Apakah Anda seorang bata dan mortir atau Anda benar-benar toko online, Anda memerlukan situs kami. Dan sementara banyak pemilik usaha kecil mulai berdamai dengan ini, saya tidak bisa memberi tahu Anda berapa banyak UKM yang saya ajak bicara yang telah menghabiskan banyak uang (seringkali lima angka) di situs web yang hanya “tidak bekerja. ”Entah itu tidak melakukan penjualan pekerjaan yang baik, tidak spiderable (tolong jangan membangun seluruh situs Anda di Flash) atau hanya tidak membahas hal-hal penting untuk pelanggan waspada.
$config[code] not foundJangan biarkan ini terjadi pada Anda. Pastikan situs Anda akan memberi pelanggan informasi yang mereka butuhkan sebelum Anda berinvestasi dalam desain yang mencolok (tanpa kata-kata).
Berikut adalah enam hal yang harus dimiliki situs web Anda. Apakah Anda menutupi semua pangkalan Anda?
1. Navigasi Intuitif
Seorang pengguna yang mendarat di situs web Anda tidak harus menghabiskan waktu untuk menguraikan cara mengatasi masalah mereka. Sebaliknya, itu harus intuitif. Jangan letakkan navigasi Anda di sebelah kanan, jangan buat semuanya Flash, jangan sembunyikan kotak pencarian, dan jangan buat tautan sekecil itu sehingga calon pelanggan membutuhkan ketangkasan fisik dari ahli bedah saraf untuk klik tautan yang benar. Sederhanakan. Hal lain yang perlu dipertimbangkan: Sebut hal-hal apa adanya daripada berusaha menjadi pintar. Tempat barang pergi setelah pengguna mencoba membelinya adalah Keranjang Belanja. Sebut saja "wadah produk" dan mereka tidak akan tahu ke mana tautan itu menuju. Dan kemudian mereka mungkin lari ketakutan.
2. Konten Lengket
Apa yang memisahkan situs Anda dari orang lain yang mencoba menjadi Anda adalah kekuatan konten Anda. Untuk alasan itu, sangat penting bagi Anda untuk menyoroti beberapa konten "lengket" yang Anda miliki di situs Anda, lebih disukai langsung dari halaman beranda Anda. Jenis konten apa yang memenuhi syarat sebagai "lengket"? Mungkin itu e-book yang Anda buat, daftar periksa bisnis yang Anda izinkan pengguna unduh, atau artikel terbaru dari blog Anda. Anda ingin memiliki sesuatu yang akan menarik pelanggan potensial dan memancing mereka lebih jauh ke situs Anda. Jika situs web Anda aku s sebuah blog, kemudian pertimbangkan untuk menggunakan sesuatu seperti WP-Sticky untuk menarik perhatian pada posting atau artikel yang paling ingin Anda sorot dan yang menurut Anda pengunjung harus baca terlebih dahulu untuk memahami janji merek Anda atau apa yang Anda tentang. Membawa perhatian ke konten terbaik Anda membawa perhatian ke bagian terbaik dari merek Anda. Pamerkan sedikit.
3. Blog
Ini mungkin tidak terlalu mengejutkan, tetapi saya sangat percaya pada blog bisnis kecil. Sebagai seorang SMB, tidak ada cara yang lebih baik untuk membangun titik perbedaan, menjadi terkenal karena pemikiran kepemimpinan atau secara konsisten menarik tautan dan perhatian daripada dengan meletakkan blog di situs Anda dan menggunakannya untuk berbagi informasi dan / atau memulai percakapan. Anda tidak perlu memperbaruinya setiap hari, tetapi dapatkan diri Anda pada jadwal untuk berbagi konten berkualitas dengan audiens Anda. Blog Anda adalah suara perusahaan Anda dan apa yang memberi kepribadian pada perusahaan Anda.
4. Alamat, Nomor Telepon & Informasi Kontak Anda
Salah satu cara paling ampuh bagi pemilik usaha kecil untuk membangun kredibilitas adalah dengan memasukkan alamat lokal, nomor telepon, dan beberapa cara bagi pelanggan untuk menghubungi mereka (alamat email, Twitter, halaman Facebook, dll.). Dengan menyoroti informasi ini, Anda menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda nyata dan bahwa Anda akan mudah ditangkap jika mereka memiliki pertanyaan atau masalah. Informasi ini juga sangat penting dari sudut pandang optimisasi mesin pencari karena memberikan petunjuk penting pada mesin pencari tentang di mana bisnis Anda berada dan di area atau lingkungan apa Anda relevan. Pastikan informasi ini sangat terlihat di situs web Anda.
5. Ulasan
Dulu pengulas online hanya digunakan sebagai cara lain untuk membangun kredibilitas, tetapi pada 2011 mereka menjadi jauh, jauh lebih penting. Dengan diperkenalkannya Google Places, Google Hotpot, dan Google yang menempatkan informasi ulasan tepat di sebelah daftar bisnis, penting bagi pemilik usaha kecil untuk tidak hanya mendorong ulasan, tetapi juga proaktif untuk mendapatkan sebanyak mungkin dari mereka. Ketika Web menjadi lebih sosial, ulasan online ditunjukkan memiliki bobot dan keunggulan yang lebih besar.
6. Panggilan untuk Bertindak
Pengguna ada di situs Anda. Pastikan untuk memberi tahu mereka apa yang Anda ingin mereka lakukan! Anda ingin membuat jalur yang jelas bagi pengunjung untuk bernavigasi sehingga mereka secara alami mencapai semua tujuan yang telah Anda susun. Jika Anda ingin mereka membeli sesuatu, atur penawarannya dan tunjukkan cara melakukannya. Kemudian singkirkan semua gangguan mereka sehingga tidak ada yang bisa dilakukan TAPI klik tombol "beli sekarang". Jika Anda mencoba mengedukasi orang-orang yang mendarat di situs Anda, pastikan Anda mengarahkan mereka ke sumber daya dan artikel fitur situs Anda. Ajakan Anda untuk bertindak harus sejelas dan intuitif seperti navigasi Anda. Itu satu-satunya cara mereka akan bekerja.
Bagi saya, itu adalah enam hal yang harus dimasukkan oleh situs Anda. Apa yang harus dilakukan anda enam terlihat seperti?
41 Komentar ▼
