Inilah yang Diinginkan Pelanggan dari Aplikasi Seluler Anda (Infografis)

Tren Bisnis Kecil yang terhormat,

Baiklah, saya mengerti. 2016 adalah tahun dimana usaha kecil harus mengembangkan aplikasi seluler dan mobile akan lebih penting dan terjangkau dari sebelumnya.

Jadi saya akan membangun aplikasi seluler untuk bisnis kecil saya karena saya ingin menuai manfaatnya dan bersaing dengan pesaing saya, tetapi sebelum saya mulai, saya hanya punya satu pertanyaan: apa yang harus dilakukan?

$config[code] not found

Terima kasih sebelumnya atas balasan Anda,

Pemilik usaha kecil

Pertanyaan bagus, Pemilik Bisnis Kecil! Tekanan untuk membangun aplikasi untuk bisnis kecil Anda sama besarnya dengan tekanan untuk membangun sebuah situs web pada 2005.

Meskipun Anda dapat menemukan banyak informasi tentang 'Mengapa' dan 'Bagaimana' aplikasi bisnis seluler online, lebih sulit untuk menemukan informasi di 'Apa'. Dengan kata lain, apa yang harus dilakukan aplikasi bisnis kecil Anda?

Cara Membuat Aplikasi yang Akan Disukai Pelanggan Anda

Kami membuka web untuk menggali informasi yang Anda butuhkan untuk mencari tahu dan memasukkan temuan kami ke dalam infografis di bawah ini. Juga, pastikan untuk melihat di bawah infografis untuk detail lebih lanjut.

Klik di sini untuk mengunduh versi infografis yang lebih besar …

Jangan ragu untuk membagikan infografis ini (diperlukan atribusi) pada situs Anda sendiri dengan menyalin dan menempelkan kode di bawah ini:

Bisnis Alasan Membuat Aplikasi Seluler	Apa yang Pelanggan Anda Inginkan Aplikasi Seluler Anda Lakukan
Tingkatkan Penjualan	40,4% pengguna aplikasi ritel bermerek membeli lebih banyak produk dan layanan toko (sumber) Satu anggota program loyalitas menghabiskan hingga 13% lebih dari dua non-anggota (sumber) 51% lebih mungkin untuk membeli sesuatu di dalam toko jika mereka menerima kupon di perangkat seluler mereka saat berada di dekat toko (termasuk 63% anak berusia 18-34 tahun, 43% dari 35+) (sumber)
Tingkatkan Pengalaman Pelanggan	Dua alasan utama pelanggan menggunakan aplikasi restoran adalah: memesan makanan secara online (30%) dan melakukan reservasi (23,8%) (sumber) Klien memesan janji saat itu nyaman bagi mereka, 35% dijadwalkan saat bisnis ditutup (sumber)
Menjadi Kompetitif di Pasar	64% pengguna aplikasi kaya mengatakan mereka melihat merek dengan aplikasi seluler lebih baik (sumber) 60% pengguna kupon seluler mengatakan mereka akan "dengan senang hati mengganti merek untuk menggunakan kupon" (sumber) Dari pengguna aplikasi ritel bermerek: 45,8% lebih sering mengunjungi toko, 35,8% memberi tahu seorang teman tentang pengalaman berbelanja mereka, dan 30,8% mendorong teman untuk mengunjungi toko. (sumber)

Infografis ini pertama kali muncul di Tren Bisnis Kecil.

Bagaimana Kebutuhan Bisnis Selaras dengan Keinginan Pelanggan?

Satu detail menarik yang kami temukan saat meneliti infografis adalah bagan ini dari Clutch:

Jadi, seberapa dekat tiga alasan teratas dalam bagan di atas selaras dengan apa yang diinginkan pelanggan bisnis kecil Anda? Apakah ada cara untuk membuat kedua belah pihak bahagia?

Seperti yang ditunjukkan statistik dalam infografis di atas dan tabel di bawah, tentu saja ada!

Bisnis Alasan Membuat Aplikasi Seluler Apa yang Pelanggan Anda Inginkan Aplikasi Seluler Anda Lakukan

Tingkatkan Penjualan

40,4% pengguna aplikasi ritel bermerek membeli lebih banyak produk dan layanan toko (sumber)

Satu anggota program loyalitas menghabiskan hingga 13% lebih dari dua non-anggota (sumber)

51% lebih mungkin untuk membeli sesuatu di dalam toko jika mereka menerima kupon di perangkat seluler mereka saat berada di dekat toko (termasuk 63% anak berusia 18-34 tahun, 43% dari 35+) (sumber)

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan

Dua alasan utama pelanggan menggunakan aplikasi restoran adalah: memesan makanan secara online (30%) dan melakukan reservasi (23,8%) (sumber)

Klien memesan janji saat itu nyaman bagi mereka, 35% dijadwalkan saat bisnis ditutup (sumber)

Menjadi Kompetitif di Pasar

64% pengguna aplikasi kaya mengatakan mereka melihat merek dengan aplikasi seluler lebih baik (sumber)

60% pengguna kupon seluler mengatakan mereka akan "dengan senang hati mengganti merek untuk menggunakan kupon" (sumber)

Dari pengguna aplikasi ritel bermerek: 45,8% lebih sering mengunjungi toko, 35,8% memberi tahu seorang teman tentang pengalaman berbelanja mereka, dan 30,8% mendorong teman untuk mengunjungi toko. (sumber)

Kesimpulan

Pemilik Bisnis Kecil yang terhormat,

Terima kasih telah menulis! Kami senang Anda memutuskan untuk maju dan kami senang membantu Anda mengetahui apa yang harus dilakukan aplikasi seluler Anda.

Semoga berhasil!

Tren Bisnis Kecil
3 Komentar ▼