Tahukah Anda daftar online, manajemen pengetahuan digital, dan ulasan dapat menjadi pemasaran lokal paling penting yang dapat dimiliki bisnis Anda? Tentu saja pemasaran media sosial penting karena kualitas situs web Anda dan aspek lain dari keberadaan web bisnis Anda. Tetapi merawat daftar dan ulasan online Anda harus menjadi prioritas utama bisnis Anda. Ingin tahu kenapa? Teruslah membaca.
Berikut adalah 10 poin penting yang perlu diingat ketika memasarkan bisnis Anda secara online:
$config[code] not found- Hidup online tidak lagi cukup. Situs web penting untuk mempromosikan bisnis Anda, tetapi menjadi online aktif dan memahami jalur pembelian - bagaimana pelanggan menemukan bisnis lokal Anda secara online - adalah hal yang sangat diperhitungkan.
- Sebagian besar pelanggan potensial tidak akan pernah melihat situs web Anda. Faktanya, rata-rata orang tiga kali lebih mungkin melihat bisnis Anda di Yelp, Facebook, Google My Business, Bing, Yahoo, FourSquare atau situs serupa. Dan mereka akan sering membuat keputusan apakah akan melindungi bisnis Anda berdasarkan apa yang mereka temukan di sana.
- Itu bahkan lebih benar jika Anda menjalankan restoran lokal. Ternyata orang yang mencari tempat makan lokal rata-rata 10 kali lebih mungkin untuk menemukan restoran Anda di situs pihak ketiga. Dan mereka akan memutuskan saat itu juga apakah akan memberikan menu Anda kesempatan tanpa pernah mengunjungi halaman beranda yang dibuat dengan halus.
- "Jalur untuk membeli" adalah melalui situs pihak ketiga. Ini berarti mayoritas pelanggan potensial Anda membuat keputusan apakah akan mengunjungi bisnis Anda berdasarkan ulasan ini atau situs daftar. Dan sementara Anda mungkin mengelola satu atau dua halaman untuk bisnis Anda pada yang paling penting - katakanlah Google Bisnisku atau Yelp - ada ratusan di luar sana.
- Layanan seperti Yext membuat mengelola situs-situs ini lebih mudah. Dengan menggunakan Yext atau layanan serupa lainnya, Anda memasukkan ponsel, alamat, waktu operasi, produk atau layanan, opsi kursi roda, pilihan makanan bebas gluten dan pengetahuan mendalam lainnya tentang bisnis Anda, semuanya di satu tempat. Kemudian tekan tombol dan informasinya dipublikasikan ke sekitar 80+ daftar dan ulasan situs - semuanya sekaligus!
- Situs web Anda masih penting. Jadi jangan anggap semua ini bukan miliknya. Pengunjung yang menemukan Anda melalui situs ulasan atau daftar mungkin masih ingin mempelajari lebih lanjut. Mungkin ada "fakta yang lebih dalam" tentang penawaran Anda atau ide yang lebih baik dari keseluruhan pengalaman yang Anda berikan. Tetap saja, walaupun sebuah situs web dapat memakan waktu berminggu-minggu, berbulan-bulan, atau lebih lama untuk bangkit dan menjalankannya sesuai keinginan Anda, daftar Anda dapat dikelola dan menghasilkan bisnis dalam waktu 72 jam.
- Media sosial juga penting - sampai batas tertentu. Anda mungkin menyadari semua platform media sosial yang Anda inginkan. Situs-situs itu termasuk Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, dan daftar berjalan. Tapi di sini ada sesuatu yang mungkin tidak Anda ketahui.
- Waktu paruh Tweet dapat sesedikit tujuh menit. Setelah itu, kebanyakan orang melupakannya. Posting Facebook bertahan sedikit lebih lama - sekitar lima jam. Tetapi daftar untuk bisnis Anda hidup selamanya di web. Fokuskan upaya Anda di sana.
- Ulasan juga gamechangers. Faktanya, ulasan dapat membuat semua perbedaan antara membawa pelanggan baru itu atau kehilangannya ke pesaing. Misalnya, jika seorang pelanggan mencari Google seperti "toko pizza terbaik di dekat saya" restoran dengan ulasan positif terbaru kemungkinan akan muncul di atas.
- Tetapi satu rahasia besar pemasaran lokal adalah ini. Ketika datang ke pemasaran online, khawatir tentang mengelola daftar dan ulasan pelanggan terlebih dahulu dan media sosial terakhir - dan Anda akan selalu ditemukan dalam pencarian lokal
Untuk lebih lanjut tentang cara meningkatkan pemasaran online lokal Anda dan menempatkan bisnis lokal Anda di peta, kunjungi Yext.com.
Kiat-kiat ini dan banyak lagi disajikan selama acara video langsung yang diadakan 18 Oktober 2017 dengan Rev Ciancio of Yext, pembawa acara The Hot Seat Ramon Ray, dan CEO Small Business Trends Anita Campbell. Anda dapat menonton sesi lengkap di sini:
Lebih dalam: Disponsori 1
