Saya yakin Anda akan setuju bahwa salinan situs web harus mengunci prospek dalam genggaman yang ketat, menidurkan keberatan mereka, menggairahkan mereka tentang suatu produk, dan merayu untuk melakukan penyelidikan.
Tetapi saya bertaruh bahwa dengan melihat data lalu lintas, Anda merasa prospek kabur, bingung, bosan, atau bahkan kesal. Tingkat bouncing sangat tinggi, waktu rata-rata di situs hampir tidak terlihat dan sepertinya tidak ada yang membaca semua yang Anda katakan.
$config[code] not foundTapi bagaimana kalau itu masalahnya sebenarnya? Bagaimana jika jumlah informasi dan bagaimana Anda menyajikannya mengusir prospek?
Mari kita lihat mengapa ini terjadi.
Anda Kehilangan Pembaca dengan Paragraf Pemanasan
Anda tahu, ini agak menakutkan. Ternyata manusia sekarang memiliki rentang perhatian yang lebih pendek daripada ikan mas. Menurut penelitian ini, rentang perhatian kita di Web hanya delapan detik. Namun, rentang perhatian ikan mas adalah satu detik lebih lama.
Ini juga berarti bahwa Anda hanya memiliki delapan detik untuk menarik perhatian pembaca Anda.
Dan kemungkinan Anda membuangnya dengan paragraf pemanasan. Salinan itu tidak melakukan apa-apa selain bertele-tele sampai Anda akhirnya siap untuk memperkenalkan pesan utama.
Jika 20 kata pertama, atau sekitar dua paragraf dari salinan Anda, jangan perkenalkan masalahnya, hapuslah. Kemungkinannya adalah mereka ada di sana hanya karena Anda perlu melakukan pemanasan untuk akhirnya menulis poin utama.
Ada satu hal lagi yang perlu diingat ketika Anda menulis salinan Web: Prospek Anda sedang terburu-buru.
Mereka memiliki situs web lain untuk dikunjungi sebelum membuat keputusan pembelian.
Dan semakin cepat Anda memberi tahu mereka apa yang perlu mereka ketahui, semakin besar kemungkinan mereka akan mengingat Anda dan kembali untuk membeli.
Anda Fitur Daftar Panjang … (nomen pertanda) … Fitur
Saya tahu, fitur-fiturnya mudah untuk ditulis. Lagipula, mereka adalah aspek nyata dari produk Anda, fungsionalitas atau teknologi di baliknya.
Mereka juga dapat mengambil banyak ruang pada halaman, membuatnya tampak lebih kaya dengan konten.
Tetapi mereka tidak menjual.
Paling tidak, tidak sampai seorang prospek membiasakan dirinya dengan bisnis Anda.
$config[code] not foundProspek mengunjungi situs Anda karena suatu alasan. Mereka ingin mencari tahu:
- Jika produk Anda dapat membantu mereka memecahkan masalah khusus mereka,
- Jika ini solusi bagi orang-orang seperti mereka,
- Apa yang membuatnya berbeda dari alternatif lain dan,
- Mengapa mereka harus membeli dari Anda.
Daftar fitur hanya mengalihkan mereka dari mencari tahu.
Saat menulis salinan web Anda, fokuslah pada manfaat - beri tahu pengunjung apa yang akan mereka peroleh dengan menggunakan solusi Anda.
Dan tinggalkan fitur untuk tahap terakhir dari siklus pembelian, ketika Anda harus mengatasi keberatan penjualan akhir prospek Anda.
Anda Berusaha untuk Menyenangkan Semua Orang
Anda tidak dapat menulis konten yang memuaskan semua orang.
Atau isi satu halaman dengan argumen yang akan berbicara dan menarik audiens yang berbeda.
Tetapi kemungkinan Anda benar-benar tidak perlu menargetkan semuanya.
Anda mungkin menawarkan solusi ke pasar tertentu. Maka, tulislah salinan dengan audiens itu dalam benak:
Jelaskan bahwa solusi Anda adalah untuk mereka
Kurang Akuntansi terbuka untuk audiens apa yang mereka coba tarik: pemilik bisnis yang tidak suka pembukuan.
Tetapi bagaimana jika Anda perlu menargetkan audiens sekunder juga? Gunakan halaman arahan terpisah, khusus.
(Situs Less Accounting menampilkan halaman arahan tambahan yang menargetkan grup pelanggan lain).
Gunakan bahasa yang dapat dihubungkan oleh audiens Anda untuk membuat salinan lebih relevan
Halaman tur produk Wishpond menyebutkan pemasaran konten epik. Dan itu satu hal yang setiap pemasar perjuangkan?
Tampilkan gambar yang berkomunikasi dengan siapa Anda ingin berbisnis
Ini fakta yang menarik - otak kita memproses gambar 60.000 kali lebih cepat daripada teks.
Ini berarti bahwa pengunjung akan memutuskan tentang halaman Anda sebelum mereka selesai mendekode salinan. Bagaimana? Dengan memproses gambar dan isyarat visual lainnya.
Untuk membuat salinan Anda lebih efektif, Anda perlu mencadangkannya dengan gambar yang relevan. Dalam kasus halaman arahan, orang yang berkomunikasi dengan siapa halaman itu dibuat.
Harpoon menampilkan gambar yang mendukung tajuk utama - freelancer yang tampak jijik.
Dorong audiens Anda sedikit juga
Terakhir, menyenggol audiens Anda dengan sesuatu yang hanya mereka akan mengerti. Gunakan isyarat untuk terhubung dengan mereka pada tingkat emosional juga.
Tangkapan layar produk Workado menampilkan proyek-proyek dari perusahaan seperti MomCorp, Stark Industries, dan Wayne Enterprises. Saya yakin setiap geek atau penggemar komik akan tahu apa ini.
Salinan Anda Hanya Mencakup Paragraf Panjang
Ini mungkin mengejutkan, tetapi Anda tidak perlu menjelaskan semua poin.
Beberapa cukup jelas. Yang lain lebih mudah dikonsumsi dalam bentuk yang kental. Dan beberapa ide mungkin lebih mudah dipahami jika disingkat. Dalam kasus seperti itu, ubah mereka menjadi daftar berpoin.
- Mereka menarik perhatian pembaca.
- Bantu mereka fokus pada pesan utama dari salinan Anda.
- Hancurkan potongan teks yang padat.
- Dan membuatnya lebih mudah untuk memindai.
Anda Tidak Menggunakan Gambar untuk Mengkomunikasikan Emosi
Anda tahu, terkadang cara terbaik untuk terhubung dengan pembaca adalah dengan mengatakan kepadanya bahwa Anda tahu bagaimana perasaannya.
Bahwa Anda pernah berada dalam situasinya sebelumnya dan dapat berhubungan dengan masalah tersebut.
Tetapi menggambarkannya dengan kata-kata mungkin hanya mengisi halaman dengan salinan yang tidak perlu
Dalam situasi itu, komunikasikan emosi dengan gambar atau animasi gif.
Inilah satu contoh bagaimana saya melakukannya:
Lihat pos langsung di sini:
Anda Jangan Menangkap Perhatian Pembaca dengan Angka
Angka menghentikan mata yang berkeliaran.
Saat Anda harus menggunakan statistik atau data untuk mendukung poin Anda, gunakan digit alih-alih kata-kata.
Angka-angka juga membuat salinan lebih mudah untuk dipindai. Selain itu, pembaca sering mengaitkannya dengan informasi paling penting pada halaman dan karenanya secara alami mencarinya ketika membaca sekilas.
Dan ada data untuk membuktikannya:
Dalam satu studi pelacakan mata. Jakob Nielsen menemukan bahwa angka sering bekerja dengan baik untuk menghentikan mata yang berkeliaran, bahkan ketika mereka tertanam dalam banyak kata.
Menurut temuannya ini terjadi karena:
- Angka mewakili fakta. Dan itulah yang sering dicari pembaca.
- Bentuk sekelompok digit berbeda secara signifikan dari sekelompok huruf. Itulah alasan mengapa mereka menonjol dalam visi perangkat pembaca. Lihatlah contoh ini: angka 2015 terlihat berbeda dari kata lima. Namun mereka berdua memasukkan jumlah karakter yang sama.
Ingatlah hal-hal ini di atas saat Anda membuat salinan situs web berikutnya untuk merayu prospek Anda menjadi pelanggan baru Anda.
Foto Pembaca Web yang Tidak puas via Shutterstock
2 Komentar ▼
