Apakah investasi besar dalam R&D merupakan jaminan keberhasilan garis bawah? Tidak ada yang mengatakan Booz Allen, Alexander Kandybin dan Martin Kihn dari Hamilton dalam sebuah artikel yang diposting di situs web Booz Allen, Strategy + Business..
Menggambar kesimpulan yang tampaknya terbang di hadapan kebijaksanaan konvensional, mereka menyatakan, "Pekerjaan kami baru-baru ini telah menunjukkan … setiap dolar tambahan yang dihabiskan untuk pengembangan produk baru pada akhirnya menghasilkan pengembalian yang lebih rendah dan lebih rendah." Mereka mengatakan bahwa kedua bukti anekdot dan statistik menunjukkan bahwa pengeluaran tambahan untuk inovasi produk tidak menghasilkan akselerasi langsung penjualan, pangsa pasar, atau laba.
$config[code] not foundUntuk mendukung tesis ini, mereka menunjukkan bahwa rasio produk konsumen baru yang diperkenalkan di Amerika Serikat dengan peningkatan penjualan lebih besar dari 2 banding 1. Kandybin dan Kihn mengutip analisis mereka sendiri tentang perusahaan perawatan pribadi dan perusahaan kesehatan konsumen sebagai bukti bahwa ada adalah "… tidak ada korelasi yang jelas antara pengeluaran Litbang sebagai persentase penjualan dan pertumbuhan pendapatan atau profitabilitas." Mereka menemukan dukungan lebih lanjut dalam buku Christoph-Friedrich von Braun 1997 Perang Inovasi, di mana 30 perusahaan Global 500 dianalisis, dan hampir tidak ada korelasi yang ditemukan antara peningkatan pengeluaran Litbang dan peningkatan profitabilitas.
Kandybin dan Kihn mengidentifikasi empat set kemampuan kritis yang diperlukan untuk inovasi yang berhasil - ide, pemilihan proyek, pengembangan, dan komersialisasi. Mereka menekankan betapa sulitnya bagi perusahaan untuk menjadi ahli dalam keempatnya dan mencatat bahwa rantai inovasi hanya sekuat link terlemahnya. Mereka menyarankan outsourcing potensi tautan lemah dalam rantai inovasi ini sambil memperkuat kapasitas internal di tautan yang tidak bisa di-outsourcing-kan. Seleksi dan komersialisasi proyek diidentifikasi sebagai proses yang harus tetap ada dalam perusahaan, tetapi gagasan dan pengembangan dipandang sebagai matang untuk outsourcing.
Para penulis mengidentifikasi kurva efektivitas inovasi yang mereka yakini dapat ditentukan untuk setiap perusahaan. (Lebih lanjut tentang kurva efektivitas inovasi ini) Menarik dalam bukunya yang baru saja keluar, Hadiah Gratis Di Dalam, Seth Godin mengidentifikasi kurva yang menunjukkan pengembalian menurun yang konon untuk peningkatan pengeluaran teknologi dan pemasaran interruptive tradisional.
Karena teknologi dan pemasaran sering kali merupakan dua komponen kuat dari setiap produk baru yang dihasilkan dari R&D, tampaknya Booz Allen dan guru pemasaran Godin tiba di posisi yang sama.
Sementara penulis Booz Allen dan Godin tidak mengatakan hal yang persis sama tentang dolar Litbang, mereka membahas bidang inovasi dan rantai nilainya dengan wawasan baru pada saat yang sama. Mereka secara mandiri sampai pada kesimpulan membuat bacaan yang sangat menarik. Juga, Kandybin dan Kihn, dalam proposal mereka untuk outsourcing yang lebih besar dari tautan dalam rantai R&D, mungkin menunjuk ke arah hubungan yang lebih simbiotik antara R&D perusahaan besar tradisional dan perusahaan kecil. Jika mereka benar, dan jika konsep Godin tentang apa yang sebenarnya merupakan inovasi dapat bertahan, maka usaha kecil dapat menantikan pasar baru dan yang meningkat karena kemampuan mereka untuk berinovasi dengan cepat.
