Dokumentasi yang tepat dapat membantu Anda membuktikan bahwa rekan kerja, bawahan, atau bos berperilaku tidak pantas. Dokumentasi menyediakan catatan kejadian serta perincian yang akan membantu manajemen menyelidiki dan memverifikasi klaim Anda. Penting untuk memahami detail apa yang harus dimasukkan sebelum Anda mulai mendokumentasikan insiden perilaku yang tidak pantas.
Jadilah spesifik
Beberapa perusahaan memberi karyawan formulir untuk laporan insiden atau klaim keluhan. Jika perusahaan Anda menyediakan jenis formulir ini, gunakan untuk mendokumentasikan keluhan Anda. Jika formulir ini tidak tersedia, buat formulir Anda sendiri. Mulai laporan Anda dengan tanggal, waktu, dan tempat kejadian itu terjadi. Tuliskan nama semua orang yang hadir pada saat itu. Informasi ini sangat penting, karena saksi dapat membantu menguatkan akun Anda tentang insiden tersebut. Tulis judul yang meringkas masalah, seperti "pencurian karyawan," "pelecehan seksual" atau "kegagalan untuk mengikuti prosedur."
$config[code] not foundDetail Buat Kasus Anda
Berikan uraian terperinci tentang perilaku yang tidak pantas. Misalnya, jika Anda melihat seorang karyawan mencuri peralatan perusahaan, Anda dapat menulis, “Saya melihat Jane Doe memasuki ruang istirahat dan mengambil pembuat kopi. Dia menyembunyikan pembuat kopi di bawah mantelnya dan membawanya ke mobilnya. "Jika bawahan Anda menolak untuk mematuhi arahan, Anda dapat menulis," Saya mengatakan kepada John Smith untuk meninggalkan lantai penjualan pada jam 11:05 pagi dan membuka uang tunai tambahan daftar. Dia menolak. Saya mengatakan kepadanya lagi, dan dia menjawab, ‘Tidak. Saya akan istirahat.’” Situs web Community Toolbox menyarankan agar Anda menggunakan urutan peristiwa secara bertahap ketika Anda menulis deskripsi kejadian tersebut.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingMenyediakan Bahan Pendukung
Bahan pendukung dapat membantu memperkuat keluhan Anda. Sertakan email, memo, atau dokumen lain yang mendukung versi acara Anda. Salinan kartu waktu John Smith untuk tanggal yang dimaksud mungkin menunjukkan bahwa ia mencoret jam 11:10 pagi, lima menit setelah Anda memintanya untuk melapor ke mesin kasir.Pesan dan teks telepon juga penting. Jika seseorang membuat komentar yang merendahkan, kasar, tidak pantas secara seksual atau ras, pesan atau teks yang disimpan dapat menawarkan bukti pendukung yang sangat kuat untuk keluhan Anda.
Kirim Laporan Anda
Cari tahu siapa yang harus menerima laporan Anda. Jika keluhan Anda menyangkut rekan kerja, Anda dapat mengirimkan keluhan Anda kepada penyelia Anda, atau ke penyelia Anda dan departemen sumber daya manusia Anda, jika diminta oleh perusahaan Anda. Keluhan tentang atasan mungkin ditujukan ke SDM atau atasan atasan Anda. Konsultasikan buku pegangan karyawan Anda sebelum Anda mengajukan keluhan Anda untuk memastikan bahwa Anda mengikuti prosedur yang tepat. Simpan salinan keluhan Anda jika supervisor atau SDM Anda kehilangannya. Sebaiknya menyimpan salinan di rumah, terutama jika Anda takut rekan kerja atau penyelia yang pendendam dapat menghancurkan salinan laporan Anda atau menghapusnya dari komputer Anda.
