Baca Sisi Lain Inovasi untuk Mengubah Ide-Ide Revolusioner Anda

Anonim

Buku Inovasi Layanan oleh Lance Bettencourt memiliki penawaran hebat tentang inovasi: "Inovasi … perlu dan pantas diperlakukan seperti proses bisnisnya." (klik di sini untuk ditinjau). Oke, saya setuju, katamu, tapi bagaimana caranya bertindak pada keyakinan itu untuk produk baru? Sementara banyak buku tentang inovasi berfokus pada layanan atau produk, hanya sedikit yang meneliti manajemen tim pengembangan dan organisasi secara eksklusif.

$config[code] not found

Penasihat metodis menanti Anda di Sisi Lain Inovasi: Menyelesaikan Tantangan Eksekusi oleh Vijay Govindarajan dan Chris Trimble, dua profesor fakultas dari Tuck School of Business di Dartmouth University. Berdasarkan penelitian bertahun-tahun, penulis memberikan praktik terbaik untuk melanjutkan terobosan produk atau layanan yang dapat memuaskan pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda.

Saya belajar tentang buku itu melalui pratinjau dari ulasan Bisnis Harvard, jadi saya meminta salinan ulasan. Untuk menjadi terobosan, bergantung pada tim yang berdedikasi untuk memecahkan tanah itu

Sisi Lain Inovasi menegaskan premis utama keseimbangan antara aktivitas yang sedang berlangsung dan kebutuhan strategis. Perusahaan adalah "Mesin Kinerja," entitas yang ditekan untuk memberikan keuntungan. Efek samping dari tekanan semacam itu, yang “membentuk dan membentuk perusahaan saat mereka dewasa,” dapat menjadi kapasitas yang berkurang untuk menyelesaikan beberapa proyek inovatif. Ketika mempertimbangkan proyek pengembangan, banyak bisnis mencari konsultan luar, tetapi menambahkan segala jenis agen tanpa dukungan organisasi spesifik biasanya mengarah pada proyek yang gagal. Lupakan mencari mesias bisnis untuk upaya kecerdikan Anda - “Satu orang yang menentang system sistem’ adalah taruhan yang sangat buruk. ”

Dari penelitian mereka, penulis secara keseluruhan merekomendasikan pembentukan Tim yang Berdedikasi dengan praktik dan metrik yang unik, kemudian menjaga hubungan kolaboratif yang seimbang antara tim dan berbagai pemangku kepentingan dari Performance Engine. Pemisahan ini dimaksudkan untuk mengatasi kelambanan yang disebabkan oleh fokus perusahaan pada operasi harian dan aktivitas yang menghasilkan laba.

“Tujuan tim yang berdedikasi … bukan untuk mengatasi memori organisasi. Ini adalah untuk melaksanakan bagian dari inisiatif inovasi. Untuk melakukannya, Tim yang Berdedikasi membutuhkan orang dalam dan orang luar, dan dibutuhkan kemitraan yang sehat dengan Performance Engine. ”

Dalam mencoba program inovasi, banyak perusahaan membuat satu dari beberapa kesalahan, yang dapat meliputi:

  • Bias untuk Orang Dalam (mereka yang bekerja di Performance Engine)
  • Mengadopsi Definisi Formal Peran dan Tanggung Jawab yang Ada (alih-alih mengadopsi peran yang sesuai dengan inovasi)
  • Menilai Kinerja Berdasarkan Metrik yang Mapan (alih-alih mengukur keberhasilan atau kegagalan berdasarkan tren)
$config[code] not found

Lebih banyak pengawasan dicantumkan, meskipun poin mungkin terasa sedikit berulang ketika diambil sekaligus. Namun demikian, mereka menekankan perjuangan untuk memperlakukan inovasi dengan baik selama proses pengembangan. Govindarajan dan Trimble menawarkan kisah sukses dari perusahaan terkenal, termasuk Timberland, BMW, Nucor dan Harley Davidson. Setiap kasus menunjukkan hasil yang jelas dan takeaways yang menghindari kesalahan kritis. Dow Jones, misalnya, memasukkan tim yang berdedikasi dengan pengalaman penerbitan Internet, menghasilkan peningkatan langganan 9 persen, "lompatan satu tahun terbesar dalam seperempat abad."

Beberapa praktik yang ditentukan meliputi:

  • Investasikan banyak dalam perencanaan
  • Buat rencana inovasi dan kartu skor dari awal (bukan untuk mengukur keberhasilan dari proses Performance Engine yang ada)
  • Temukan cara untuk menghabiskan sedikit dan belajar banyak
  • Mengevaluasi pemimpin secara subyektif, bukan hanya pada hasil

Govindarajan dan Trimble juga menekankan pemahaman bersama tentang tujuan untuk mengembangkan solusi. Hipotesis dan rekaman yang jelas, yang dicakup dalam bab Memecah Hipotesis, memungkinkan pemahaman itu sehingga upaya tetap berpusat pada perencanaan dan tugas-tugas terkait.

“Pembelajaran cepat kemungkinan besar terjadi ketika ada hipotesis catatan yang jelas bahwa setiap orang yang terlibat dalam mengevaluasi inisiatif berbagi dan menggunakan kerangka acuan dalam setiap diskusi tentang kemajuan inisiatif tersebut.”

Singkatnya, memastikan semua orang adalah satu halaman yang sama.

Lebih baik lagi, pastikan halaman itu bukan hanya tabel atau bagan. Pembaca, khususnya profesional analitik, akan menghargai perhatian penulis tentang ketergantungan yang berlebihan pada spreadsheet untuk melibatkan anggota tim lainnya.

“Terlalu sering, kami melihat upaya luar biasa untuk membangun spreadsheet yang sempurna untuk membuktikan alasan investasi. Kami ingin mengalihkan sebagian besar upaya yang dilakukan untuk menyempurnakan model spreadsheet untuk meningkatkan percakapan tentang asumsi yang mendasarinya. "

Baca baca Sisi Lain Inovasi jika Anda memiliki tim tetapi tidak ada pemimpin karismatik

Pendekatan tersebut kontras dengan ide-ide dari perusahaan yang dikepalai oleh seorang pemimpin yang penuh gairah, seperti yang disarankan dalam buku ini Rahasia Inovasi Steve Jobs (lihat ulasan Tren Usaha Kecil di sini). Saya merasakan buku seperti Sisi Lain Inovasi berbicara dengan perusahaan yang tidak memiliki bisnis "Neo," bahwa pelopor mitos yang memiliki "visi." Banyak bisnis menghadapi tantangan mengatur tim (dan bahkan Steve Jobses di dunia tahu betapa sulitnya itu), jadi buku ini berbicara pada saat itu daripada mitos yang diromantisir dari Henry Ford atau Bill Gates di zaman modern dalam tahap pemula.

Saran mungkin tidak muncul segera berlaku untuk operasi bisnis kecil atau untuk solopreneur dalam tahap pemula yang disebutkan sebelumnya. Tetapi usaha kecil dan perusahaan pemula masih dapat mengambil manfaat, menyadari bahwa waktu dan upaya khusus untuk mengembangkan metode baru sangat penting dan bahwa perangkap yang serupa dapat terjadi. Kiat penulis tentang cara mengidentifikasi pemangku kepentingan dan menetapkan proses perencanaan dapat dibayangkan kembali ketika bekerja dengan anggota tim atau kelompok jarak jauh dalam suasana sementara. Tabel alat penilaian dan mitos inovasi umum membawa penutupan yang bijaksana untuk buku ini.

Rencanakan langkah-langkah revolusioner Anda dengan bijak sejak awal

Seth Godin pernah berkomentar bahwa untuk menjadi klien hebat Anda harus sadar “Tugas Anda adalah untuk mendorong inovasi…. Membina inovasi adalah suatu disiplin, suatu profesi pada kenyataannya. Ini melibatkan membuat pilihan yang sulit dan menyebabkan hal-hal penting dikirimkan keluar pintu. ”

Jika Anda membaca Sisi Lain Inovasi , peluang Anda untuk mengakomodasi metode baru Anda untuk melayani pelanggan dengan lebih baik dan pada akhirnya meningkatkan profitabilitas akan jauh lebih besar.

1