Usaha kecil dan menengah (UKM) akan menghabiskan rata-rata 6,6% lebih banyak untuk TI tahun ini. Itu menurut survei Forrester Research baru-baru ini, The State of IT di Pasar SMB. Laporan setebal 19 halaman itu mensurvei 1.002 pengambil keputusan teknologi di bisnis kecil dan menengah Amerika Utara dan dapat dibeli dari Forrester dengan harga $ 2.999.
Sembilan puluh lima persen mengatakan mereka berharap untuk mengganti satu dari setiap empat PC tahun ini. Lebih dari 68% cenderung membeli PC mereka langsung dari produsen dengan Dell memimpin kontes popularitas. Hampir empat dari setiap lima UKM lebih memilih PC Dell, meskipun HP, IBM, dan Gateway juga termasuk dalam daftar teratas.
$config[code] not foundDi area peralatan TI lainnya, 74% UKM berharap untuk membeli server baru dan 65% mengantisipasi penambahan kapasitas penyimpanan data. Jaringan nirkabel menarik perhatian SMB dengan 51% mengatakan bahwa mereka setidaknya memiliki program percontohan sedang berlangsung. UKM juga berencana untuk meningkatkan akses Web mereka. Tujuh puluh persen mencari untuk membeli konektivitas dan bandwidth yang ditambahkan.
Di area lain ini, Dell kembali memimpin daftar vendor pilihan, kecuali di jaringan di mana Cisco adalah vendor pilihan untuk 67%. Namun Dell menempati urutan teratas dalam preferensi server (68%) dan penyimpanan (50%).
Delapan puluh tujuh persen mengatakan bahwa mereka memiliki situs web dengan 39% dari situs-situs tersebut di-host oleh vendor luar.
Empat dari lima UKM berencana untuk mempekerjakan konsultan lokal atau regional, kontraktor independen, atau VAR. E-commerce dan pengembangan aplikasi khusus adalah dua bidang yang paling mungkin membutuhkan bantuan dari luar.
Sementara peningkatan dalam belanja TI oleh UKM merupakan pertanda baik bagi industri, fakta bahwa Dell terus memperbesar statusnya sebagai "penyedia perangkat keras" yang disukai tampaknya menjadi pertanda buruk bagi pembuat besar lainnya. Jika tren ini berlanjut, mereka mungkin menemukan diri mereka hampir beku keluar dari pasar SMB yang menguntungkan. Di sisi lain, fakta bahwa 80% UKM menggunakan perusahaan lokal atau regional dalam membantu implementasi TI mereka, menunjukkan pasar penyedia layanan yang kuat dan kompetitif harus terus ada di seluruh Amerika Utara.
