6 Tips tentang E-niaga yang Tidak Dapat Anda Lewatkan

SEO dan PPC mengambil sebagian besar kemuliaan untuk mendorong penjualan online, tetapi jangan lupa tentang strategi penting lainnya - pemasaran konten. Sering dianggap sebagai kegiatan yang berhubungan dengan SEO, pemasaran konten dapat menjadi rencana tindakan yang kuat sendiri.

Selain menghasilkan lalu lintas untuk menarik pelanggan baru, pemasaran konten juga dapat membangun citra merek. Melalui mendongeng, merek e-commerce dapat menunjukkan nilai-nilai dan keyakinan mereka untuk menarik pembaca. Selain itu, konten dapat berfungsi untuk mendorong pelanggan yang sudah ada untuk mengulang pembelian dengan mengingatkan mereka untuk kembali ke toko.

$config[code] not found

Bagaimana dengan pengguna yang telah menunjukkan minat pada toko dengan menjadi pengikut media sosial atau bergabung dengan buletin, tetapi yang belum melakukan pembelian? Pemasaran konten dapat membantu mengubah pemirsa tersebut menjadi pemirsa yang membayar melalui pemeliharaan konten. Kunci untuk mengarahkan hasil adalah memiliki strategi yang menyeluruh. Jika dijalankan dengan buruk, strategi ini dapat menyebabkan kerugian sebanyak yang dapat dilakukan dengan baik. Lanjutkan membaca untuk 6 tips yang akan membantu Anda membuat strategi pemasaran konten e-niaga yang unggul.

Apa itu Pemasaran Konten?

Pertama, mari kita mundur selangkah dan memastikan kita semua berada di halaman yang sama tentang apa itu pemasaran konten. Menurut Content Marketing Institute, pemasaran konten adalah pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada menciptakan dan mendistribusikan konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang jelas - dan, pada akhirnya, untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Definisi itu sendiri menyoroti beberapa komponen penting: penciptaan, distribusi, dan audiens yang terdefinisi. Ini adalah bagian penting yang ditambahkan ke penciptaan strategi konten yang sukses. Tanpa distribusi, tidak akan ada jangkauan atau dampak apa pun.

Selain itu, tanpa audiens yang ditentukan, konten tidak akan dapat dirancang untuk berhubungan dengan audiens target - dengan demikian, menghasilkan konten yang tidak relevan yang tidak berdampak. Mari kita bahas sedikit lebih banyak tentang struktur di bagian selanjutnya.

Strategi Pemasaran Konten E-niaga

1. Tentukan Pelanggan Target Anda dan Minat mereka

Langkah pertama untuk membuat konten yang relevan adalah mengetahui kepada siapa Anda berbicara. Pembeli yang berbeda akan memiliki kebutuhan, minat, dan, pada akhirnya, preferensi konten. Apa yang mungkin menarik bagi satu pembeli mungkin tidak menarik bagi yang lain.

Untuk secara jelas mendefinisikan target yang berbeda, akan berguna untuk membuat persona pembeli, yang merupakan representasi dari pelanggan ideal. Misalnya, jika Anda adalah pengecer perhiasan wanita, Anda mungkin memiliki persona pembeli berikut:

Wanita membeli perhiasan untuk diri mereka sendiri
Laki-laki / pasangan membeli perhiasan untuk pasangan mereka
Orang membeli perhiasan sebagai hadiah

Personas-personas tersebut selanjutnya akan ditentukan oleh demografi, minat, dan perilaku. "Pembeli mitra" mungkin tertarik pada panduan tentang "Cara Menemukan Cincin Pertunangan Sempurna" atau "Cara Mengusulkan,” sedangkan wanita yang membeli perhiasan untuk diri mereka sendiri mungkin tertarik dengan topik seperti "Bagaimana Menyesuaikan Perhiasan dengan Pakaian."

Kedua target dapat sama-sama menguntungkan tetapi memerlukan strategi dan konten yang berbeda. Mempertahankan nuansa audiens dalam pikiran akan membantu Anda menghasilkan konten yang lebih baik secara keseluruhan.

2. Pertimbangkan Tahapan yang Berbeda dalam Proses Pembelian.

Kiat ini berfungsi sebagai filter tambahan untuk menyaring dan mensegmentasi audiens target. Mengetahui persona pembeli target Anda dan tahap apa dalam siklus pembelian mereka akan membantu Anda menyesuaikan konten Anda dengan lebih baik untuk memenuhi kebutuhan mereka dan mengantisipasi keraguan atau pertanyaan.

Siklus beli dapat disederhanakan menjadi 3 tahap:

Kesadaran
Pertimbangan
Membeli

Konten dapat membantu Anda membawa calon pelanggan baru ke tahap Kesadaran dengan memberi peringkat secara organik untuk kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menjual paket hadiah untuk petugas pemadam kebakaran, mungkin ide yang bagus untuk memberi peringkat pada pencarian seperti "Hadiah Terbaik untuk Pemadam Kebakaran" atau "Panduan Utama untuk Hadiah Pemadam Kebakaran.” Perusahaan hadiah Dodoburd mengikuti strategi ini, peringkat no. 1 dalam hasil organik untuk “Hadiah untuk Pemadam Kebakaran.”

Pengguna yang mencari dengan kata kunci tersebut mendarat di artikel dan menyadari merek. Perhatikan bahwa topik tersebut menyarankan bahwa pengguna berada pada tahap paling awal dari proses pembelian. Para pengguna mencari ide tentang apa yang harus dibeli dan membandingkan opsi mereka.

Di sisi lain, jika Anda ingin memelihara pelanggan potensial yang berada dalam tahap Pertimbangan, akan lebih baik untuk membuat konten yang menyoroti manfaat dan proposisi nilai unik Anda. Misalnya, Anda dapat membuat artikel tentang kisah merek Anda atau kualitas produk Anda. Tujuannya adalah untuk meyakinkan pelanggan potensial bahwa produk Anda harus dibeli.

3. Gunakan Perencana Kata Kunci untuk Penelitian Kata Kunci

Sekarang Anda memiliki gagasan yang lebih baik untuk siapa Anda menulis, sekarang saatnya untuk melakukan brainstorming kalender konten Anda. Di sinilah riset kata kunci dan perencana kata kunci berguna. Alat gratis yang disediakan oleh Google ini akan membantu Anda mendapatkan data kunci tentang kata kunci yang Anda minati.

Misalnya, perencana kata kunci dapat memberikan volume kata kunci, BPK, dan data persaingan. Mengetahui volume pencarian kata kunci untuk istilah-istilah tertentu akan membantu Anda mengukur potensi keberhasilan tipe konten "kesadaran" Anda.

Jika topik yang Anda minati tidak memiliki atau volume pencarian rendah, itu artinya tidak ada yang mencari istilah itu. Karenanya, tidak masuk akal untuk menulis tentang mereka karena mereka tidak akan membawa lalu lintas ke situs web.

Anda juga dapat menggunakan perencana kata kunci untuk mendapatkan ide topik untuk pencarian terkait. Cukup masukkan kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda dan tekan pencarian. Ulangi proses ini dengan kata kunci yang mirip untuk menemukan lebih banyak topik.

4. Buat Kalender Konten.

Setelah Anda melakukan brainstorming berbagai ide topik dan mengelompokkannya berdasarkan persona dan tahap pembelian, penting untuk mengorganisir. Buat kalender konten untuk memastikan konsistensi dan organisasi dalam tim Anda.

Hanya Google Sheet sederhana yang Anda butuhkan untuk memulai. Cukup tambahkan kolom untuk Topik, Kata Kunci Fokus, Tenggat, Penulis, dan Status. Kemudian penulis, orang yang mempublikasikan konten, dan spesialis SEO atau pemasaran dapat disinkronkan untuk membuat alur kerja yang lancar.

Secara optimal, konten harus diterbitkan secara terus-menerus dengan jadwal posting yang serupa untuk mencapai hasil terbaik untuk optimasi mesin pencari atau SEO.

Selain itu, memiliki kalender konten memungkinkan pemasaran dan anggota tim konten Anda sinkron untuk menghasilkan aset yang selaras dan terlihat serta terasa. Misalnya, jika artikel Anda memiliki nada yang sangat menyenangkan dan iklan Anda memiliki nada yang serius, pelanggan Anda dapat melepaskan diri karena merek tersebut tidak terlihat bersatu.

5. Optimalkan Format Konten

Anda dapat menulis sepanjang hari dan malam dan tidak menghasilkan hasil apa pun jika konten Anda tidak didistribusikan dengan benar. Ada tiga hal utama yang perlu diingat ketika mendistribusikan konten:

Format Konten
Platform Distribusi
Anggaran

Dalam tip ini, kami akan membahas format konten. Apakah konten Anda dipublikasikan sebagai video, artikel, atau panduan, penting untuk menjaga format yang dioptimalkan untuk memastikan konten semenarik mungkin. Lagipula, jika orang tidak terlibat atau membaca konten Anda, semua pekerjaan yang Anda lakukan akan sia-sia. Ikuti kiat cepat di bawah ini untuk mengoptimalkan konten Anda.

Untuk Artikel atau Panduan:

Gambarkan konten dengan gambar. Itu membuat konten menjadi hidup.
Paragraf pendek adalah yang terbaik (sekitar 3 baris). Mereka lebih mudah untuk memindai daripada paragraf panjang.
Gunakan bahasa yang sederhana. Bahasa yang rumit dapat menjadi hal yang menakutkan bagi sebagian pembaca.

Untuk Video:

Tetap pendek dan manis. Satu menit atau kurang sempurna untuk media sosial dan situs web.
Langsung ke intinya. Detik pertama video Anda adalah yang paling penting; jangan sia-siakan mereka dengan intro yang panjang dan membosankan.
Tambahkan subtitle atau teks. Ini membantu pengguna yang menonton video secara diam-diam.

6. Gunakan Iklan Berbayar untuk Mempromosikan Konten Anda

Persaingan sengit. Ada jutaan pengecer eCommerce seperti Anda, mengikuti praktik terbaik dan melakukan semua hal yang benar. Jadi, kecuali Anda adalah Kim Kardashian dengan pengikut yang banyak, Anda harus menginvestasikan sejumlah uang dalam iklan berbayar untuk dapat menjangkau audiens target Anda.

Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan paparan tambahan ini adalah iklan Facebook. Dengan platform bisnis Facebook, Anda akan dapat membuat iklan untuk Facebook dan Instagram, menerapkan banyak opsi penargetan yang berbeda.

Jika Anda memiliki basis pengikut, saya sarankan Anda mulai dengan beriklan kepada mereka. Mereka sudah tahu merek Anda, jadi mendapatkan keterlibatan dari mereka akan lebih terjangkau daripada mencoba menargetkan audiens yang sama sekali baru. Kemudian targetkan teman pengikut. Target audiens ini akan lebih percaya pada merek Anda mengetahui bahwa salah satu teman mereka sudah mengikuti Anda.