Banyak organisasi dan bisnis memiliki ruang publik seperti lobi, kamar kecil dan lorong. Beberapa majikan mempekerjakan petugas area publik untuk menjaga area ini bersih dan aman. Petugas area umum agak mirip petugas kebersihan, tetapi mereka juga peduli dengan layanan pelanggan. Tanggung jawab mereka mungkin terbatas hanya pada bagian-bagian tertentu dalam organisasi daripada seluruh fasilitas.
Tugas Umum
Deskripsi pekerjaan untuk petugas area publik menunjukkan bahwa tugas utama untuk petugas area pribadi adalah untuk menjaga satu atau lebih ruang publik dalam fasilitas bersih dan aman. Dengan demikian, mereka mungkin bertanggung jawab untuk menghilangkan bahaya, debu, penghisap debu, pemolesan, pengosongan asbak dan tempat sampah, menyeka permukaan dan melakukan tugas pembersihan rumah lainnya. Selain itu, petugas area publik dapat menyapa pelanggan, menjawab pertanyaan pelanggan dan menyampaikan kebutuhan pelanggan kepada karyawan lain atau kepada atasan mereka. Mereka menyimpan sumber daya untuk area publik sesuai dengan pedoman kesehatan dan keselamatan dan menghadiri pertemuan staf sesuai kebutuhan.
$config[code] not foundPendidikan dan Pengalaman
Pekerjaan petugas area publik adalah posisi entry-level. Dengan demikian, mereka biasanya hanya membutuhkan ijazah sekolah menengah atau yang setara. Beberapa majikan akan mempekerjakan petugas area publik yang tidak memiliki ijazah jika mereka memiliki pengalaman kerja yang relevan. Sebagian besar pelatihan sedang berlangsung.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKeterampilan
Deskripsi pekerjaan dari JC Resorts LLC menunjukkan bahwa petugas area publik harus berorientasi pada detail, karena mereka harus dapat mengenali bahaya keselamatan dan barang-barang yang perlu dibersihkan. Mereka harus dapat membaca dan menulis bahasa Inggris dengan cukup fasih untuk membaca dan menyimpan agen kimia dan berkomunikasi dengan mudah dengan para tamu. Karena pekerjaan petugas area publik dapat dilakukan sendiri, petugas area publik harus mandiri dan nyaman bekerja dengan sedikit pengawasan. Namun, untuk alasan yang sama, pelayan area publik juga harus sangat dapat dipercaya.
Kondisi kerja
Seperti yang ditunjukkan oleh JC Resorts LLC dan HEI Hotel and Resorts, petugas area publik mungkin perlu bekerja di dalam maupun di luar ruangan. Sementara di dalam ruangan, lingkungan biasanya cukup terang dan ber-AC. Namun, petugas area umum dapat terpapar dengan beberapa asap dan zat berbahaya, serta patogen yang ditularkan melalui darah, saat membersihkan. Cuaca buruk dapat menimbulkan beberapa masalah untuk tugas di luar ruangan. Petugas area publik harus mengangkat, membungkuk, memutar, membungkuk, dan memanjat.
Upah
Menurut Simply Hired, petugas area publik mendapatkan gaji rata-rata sekitar $ 36.000 per tahun. Upah ini mungkin tidak termasuk tunjangan seperti asuransi kesehatan atau liburan.
