Menulis ulasan online palsu dapat menyebabkan bisnis Anda dalam masalah serius dan membuat Anda lebih mahal daripada reputasi atau penjualan yang Anda peroleh. Tanyakan saja 19 bisnis yang terperangkap di "Operasi Turf Bersih" New York.
Penyelidikan yang menyamar menangkap perusahaan SEO dan usaha kecil yang terlibat dalam kegiatan yang oleh Jaksa Agung Eric T. Schneiderman disebut "astroturfing."
$config[code] not foundKantor Schneiderman mendefinisikan astroturfing sebagai “praktik mempersiapkan atau menyebarluaskan ulasan yang salah atau menipu yang oleh konsumen yang masuk akal akan dianggap sebagai tinjauan pihak ketiga yang netral.”
Teknik ini adalah bentuk iklan palsu, menurut Jaksa Agung negara bagian.
Pengumuman dari kantor Schneiderman mengatakan penyelidikan menemukan bisnis yang diduga membuat akun palsu di situs ulasan seperti Yelp, Google Local, dan CitySearch.
Perusahaan-perusahaan itu kemudian merekrut pekerja lepas di Filipina, Bangladesh, dan Eropa Timur untuk menulis ulasan dengan harga antara $ 1 dan $ 10 per potong, kata kantor Schneiderman.
Kantor Schneiderman membagikan beberapa iklan yang diduga diposting di situs-situs seperti Craigslist, ODesk.com, dan Freelancer.com seperti ini oleh perusahaan SEO:
“Kami membutuhkan orang yang dapat memposting beberapa ulasan positif di situs TINJAUAN utama. Contoh: Google Maps, Yelp, CitySearch. Harus dari berbagai alamat IP … Jadi, Anda harus dapat memiliki beberapa IP. Ulasan akan hanya beberapa kalimat. Perlu memiliki pemahaman tentang cara kerja filter Yelp. Pengalaman sebelumnya merupakan nilai tambah … hanya berlaku -) kami adalah perusahaan pemasaran. "
Sting Uncovers Businesses Menulis Ulasan Online Palsu
Kantor Schneiderman menemukan kegiatan menulis ulasan online palsu dengan operasi menyengat selama setahun.
Menyamar sebagai pemilik sebuah toko yoghurt di Brooklyn, para penyelidik menelepon perusahaan SEO lokal tentang masalah dengan ulasan negatif di situs-situs seperti Yelp.
Beberapa perusahaan SEO yang dihubungi menawarkan penulisan ulasan palsu sebagai bagian dari layanan "manajemen reputasi" mereka, kata kantor Schneiderman.
Penyelidikan juga menemukan ratusan profil palsu yang dibuat di situs ulasan media sosial dan teknik kompleks yang digunakan oleh perusahaan untuk menutupi IP pengguna dan menyembunyikan identitas sebenarnya dari akun ini.
Sembilan belas perusahaan menandatangani perjanjian dengan kantor jaksa agung untuk membayar denda antara $ 2.500 dan $ 100.000 dan menghindari penuntutan lebih lanjut.
Ini bukan pertama kalinya menulis ulasan daring palsu telah menimbulkan masalah hukum. Baru-baru ini, Yelp mengajukan gugatan karena menulis ulasan palsu terhadap firma hukum San Diego, mengklaim telah memalsukan beberapa ulasannya sendiri di situs tersebut.
Foto Palsu melalui Shutterstock
17 Komentar ▼
