Sebagian besar pemasar benar-benar melatih audiens mereka untuk mengabaikan mereka. Pikirkan tentang berapa banyak email yang Anda dapatkan yang secara otomatis Anda hapus tanpa berpikir. Pada titik tertentu Anda memutuskan konten yang Anda terima dari pengirim itu tidak penting lagi. Di bahwa titik Anda mulai mengabaikannya.
Apakah Anda melatih daftar untuk diabaikan?.. atau untuk mengantisipasi?
$config[code] not foundPemasar yang baik sebenarnya membangun hubungan sedemikian rupa sehingga pelanggan ingin untuk mendengar dari mereka. Rahasia untuk mengembangkan hubungan semacam ini terletak pada memahami cara melakukan segmentasi daftar Anda sehingga setiap penerima hanya mendapatkan konten yang mereka minati dan mereka mendapatkannya pada frekuensi yang mereka inginkan.
Saya menemukan ada tiga cara ampuh untuk mengelompokkan daftar Anda yang memungkinkan Anda untuk mengirimkan konten yang tepat kepada orang yang tepat setiap saat.
Pertama adalah dengan Sumber Timbal
Mengetahui dari mana asal datang membantu seorang pemasar memahami psikografi mereka tentang prospek mereka. Jika saya tahu seorang pemimpin menanggapi iklan tentang pengasuhan timah, maka saya akan berhasil berbicara dengan orang itu tentang pengasuhan timah, pemasaran tetes, penjawab otomatis, dan topik terkait lainnya. Jika saya tahu arahan berasal dari rujukan pelanggan, saya akan jauh lebih berhasil meningkatkan hubungan perujuk daripada yang lain.
Mengetahui dan melacak sumber lead Anda di setiap lead sangat penting untuk memahami bagaimana memasarkan (membangun hubungan) kepada mereka. Bonus tambahan adalah bahwa dengan melacak sumber timah dari bagian atas corong penjualan Anda sampai ke bagian bawah corong memberi Anda kecerdasan yang perlu Anda ketahui kegiatan pemasaran mana yang menghasilkan uang bagi Anda dan mana yang membebani Anda dengan uang.
Cara Kuat Kedua untuk mensegmentasikan Daftar Anda adalah dengan Demografi
Anda harus mengumpulkan sebanyak mungkin informasi tentang prospek dan pelanggan Anda sehingga Anda dapat melakukan segmentasi berdasarkan demografi. Mungkin saja produk atau layanan Anda dirancang untuk demografis tertentu - jadi penting untuk mengetahui apakah itu sebenarnya yang merespons pemasaran Anda. Juga, demografi yang berbeda menanggapi pesan yang berbeda.
Baik Anda membandingkan prospek paruh baya dengan prospek dewasa muda atau tatakan gelas timur versus tatakan gelas barat, mereka akan merespons secara berbeda terhadap pesan yang berbeda. Memahami nuansa dari berbagai kelompok demografis dalam daftar Anda sangat penting untuk dapat menyusun pesan Anda untuk membangun hubungan yang maksimal yang setara dengan keuntungan maksimum.
Cara Ketiga (dan saya percaya paling kuat) untuk Mengelompokkan Daftar Anda adalah dengan Perilaku
Jika Anda melacak respons untuk setiap pesan yang Anda kirim, Anda akan dapat mengukur siapa yang merespons apa. Jika saya menjual peralatan berkemah, saya akan melacak siapa yang mengklik iklan tentang kantong tidur, siapa yang mengklik tautan di email saya tentang tenda, siapa yang membaca artikel saya tentang api unggun, siapa yang menghadiri webinar tentang tempat-tempat bagus untuk berkemah salju, dll. Dengan mengetahui apa yang membuat orang tertarik (karena mereka memberi tahu Anda tentang perilakunya), Anda selalu dapat memastikan bahwa informasi yang Anda berikan di depan mereka adalah yang paling relevan bagi mereka saat itu.
Sebagian besar bisnis tidak memikirkan hal ini sama sekali. Sebagian besar orang hanya batch dan ledakan - mereka mengirim email yang sama kepada semua orang di daftar mereka. Itu melatih orang untuk mengabaikan. Jika Anda mengelompokkan daftar tiga cara ini, dan Anda dengan cermat memikirkan setiap komunikasi (selalu bertanya-tanya apa yang ingin diterima oleh calon pelanggan atau pelanggan tertentu), maka Anda akan menjadi yang terdepan dalam persaingan Anda.
Ada banyak cara untuk mengelompokkan daftar Anda. Saya pernah mendengar pelanggan Infusionsoft memberi tahu saya segala macam cara menarik mereka menemukan segmen yang menguntungkan. Silakan luangkan waktu sejenak untuk membagikan komentar di bawah ini ide atau kiat segmentasi paling sukses Anda.
Lebih lanjut dalam: Pertumbuhan Usaha Kecil 9 Komentar ▼
