Inilah alasan lain yang sangat bagus untuk bisnis Anda agar lebih aktif di media sosial.
Sebuah studi baru terhadap lebih dari 1.000 konsumen AS oleh Sumo Heavy Industries, sebuah perusahaan strategi perdagangan digital, telah menemukan peningkatan 198 persen dalam lalu lintas rujukan media sosial ke situs eCommerce antara 2014 dan 2015.
Meningkatnya Keberhasilan Menggunakan Media Sosial untuk Situs E-commerce
Facebook Terus Berlanjut
Laporan tersebut mengungkapkan bahwa Facebook masih memiliki jumlah pengguna media sosial terbesar (56 persen) yang mengikuti bisnis online untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk mereka. Ini diikuti oleh Twitter (47 persen) dan Pinterest (47 persen).
$config[code] not foundPerlu dicatat bahwa 500 juta orang menonton 100 juta jam video kolektif di Facebook. Ini jelas mencerminkan kekuatan raksasa media sosial untuk menghubungkan lebih banyak konsumen dan bisnis.
Secara signifikan, Facebook telah melakukan beberapa langkah untuk membuat platformnya lebih ramah bisnis. Awal tahun ini, ia meluncurkan alat video baru untuk memungkinkan bisnis membuat video pengantar singkat tentang perusahaan mereka.
Tapi itu beriklan di mana Facebook meninggalkan para pesaingnya jauh di belakang. "Iklan yang Anda lihat akan lebih beragam, dan lebih tepat sasaran untuk Anda," Dan Levy, Wakil Presiden Facebook bisnis kecil mengatakan kepada Fortune ketika ditanya mengapa perusahaan berinvestasi begitu banyak untuk menumbuhkan basis pelanggan bisnis kecilnya.
Apakah Chat Bots adalah Hal Besar Berikutnya?
Dengan 11.000 obrolan ditambahkan ke Facebook Messenger dan 6.000 diluncurkan pada Kik, kemungkinan mereka akan menjadi hal besar berikutnya untuk bisnis, studi Summo Heavy menyarankan.
Terlebih lagi dua miliar pengguna secara aktif menggunakan aplikasi perpesanan setiap hari. Dan dari kelihatannya, usaha kecil memanfaatkan teknologi karena berbagai manfaat yang ditawarkan.
"Mereka telah membantu bisnis kami menjadi efisien dan efisien," Ross Tavendale, kepala media di studio digital dan pemasaran Ideas Made Digital mengatakan kepada Guardian tentang bot ini. Dia juga menambahkan bahwa berkat chatbots, jumlah waktu yang diperlukan untuk menyiapkan laporan situs web telah berkurang setidaknya 80 persen.
Terbukti untuk bisnis kecil, chatbots dapat membuat perbedaan besar. Kunci kesuksesan terletak pada penggunaan chatbots dengan cara yang benar dalam strategi bisnis Anda. Gambar: Sumo Heavy
