Teknologi ada untuk membantu kami meningkatkan sumber daya kami dan melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Faktanya, salah satu hal terbaik tentang teknologi adalah bagaimana teknologi membantu kita menangani lebih banyak bisnis dalam waktu yang lebih singkat (hal yang tidak bisa kita dapatkan kembali dan selalu membutuhkan lebih banyak). Pada awalnya, teknologi baru berarti komitmen waktu yang lebih besar karena ada kurva belajar. Tetapi biaya untuk mengetahui peningkatan terbaru BlackBerry, perangkat lunak akuntansi, atau mesin fotokopi canggih akhirnya terbayar.
$config[code] not foundTapi apa yang terjadi ketika teknologi kita rusak? Dan berapa banyak dari kita yang berurusan dengan frustrasi teknologi? Dalam Brother Small Business Survey (PDF) tahunan, 501 pemilik usaha kecil ditanyai serangkaian pertanyaan singkat tentang perusahaan mereka (Brother Survey Demographic Report PDF). Penyelidikan terkait teknologi ini, khususnya, menarik perhatian saya:
"Dalam setahun terakhir, seberapa sering produktivitas menderita karena teknologi kantor tidak berfungsi dengan baik?"
Hanya 3 persen yang mengatakan bahwa masalah teknologi memengaruhi produktivitas mereka sepanjang waktu. Namun, menurut Brother, mayoritas - lebih dari tiga perempat usaha kecil yang disurvei - mengindikasikan bahwa mereka mengalami setidaknya beberapa jenis frustrasi terkait teknologi pada tahun lalu.
Saya juga.
Dalam satu tahun terakhir ini, saya telah mengalami beberapa downtime teknologi serius saya sendiri termasuk:
- komputer utama menabrak di tengah tenggat waktu,
- mesin fotokopi sekarat di tengah tenggat waktu, dan
- pencadangan dan sinkronisasi komputasi awan yang mengkompromikan ulang informasi terbaru saya.
Hukum Murphy menyatakan, "Apa pun yang bisa salah, akan salah," dan menyiasati Hukum Murphy membutuhkan sedikit perencanaan dari pihak kita. Penghemat waktu terbesar selama penghentian teknologi saya adalah pencadangan otomatis ke pencadangan, waktu penyangga yang ditambahkan ke tenggat waktu, dan fakta bahwa saya menggunakan peralatan dengan kebijakan perbaikan yang sangat baik dan mampu menyewakan pengganti (sementara) yang terjangkau.
John Wandishin, Wakil Presiden Pemasaran, Brother International, sudah benar. "Ketika menjalankan bisnis kecil, waktu adalah komoditas utama," Wandishin mengatakan dalam mengumumkan hasil survei. “Pemilik usaha kecil mencari peralatan dan layanan yang andal yang membantu menghemat waktu.” Pada akhirnya, kami ingin menghabiskan lebih banyak waktu menangani inti bisnis kami, bukan memperbaiki peralatan kami.
Tetapi terkadang, hal-hal terjadi. Sebagai pemilik usaha kecil, kita harus melakukan semua perencanaan yang dapat kita siapkan untuk saat-saat itu - dan bergerak cepat untuk kembali ke pelanggan kita.
Bagaimana kamu berencana untuk mencegah downtime teknologi, dan apa yang Anda lakukan ketika downtime terjadi?
9 Komentar ▼
