Pada tahun 2004 usaha kecil dan menengah (UKM) menghabiskan rata-rata 6,6% lebih banyak untuk teknologi informasi dibandingkan tahun 2003. Pada tahun 2005, pengeluaran akan tumbuh lagi, tetapi tidak secepat - 4,8%.
Itu menurut Forrester Research dalam survei terhadap lebih dari 1.000 pembuat keputusan TI. Berikut ini rincian antara usaha kecil dan menengah:
“Keamanan berada di puncak daftar keinginan pembeli, dan hampir dua pertiga SMB akan membeli server dan peralatan jaringan baru tahun ini. Dell mendominasi mindshare di antara pembeli PC, yang rata-rata berharap untuk mengganti satu dari empat PC tahun depan. Saluran langsung akan menerima bagian terbesar dari pembelian PC dan perangkat keras lainnya oleh UKM, tetapi pembeli terbagi di mana mereka akan meminta dukungan perangkat keras. Di bagian depan perangkat lunak, banyak yang berada di pasar untuk perangkat lunak keuangan dan akuntansi, dan jumlah yang sangat tinggi akan mempertimbangkan aplikasi yang dihosting. ”
Laporan Forrester ada di sini (memerlukan pendaftaran gratis untuk melihat ringkasan; laporan lengkap harus dibeli).