Baru-baru ini, saya berbincang dengan pemilik bisnis yang ingin membuat beberapa perubahan pada bisnisnya. Perubahan-perubahan ini melibatkan bauran penjualan dari penawaran layanannya dan pemfokusan yang lebih agresif pada bagian tertentu dari pelanggannya saat ini. Dia menyadari bahwa hasrat sejatinya adalah menyediakan salah satu layanannya saat ini kepada kelompok pelanggannya yang sangat khusus. Fokus ini juga memiliki bonus sebagai alat yang jauh lebih baik untuk meningkatkan hasil keuangannya di samping menyelaraskan lebih dekat dengan gaya hidup mimpinya.
$config[code] not foundMasalahnya adalah jika dia "menyingkirkan" semua pelanggan yang tidak sesuai dengan target barunya, dia akan menghadapi pengurangan penjualan dan arus kas jangka pendek. Semangatnya untuk segmen target tertentu ini pada akhirnya akan menghasilkan hasil keuangan yang akan melampaui apa yang telah ia ciptakan dengan pelanggan saat ini. Tetapi jeda waktu antara sekarang dan saat itu di masa depan akan menghabiskan uang dari rekening banknya.
Frustrasi menyakitkan!
Setelah menyadari bahwa ia tidak mampu mempertahankan pengurangan sementara dalam arus kas, ia menjadi frustrasi. Dia menyatakan bahwa dia merasa mungkin tidak akan pernah bisa menciptakan bisnis impiannya. Dia merasa kehilangan kesempatan karena dia seharusnya melakukannya "dengan cara yang benar" ketika dia pertama kali memulai. Dia merasa bahwa dia telah “membangun monster” yang tidak bisa dia kendalikan lagi.
Sebagian besar pemilik bisnis dapat menghubungkan situasi itu dan perasaan frustrasi alami itu. Tetapi perasaan itu benar-benar tidak beralasan jika Anda memahami cara mengatasi rasa takut melalui jalan untuk menjembatani jurang yang tampaknya terlalu luas untuk dilintasi. Kunci untuk menjembatani jurang itu adalah dengan mengikuti serangkaian langkah yang telah terbukti yang memperjelas apa yang perlu Anda lakukan dan bagaimana melakukannya, tanpa mengalami penurunan hasil keuangan. Di bawah ini adalah langkah-langkah untuk diikuti.
8 Langkah untuk Mengatasi Rasa Takut
Langkah pertama
Hitung berapa banyak keuntungan yang akan Anda dapatkan dari kombinasi target produk / layanan dan segmen pelanggan ini. Kemudian hitung berapa banyak yang Anda harapkan dari satu unit (target produk / layanan dan segmen pelanggan target digabung menjadi satu unit).
Langkah Dua
Hitung berapa banyak keuntungan yang Anda hasilkan saat ini dari semua kombinasi produk / layanan dan segmen pelanggan lain yang tidak termasuk dalam target baru Anda. Kemudian hitung berapa banyak keuntungan yang Anda peroleh, rata-rata, dari salah satu unit ini.
Langkah ketiga
Bagilah laba yang Anda hitung di langkah 1 dengan laba yang dihitung di langkah 2.
Langkah Empat
Ini adalah jumlah "pelanggan lama" (dari produk / layanan dan semesta pelanggan yang tidak ideal yang Anda lihat pada langkah 2) yang dapat Anda singkirkan setiap kali Anda mendapatkan salah satu unit pelanggan target baru Anda dari Langkah 1.
Langkah Lima
Mulailah bekerja keras untuk menarik target pelanggan baru Anda.
Langkah Enam
Miliki keberanian yang kuat untuk membuang jumlah pelanggan "tidak ideal" dari langkah 4 setiap kali Anda mendapatkan salah satu unit pelanggan target baru Anda.
Langkah Tujuh
Tentukan tanggal target Anda untuk menyelesaikan transisi ini dan kalkulasikan kembali tingkat yang Anda harus dapatkan dari pelanggan target profil baru untuk mencapai tujuan Anda.
Langkah Delapan
Anda sekarang memiliki target konkret untuk memperoleh unit pelanggan ideal ini yang dapat Anda gunakan untuk menetapkan tujuan dan target Anda untuk menghasilkan dan mengkonversi prospek.
Kesimpulan
Hasil dari pendekatan ini adalah serangkaian target yang jelas yang memungkinkan Anda untuk bermigrasi ke arah hasil ideal yang Anda identifikasi, garis waktu yang jelas untuk mencapainya dan kepastian bahwa Anda bergerak menuju tujuan akhir Anda saat Anda mencapai target perantara di sepanjang jalan..
Anda akan menyelesaikan semua hal ini tanpa mengurangi hasil keuangan Anda saat ini dan dengan keyakinan untuk melepaskan pelanggan yang tidak ideal menurut rencana Anda. Pada akhirnya, Anda dapat mengatasi rasa takut dan mencapai target Anda yang mungkin awalnya tampak mustahil.
Anda akan dapat melakukannya dengan rencana yang jelas, risiko minimal dan tidak ada pengurangan dalam hasil keuangan Anda.
Foto Takut Pengusaha via Shutterstock
5 Komentar ▼
