Untuk setiap kategori bisnis, situs web mungkin harus melayani tujuan konten yang berbeda, tetapi memiliki tujuan bisnis yang sama, untuk mengedukasi pengunjung dan menjadikannya pelanggan.
Situs web remodeler harus menginspirasi daripada memberi informasi, menunjukkan kepada pengunjung kemungkinan yang tidak pernah mereka bayangkan dapat mereka lakukan dengan rumah mereka. Jika Anda memerlukan geladak baru atau sedang mencari seseorang untuk membangunnya, Anda harus mengunjungi situs web renovasi yang menunjukkan berbagai kemungkinan yang tidak pernah Anda ketahui ada.
$config[code] not found
Di bawah ini adalah beberapa pelajaran yang terinspirasi oleh kunjungan ini ke IKEA yang dapat diterapkan ke situs web renovasi rumah.
Buat Konten yang Menginspirasi
IKEA melakukan pekerjaan yang hebat dengan menyediakan konten untuk orang-orang. Toko memvisualisasikan apa yang bisa masuk ke dalam rumah seluas 595 kaki persegi. Dengan furnitur yang diatur ke detail terkecil - keranjang bambu dan lampu hias, meja komputer, rak buku samping tempat tidur, dll. Imajinasi Anda mengarah pada kemungkinan untuk apartemen atau rumah Anda sendiri.
Pelajaran: Dapatkan foto-foto berkualitas dari proyek yang sudah selesai di situs web Anda Pacu visi pelanggan tentang proyek mereka dengan menggunakan situs web Anda sebagai etalase Anda.
Navigasi yang Mudah Digunakan
Dari saat Anda memasuki toko, IKEA memiliki tanda-tanda menonjol yang memikat Anda untuk mengikuti jalur dengan tanda panah dan tanda overhead yang ditandai dengan jelas. Jangan membuat orang berpikir tentang ke mana harus pergi berikutnya. Buat itu mudah.
Pelajaran: Desain situs web Anda dan halaman harus sederhana untuk dinavigasi dan membuat pengunjung tetap terlibat dengan situs web Anda. Hari ini, menggunakan Google Analytics, Anda dapat melihat perilaku pengunjung melalui situs web Anda dan melihat bagaimana pengunjung Anda menavigasi situs web Anda.
Panggilan yang Dapat Dipahami untuk Bertindak
Gerobak, tas, dan papan petunjuk Ikea membantu Anda menemukan barang yang ingin Anda beli. Barang-barang pelengkap ditempatkan di sampingnya bahkan jika itu milik bagian yang berbeda dengan tanda-tanda yang jelas menunjukkan di mana Anda dapat menemukannya.
Pelajaran: Di situs web Anda, lakukan Panggilan untuk Bertindak seperti nomor telepon dan formulir kontak untuk menjawab pertanyaan dan mendaftar ke blog atau buletin Anda.
Bantuan - Jangan Terlalu Jauh
Jika Anda pernah bertanya-tanya bagaimana Anda akan merakit tempat tidur king yang berat atau rak buku besar, IKEA meyakinkan Anda bahwa bantuan tersedia. Dari pengiriman ke perakitan, mereka membantu Anda. Dan karyawan yang membantu tetap menyingkir - sampai Anda ingin mereka membantu Anda.
Pelajaran: Gunakan alat obrolan seperti Olark yang dapat diintegrasikan ke situs web Anda untuk mendapatkan pertanyaan bahkan jika Anda tidak berada di depan komputer Anda.
Menampilkan Visual yang Memikat
Saat memasuki toko sepanjang jalan ke kafetaria, ada papan poster, papan tanda dan bahkan furnitur dan peralatan dapur yang tergantung di dinding dan langit-langit.
Pelajaran: Bersama dengan foto, gunakan video untuk memamerkan pekerjaan Anda di seluruh area yang berdekatan di situs. Pengunjung ke satu bagian situs web mendapat kesempatan untuk dengan mudah melihat bagian yang serupa.
Isi Keranjang Belanja Mudah
Dalam perjalanan ke konter checkout ada kotak besar berisi barang-barang kecil dan kebutuhan pokok.
Pelajaran: Tindak lanjuti dengan pelanggan ketika mereka mengirim pertanyaan dan memberi mereka pemikiran dan tips tentang proyek-proyek kecil lainnya yang dapat diselesaikan bersama dengan proyek besar. Ini adalah strategi untuk menjadikan pelanggan Anda pelanggan seumur hidup, bukan pelanggan sekali pakai.
Seperti IKEA, buat pelanggan dan prospek Anda mengunjungi situs web Anda secara berkala untuk mendapatkan ide. Apakah situs web Anda sudah melakukan ini?
Foto Showroom IKEA melalui Shutterstock, Menyimpan Gambar melalui Shashi Bellamkonda
2 Komentar ▼
