Produktivitas di tempat kerja seringkali tergantung pada kemampuan rekan kerja untuk berkomunikasi secara efektif dengan anggota tim lainnya. Tanpa strategi komunikasi yang solid, beberapa anggota mungkin merasa tidak terlibat atau terisolasi, sementara yang lain mungkin merasa seolah-olah mereka membawa semua beban. Tim terpadu dengan rekan kerja yang berpengetahuan luas kemungkinan akan menyelesaikan proyek secara tepat waktu dan memenuhi tujuan produktivitas.
Jadilah Langsung
Dialog langsung dan pesan elektronik langsung adalah strategi komunikasi yang efektif ketika berhadapan dengan anggota tim di tempat kerja. Anda tidak dapat berasumsi bahwa rekan kerja akan dapat menguraikan arahan yang tidak jelas atau secara otomatis memahami apa yang diharapkan dari mereka. Menurut sebuah artikel di "Forbes," pakar komunikasi Karen Friedman mengatakan perlu bersikap maju, singkat dan jelas ketika menangani rekan kerja dan tanggung jawab kerja yang berpusat pada tim. Surel yang tidak jelas dan percakapan yang tidak jelas tidak menyelesaikan pekerjaan.
$config[code] not foundJangan Salahkan Anggota Tim
Hindari memainkan "permainan menyalahkan" jika Anda ingin memasukkan strategi komunikasi yang sehat ke tempat kerja Anda. Rekan kerja kemungkinan akan menarik diri dan melepaskan diri dari proyek jika mereka merasa bahwa mereka menerima kesalahan dan kritik setiap kali ada masalah. Benar-benar dapat diterima untuk meminta pertanggungjawaban dari anggota tim, tetapi Anda dapat melakukannya dengan kebaikan dan pertimbangan, alih-alih tuduhan. Menurut profesor Studi Komunikasi Douglas Kelley, Ph.D. di Arizona State University, strategi komunikasi yang mendukung meminta anggota tim untuk bekerja bersama untuk menemukan solusi yang dapat diterima.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPertahankan Sikap Tidak Mementingkan Diri
Menolak mempromosikan agenda pribadi atau egois adalah strategi komunikasi yang positif. Friedman mendorong anggota tim untuk mengambil pendekatan komunikasi yang tidak egois dengan mendengarkan sudut pandang dan ide lain. Bahkan jika Anda berpikir Anda memiliki rencana terbaik untuk menangani suatu proyek atau klien, tidak ada salahnya untuk mendengarkan saran lain. Seorang anggota tim mungkin menyebutkan sesuatu yang tidak Anda pikirkan atau mungkin muncul dengan solusi yang sama sekali baru untuk suatu masalah. Sikap tidak mementingkan diri mengarah pada proyek dan tujuan yang memuaskan dan berpusat pada tim.
Hindari Pernyataan Defensif
Strategi komunikasi yang efektif adalah dengan menegaskan rekan kerja dan mencegah komentar defensif. Profesor Kelley menyarankan untuk menghindari komentar seperti, "Lakukan apa pun yang Anda inginkan," atau "Itu bukan cara kami melakukan sesuatu," atau "Anda dapat membuang waktu Anda jika Anda mau." Pernyataan defensif membatasi sarkasme dan apatis, dan sering kali menyebabkan perasaan terluka, hambatan komunikasi, dan penghancuran interaksi yang berpusat pada tim yang sehat. Bahasa positif, penegasan, dan kesopanan membuat lingkungan yang lebih kolaboratif. Jika Anda harus memperbaiki anggota tim karena kelalaian atau kesalahannya, kritik konstruktif lebih bermanfaat daripada komentar defensif. Dan ingat, "Mengkritik secara pribadi, pujian di depan umum."
