Apa yang diperlukan untuk menjaga bisnis kecil Anda berkembang - atau bahkan hanya bertahan - selama empat tahun terakhir sejak ekonomi AS jatuh? Untuk bisnis saya, ini merupakan proses reinvention yang berkelanjutan.
Ternyata kami tidak sendirian: Sebuah survei terbaru dari Citibank menemukan mayoritas (53 persen) pemilik usaha kecil tetap bertahan atau kompetitif dengan menciptakan kembali bisnis mereka.
Inilah yang ditemukan oleh Citibank yang dilakukan pemilik usaha kecil untuk menemukan kembali bisnis mereka:
- 47 persen merombak penawaran produk atau layanan mereka
- 24 persen memperbaiki infrastruktur mereka, seperti teknologi atau kepegawaian
- 18 persen mengubah penjualan dan pemasaran mereka
- 7 persen memotong harga atau mengurangi laba
- 3 persen merelokasi bisnis mereka
Angka-angka ini tidak mengejutkan saya, karena reinvention adalah apa yang dilakukan pengusaha. (Lagi pula, jika kita bukan orang yang alami dalam inovasi, kita akan menjadi karyawan, bukan?)
Saya telah belajar banyak tentang reinvention sebagai pemilik usaha kecil. Ketika mitra saya dan saya memulai perusahaan kami di awal 2008, tepat sebelum ekonomi ambruk, kami memiliki rencana bisnis yang matang yang menargetkan satu jenis pasar. Namun, beberapa bulan kemudian, klien besar kami kehilangan anggaran mereka dan tidak bisa berkomitmen pada kontrak. Saatnya menciptakan kembali diri kita sendiri. Kami mengaktifkan uang receh dan membuat bisnis kami terus berkembang sebagai penyedia konten khusus selama lebih dari empat tahun. Ada banyak penemuan besar dan kecil di sepanjang jalan - dan kami belum melakukannya.
Bahkan ketika saya seorang karyawan, saya selalu suka mengguncang, tetapi satu hal yang mengejutkan saya dalam berbisnis untuk diri saya sendiri adalah bahwa langkah reinvention benar-benar tidak pernah reda. Faktanya, dengan 38 persen pemilik usaha kecil dalam survei Citibank menggambarkan persaingan di lingkungan bisnis saat ini sebagai "sangat intens," pengusaha mengambil langkah-langkah lain untuk tetap kompetitif:
- 88 persen tetap up-to-date dan terkini tentang industri mereka
- 70 persen peningkatan waktu yang dihabiskan untuk bekerja dengan pelanggan
- 67 persen memperbarui atau meningkatkan sistem komputer
- 52 persen lebih banyak menggunakan internet dan media sosial
- 51 persen membangun jaringan pemasok dan perusahaan mitra
Untuk membuat perubahan ini terjadi, 38 persen meningkatkan investasi modal ke dalam inventaris, fasilitas dan peralatan komputer, dengan 75 persen menggunakan laba dan 62 persen menggunakan tabungan pribadi untuk melakukannya. Proses reinvention pemilik usaha kecil juga belum berakhir. Dalam 12 bulan ke depan, 50 persen pemilik usaha kecil mengatakan mereka berencana untuk memperkenalkan produk atau layanan baru.
Sekarang, apa yang membuat saya pikirkan adalah: Siapakah 12 persen yang tidak mengikuti perkembangan industri mereka? 50 persen yang tidak memperkenalkan produk atau layanan baru? 33 persen yang tidak meningkatkan komputer mereka? Jika Anda bertanya kepada saya, para pengusaha ini membuat kesalahan besar.
Di masa lalu, mungkin Anda bisa berpuas diri dan merasa percaya diri dengan pengetahuan yang telah Anda peroleh dengan susah payah. Hari ini, Anda harus terus mendapatkan pengetahuan itu berulang kali. Jika Anda tidak menemukan kembali diri Anda sendiri, bukan saja Anda tidak mengikuti - Anda tertinggal.
Bagaimana Anda menemukan kembali bisnis Anda?
Foto Penemuan Kembali melalui Shutterstock
12 Komentar ▼
