Anda dapat memahami mengapa pemilik usaha kecil dan pemasar email lainnya khawatir tentang pembukaan email. Lagi pula, jika seseorang tidak pernah membuka email Anda, mereka tidak pernah melihat tawaran hebat Anda. Tidak terbuka, tidak ada penjualan.
Dan Anda pasti dapat melihat mengapa orang yang sama ini panik ketika Gmail memperkenalkan format tab baru ke kotak masuknya. Pada dasarnya, email promosi ditempatkan di tab yang sama sekali berbeda atau diarsipkan segera, mungkin tidak untuk dibaca sampai nanti.
$config[code] not foundJadi, tidak mengherankan bahwa kesimpulan dapat ditarik ketika sebuah perusahaan analitik email seperti Litmus mengatakan telah melihat penurunan 18 persen di Gmail dibuka dalam tiga bulan terakhir.
Tidak Terburu-buru untuk Menghakimi
Tapi tunggu. Ada beberapa hal yang perlu diingat sebelum membuat asumsi.
Pertama, hanya sekitar 7,75 persen dari penurunan ini terjadi sejak 29 Mei ketika tab baru diperkenalkan.
Kedua, hanya sekitar 19 persen dari Gmail yang benar-benar dibuka di akun Gmail. Pengguna lain dapat membuka Gmail di Outlook, Apple Mail atau perangkat seluler yang mungkin atau mungkin tidak mendukung tab, kata direktur pemasaran Litmus Justine Jordan.
Tambahkan ke fakta bahwa Gmail terbuka telah sedikit berfluktuasi di masa lalu, dari serendah 2,9 persen menjadi setinggi 5 persen. Meskipun tren umumnya sudah naik, ini bisa menjadi fluktuasi lain.
Serendah angka-angka itu terdengar, terbuka masih bisa menjadi peluang bagus untuk membangun hubungan pelanggan atau melakukan penjualan.
Ukuran Basis Pelanggan Gmail Anda
Pada akhirnya, Jordan mengamati, ingat bahwa Gmail yang dibuka hanya mewakili sekitar 4 persen dari total email yang dibuka dan kurang dari 41 persen yang terjadi di akun yang mendukung tab.
Jadi, walaupun ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil dalam strategi pemasaran email Anda untuk mengkompensasi tab baru, Anda mungkin ingin bertanya pada diri sendiri berapa banyak pelanggan Gmail yang benar-benar ada di daftar Anda.
Untuk analisis lebih lanjut, lihat video lengkap Jordan di bawah ini.
