Ulasan kinerja bermanfaat bagi pengusaha dan karyawan karena mereka memastikan keduanya berada pada halaman yang sama dalam hal apa yang diharapkan perusahaan dari seorang pekerja. Mereka juga membantu kedua belah pihak melacak dan menilai bagaimana keadaan dan apa yang perlu diubah. Menetapkan sasaran untuk ulasan ini membantu Anda membimbing anggota staf dan memberikan tolok ukur yang lebih baik untuk mengevaluasi masalah kompensasi dan promosi.
Kurva Belajar
Tetapkan tujuan orientasi jangka pendek untuk karyawan baru dan jadwalkan tinjauan kinerja selama 30 hingga 90 hari setelah mereka bergabung. Sasaran untuk tinjauan pertama ini dapat mencakup belajar dan mematuhi kebijakan dan prosedur internal perusahaan, mempelajari persyaratan khusus untuk pekerjaan itu dan pengembangan keterampilan interpersonal dan menjadi bagian dari tim.
$config[code] not foundTujuan Hasil
Sasaran hasil berfokus pada hasil tertentu atau apa yang dicapai karyawan, berbeda dengan hasil kinerja, yang berfokus pada bagaimana karyawan mencapai hasil. Selama tinjauan tahunan, nilai sasaran hasil karyawan, yang mencakup produktivitas dan efisiensi. Produktivitas adalah tolok ukur dari kuantitas pekerjaan yang dilakukan karyawan, sementara efisiensi berfokus pada kualitas pekerjaan. Misalnya, seorang karyawan penjualan mungkin membuka 15 akun baru, tetapi masalah dengan kontrak, layanan pelanggan, dan komunikasi yang berkelanjutan hanya menghasilkan 12 akun yang menghasilkan laba dan penandatanganan kembali. Ketika menetapkan sasaran produktivitas, seperti angka penjualan atau pemotongan biaya, sertakan sasaran efisiensi untuk masing-masing untuk mencegah karyawan dari mencoba mencapai tujuan hasil dengan memotong jalan pintas atau mengambil jalan pintas.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingTujuan Kinerja
Tetapkan tujuan kinerja bagi karyawan, seperti mengurangi waktu dan biaya untuk melakukan pekerjaan mereka, mengurangi kesalahan, meningkatkan kecepatan dan melakukan lebih banyak pekerjaan. Jika seorang karyawan melakukan pekerjaannya dengan cara yang sama dengan yang ia lakukan di awal tahun, ini mungkin merupakan pertanda bahwa karyawan tersebut telah menyempurnakan kinerja pekerjaannya, tetapi itu juga bisa menunjukkan bahwa ia tidak berusaha untuk memperbaiki metodenya. Temui karyawan di awal tahun dan tanyakan apakah dia perlu mengubah metode kinerjanya, dukungan apa yang dia butuhkan untuk melakukan itu dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu. Dukungan ini mungkin termasuk menyediakan karyawan dengan perangkat lunak baru, mengirimnya ke bengkel atau memberikan pelatihan di rumah.
Keterampilan Bisnis Umum
Untuk membantu karyawan mempersiapkan lebih banyak tanggung jawab dan meningkatkan kemampuan Anda untuk merekrut dari dalam, tetapkan sasaran untuk peningkatan keterampilan bisnis karyawan yang tidak terkait dengan satu pekerjaan tertentu. Tawarkan untuk mengganti biaya kuliah untuk kelas atau lokakarya dalam manajemen waktu, komunikasi, kepemimpinan, pengembangan tim atau keterampilan layanan pelanggan. Melakukan survei di antara staf tingkat rendah Anda untuk menilai pandangan karyawan tentang manajer Anda dan mendapatkan saran untuk perbaikan. Mintalah manajer Anda meninjau kebutuhan peningkatan keterampilan bawahan mereka dan mengidentifikasi karyawan yang mungkin menjadi manajer masa depan.
