dibeli oleh pelanggan dari Anda akan sampai pada mereka seperti yang dijanjikan. Kehilangan tenggat waktu itu dan hadiah khusus itu tidak akan dikirimkan tepat waktu, yang mungkin berarti kehilangan pelanggan selamanya.
Usaha kecil dapat menghindari atau sangat membatasi pengiriman terlambat dengan menerapkan strategi pemenuhan yang komprehensif. Dengan strategi ini, perusahaan Anda akan memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi untuk pengiriman pesanan online kepada pelanggan tidak hanya selama musim liburan tetapi sepanjang tahun.
Namun, tantangan memenuhi tenggat waktu pengiriman liburan selama tahun ini telah didokumentasikan dengan baik. Robert Gilbreath, CMO & VP of Partnerships at ShipStation, penyedia solusi pengiriman berbasis web menunjukkan tantangannya.
Dalam siaran pers yang mengumumkan infografis pengiriman perusahaan, Gilbreath mengatakan, “Kami memahami betapa sibuknya operasi di sekitar liburan, jadi setiap tahun kami bekerja untuk memberikan tanggal pengiriman kapal sedini mungkin. Pedagang e-commerce yang lebih cepat dapat mulai merencanakan jadwal pengiriman mereka sendiri, semakin cepat mereka dapat bersiap untuk masuknya pesanan liburan. ”
ECommerce dan Peningkatan Jumlah Paket
Salah satu pendorong terbesar untuk peningkatan jumlah paket adalah e-commerce. Pengecer online dan bata dan mortir menggunakan platform e-commerce digital mereka untuk mengirimkan barang kepada pelanggan.
Ini telah meningkatkan jumlah paket yang dikirim sepanjang tahun, tetapi terutama selama musim belanja liburan.
USPS mengatakan pihaknya memperkirakan akan mengirimkan lebih dari 850 juta paket selama musim liburan di 2017. Totalnya 750 juta dari UPS dan 400 juta lainnya dari FedEx, dan dengan cepat menambahkan hingga puluhan juta paket setiap hari.
Bersiap untuk Pengiriman Musim Liburan
Satu hal yang perlu diingat tentang musim belanja liburan adalah, tidak pernah terlalu dini untuk mulai bersiap-siap untuk terburu-buru.
Hal pertama yang perlu Anda ketahui adalah semua tenggat waktu pengiriman liburan dari operator utama (Anda dapat melihat grafik di bawah ini untuk ketiganya). Anda juga harus melihat ke operator lokal yang mungkin bekerja sepanjang liburan untuk pengiriman dan layanan khusus.
Jadikan informasi ini tersedia untuk semua karyawan Anda dan mereka memahami betapa pentingnya mereka ketika paket dikirimkan untuk pengiriman tepat waktu.
Dalam kebanyakan kasus, akan ada biaya tambahan untuk bekerja pada hari-hari tertentu. Jika Anda akan memberikan biaya kepada pelanggan Anda, beri tahu mereka sebelumnya untuk menghindari kesalahpahaman.
Setelah Anda mengetahui tenggat waktu pengiriman liburan dan biaya untuk semua operator, Anda dapat mulai merencanakan bagaimana menangani bisnis yang meningkat dan tidak menjadi kewalahan.
Kuncinya adalah menepati janji dan memenuhi Anda. Ini jauh lebih baik daripada overpromising dan kurang tayang karena pelanggan Anda akan mengingat pengalaman mereka (baik atau buruk) lama setelah musim liburan telah datang dan pergi.
Batas Waktu Pengiriman 2018 Liburan
USPS
Layanan USPS | Tanggal Cutoff |
Tanah Ritel | Jumat, 14 Desember 2018 |
Email Kelas Pertama | Kamis, 20 Desember 2018 |
Email Prioritas | Kamis, 20 Desember 2018 |
Prioritas Mail Express | Sabtu, 22 Desember 2018 |
UPS
Layanan UPS | Tanggal Cutoff |
Tanah | Jumat, 14 Desember 2018 |
3 Hari Pilih | Selasa, 18 Desember 2018 |
Layanan Udara Hari ke-2 | Kamis, 20 Desember 2018 |
Layanan Udara Hari Berikutnya | Sabtu, 22 Desember 2018 |
FedEx
Layanan FedEx | Tanggal Cutoff |
Layanan SmartPost | Senin, 10 Desember 2018 |
Tanah | Jumat, 14 Desember 2018 |
Pengiriman rumah | Senin, 17 Desember 2018 |
Express Saver | Rabu, 19 Desember 2018 |
Layanan 2Day | Kamis, 20 Desember 2018 |
Layanan Bermalam | Jumat, 21 Desember 2018 |
ShipStation telah menciptakan infografis praktis yang dapat Anda cetak untuk mengawasi tanggal yang sangat penting itu.
Berikut adalah tanggal liburan tambahan yang perlu diingat untuk FedEx dan UPS.
Gambar: ShipStation, FedEx, UPS
Foto melalui Shutterstock
2 Komentar ▼