Pengusaha dan pecandu permulaan selalu membicarakan tentang kekuatan gangguan - dan ketika media melaporkan berita tentang inovasi yang mengganggu, secara luas diasumsikan istilah itu hanya sinonim untuk inovasi. Tetapi kenyataannya adalah, gangguan dan inovasi adalah dua hal yang sangat berbeda.
Untuk menjelaskan bagaimana dan mengapa, ada baiknya pelacakan sedikit.
Apa itu Gangguan?
Saat berbicara tentang segala jenis gangguan terkait bisnis, kami sebenarnya merujuk pada teori yang lebih luas tentang "inovasi yang mengganggu". Istilah ini diciptakan dan didefinisikan untuk pertama kali oleh Clayton Christensen dari Harvard Business School dalam bukunya 1997 "The Innovator’s Dilemma".
$config[code] not foundMenurut Christensen, inovasi yang mengganggu terjadi ketika suatu kemajuan industri menciptakan pasar baru melalui penemuan jenis pelanggan baru. Apa artinya? Pada dasarnya itu berarti bahwa semua pengganggu adalah inovator, tetapi tidak semua inovator adalah pengganggu.
Misalnya, mobil pertama yang muncul pada akhir 1800-an bukanlah inovasi yang mengganggu karena mereka tidak menimbulkan ancaman nyata bagi perusahaan yang memproduksi kendaraan yang ditarik kuda. Pada titik itu, teknologi baru ini dianggap sebagai barang ultra-mewah yang bersaing untuk mendapatkan bagian kecil dalam pasar penjualan yang ada. Itu semua berubah ketika Ford memulai mobil produksi massal pertamanya, yang pada dasarnya menggeser permintaan pasar dengan menawarkan pilihan transportasi yang sebelumnya tidak ada dan terjangkau bagi massa.
Mobil bukan pengganggu, tetapi Ford Model T adalah definisi buku teks.
Apa yang Harus Anda Lakukan Tentang Gangguan?
Sangat mudah untuk menertawakan sejumlah pabrikan kereta kuda yang berlebihan yang keluar dari bisnis seratus tahun yang lalu karena Henry Ford - tetapi tidak terlalu lucu jika bisnis Anda berisiko. Jadi, seperti apa gangguan di sini dan sekarang?
Bisnis pada umumnya memiliki dua opsi ketika dihadapkan dengan inovasi yang mengganggu: coba dan pertahankan pasar yang sudah ada dengan melakukan hal yang sama dengan lebih baik, atau cobalah untuk menangkap pasar baru dengan merangkul model dan teknologi bisnis baru.
IBM memberikan contoh sederhana dari yang pertama. Komputer pribadi adalah gangguan besar, karena memicu pasar massal baru yang sebelumnya tidak ada. Sampai saat itu, komputer umumnya dianggap sebagai mainframe besar dan mahal yang hanya dijual kepada perusahaan besar dan universitas. Daripada menangisi susu yang tumpah, IBM memilih untuk bereaksi terhadap komputer pribadi dengan meluncurkan divisi bisnis baru untuk fokus secara eksklusif pada produksi dan pengembangan PC IBM. Usaha ini terbukti berhasil, dan membantu IBM untuk memposisikan dirinya lebih baik di pasar baru ini.
Netflix adalah contoh tepat dari bisnis yang merespons gangguan dengan mengubah dan merangkul model bisnis baru. Perusahaan ini awalnya diluncurkan sebagai perusahaan rental video yang mengirimkan DVD kepada pelanggan melalui pos. Namun ketika video online mulai membongkar pasar penyewaan video tradisional, Netflix memutuskan untuk menghentikan model bisnis lama mereka sepenuhnya untuk mengadopsi cara baru dalam melakukan bisnis dan meluncurkan bisnis streaming sendiri. Sisanya, seperti kata mereka, adalah sejarah.
Garis bawah
Percaya atau tidak, pemilik usaha kecil umumnya diposisikan terbaik untuk bertahan dari inovasi yang mengganggu dan muncul lebih kuat. Lagipula, jauh lebih mudah untuk memutar layanan niche kecil dengan beberapa karyawan daripada perusahaan multinasional yang berisiko menginvestasikan miliaran ke dalam menciptakan divisi bisnis yang sebelumnya belum teruji.
Pada akhirnya, gangguan adalah masalah coba-coba. Itulah bagaimana inovasi yang mengganggu muncul, dan itu juga bagaimana bisnis harus belajar untuk beradaptasi dan bertahan hidup. Hanya ingat untuk menjaga telinga Anda ke tanah, berpikir di luar kotak dan melangkah hati-hati.
Foto Inovasi Mengganggu melalui Shutterstock
More in: Apa Itu 1
